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小而精準的D2C線上銷售模式:直接面對消費者,聽見消費者需求,培養出顧客忠誠度的成功經營方式
作者:
角間實
出版社:
真文化
出版日:
2022/02/09
裝訂:
平裝
◎顧客黏著度、熱情度比按「讚」更重要◎當今最夯的、小而精準的「直接面對消費者」D2C銷售商業模式◎以成功的案例找出D2C的成功模式對於想要開始嘗試D2C的人,閱讀這本書,將會給你帶來許多驚喜。希望與這本書相遇的人,可以參考日本品牌的經驗,創造出屬於自己的「還未發售前就銷售一空」的品牌奇蹟。 ――王怡婷 DAYLILY共同創辦人COO本書是自媒體時代線上銷售最新的觀念與操作經驗彙整。 ――許繼元 Mr.Market市場先生、財經作家後疫情時代的D2C線上銷售模式已然成為無法抵擋的趨勢潮流,既然人們早晚都會接受,何不跑在前端呢? ――愛瑞克 《內在原力》作者、TMBA共同創辦人這本書第一手呈現D2C第一線經營者的心法,並以淺白易懂的文字描述重要概念,推薦有意經營D2C事業者多次閱讀。 ――葉嘉修 Spark Protein共同創辦人商家透過行銷手段就可以獲取新顧客,然而能轉化成忠誠顧客的質與量,才是企業最真實的資產。透過本書可以了解D2C的概念與價值,打造更精緻的顧客關係。 ――郭智超 Dr.Right 創辦人暨執行長網路徹底改變了品牌跟消費者之間的聯繫關係,從單向溝通到社群網站的互動式溝通,讓我們可以先了解消費者需求,培養忠誠粉絲,再進一步透過提供好的產品解決客戶問題以取得成功。在網路的時代,每個零售題目都值得被重做一遍。本書提供了如何透過網路打造D2C品牌的方法,推薦給想要在網路時代打造一個新品牌的人閱讀,幫助每一個想經營D2C品牌的人少走彎路,離成功更近。 ――楊大成 MR. LIVING居家先生 創辦人暨執行長你一定常在網路上看到各種新創品牌,他們有自己的特色商品,有自己經營互動的社群媒體,有自己的IG宣傳產品,也有自己的網路商店。這些品牌的粉絲數量或許沒有多到驚人,但粉絲間的互動非常熱絡,而且經常分享自己的使用心得。這就是最新、也最受消費者支持的D2C(Direct to Customer)銷售模式。現在,連各大品牌也開始投入D2C的銷售模式。D2C還是一種很新穎的銷售模式,很多人會誤以為在網路上購買商品就是D2C,然而D2C真正的精髓並非只是「在網路購買」而已,作者在書中採訪了經營成功的D2C企業,包括:•創立才一年半、每個月就有五千萬日圓營收的小個子女性服飾品牌COHINA•來
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