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服務業英語:零客訴、令人讚不絕口,服務品質提升、拿高薪不是夢!
作者:
池田書店編輯部
出版社:
國際學村
出版日:
2015/10/16
裝訂:
平裝
本書簡介英文不好!老是把賺錢機會拱手讓人嗎? 就靠這一本!零客訴!業績、顧客評價、服務品質一起大躍升!!各行各業英語服務流程+小技巧保證讓客人對你讚不絕口! 各種服務狀況的最佳英語應對讓客人心甘情願掏錢買單加小費!免啃單字、免背文法只要照著唸、遇到馬上查! 所有服務業從業人員都需要的一本書!不管你是餐廳、商店、旅館的從業人員,還是服務中心、大眾運輸、美容美髮的服務人員,各種狀況都能應付自如,開心迎
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