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溝通力決定你的影響力:4大原則開啟有效溝通,進而打動人心、贏取信任
作者:
蔭山洋介
出版社:
時報文化
出版日:
2019/08/14
裝訂:
平裝
為什麼同樣的話別人說比你管用?衝突往往源自於錯誤的表達。先建立關係,用對方的語言,才能讓他把話聽進去! 為什麼有些領導者不靠說理就能說服人? 為什麼職場表現愈好的同事愈不會向客戶低頭? 為什麼自己的想法沒辦法如實傳達給對方?比「說理」和「閒聊」更有影響力的溝通關鍵!教你輕鬆扭轉印象、化解對立,在職場、人際與生活中無往不利。‧把「怕說錯話」變成武器,及時提出建議以取得先機。 ‧意見相左時,先
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