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掌握說話的「黃金比例」，一次就打動人心！超過3,000所企業菁英認證，28個獨創聰明溝通技巧！前蘋果公司商務指導、韓國商務溝通權威享譽世界的說話秘訣，‧想說服房東不漲房租，繼續租給你？比起多個一點點房租，房東更在乎房客的習慣，透過「+」掌握共同需求。‧兩方立場僵持不下，眼看就要吵起來，誰也不肯讓誰？先「-」掉自己的立場，聽取對方的意見，準確掌握彼此之間的決定性差異。‧新人接案總想靠低價來增加競爭力，但客戶還是照樣殺價怎麼辦？買家總認為賣家會多加額外的錢，先預設協商範圍，才能「×」出最大利益。‧希望爭取加薪，但總覺得計較利益的自己好像很自私……不要想成是為自己爭取，透過「÷」，將心態轉變成替別人進行協商。人生，就是一連串的協商，「話語」則是最關鍵的工具，小自個人的薪資升遷，大至公司的談判合作，無一能免。然而，在瞬息萬變的人生裡，如何才能克服萬難，找出一條「每溝必通」的坦途？輔導超過3000家企業，韓國商務溝通權威Jasmine韓，特別為此開發出一套運用「加減乘除」概念的「話語公式」。要如何扭轉劣勢，獲得最佳利益？要怎麼把話說得清楚又不得罪人？只要利用每個人自身擁有的特質與資源，適時加以「運算」，就能得出最符合現狀的解方，創造雙贏的溝通結果。將話語導入「公式」並不需要會算數學，每個人都能看得懂、做得到！你只需要思考在不同情境之下，套用不同的溝通思考，就能有效應對各種生活情境，為自己創造更好的機會，輕鬆成為人生中的最大贏家。各界專家名人一致盛讚！【知名企業培訓顧問講師】方植永【薩提爾模式資深對話引導師】李崇義【商業突破教練】周育騰【臨床心理師】洪仲清【臨床心理師．作家】洪培芸【《內在原力》系列作者】愛瑞克【自媒體經營】廖文碩●推薦人依姓名筆畫序排列