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★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書★募資提案教父歐倫．克拉夫最新不藏私行銷秘訣產品服務能成交，是用買的，而不是用賣的！沒有人喜歡在近逼侵入的壓力下做決定，傳統推銷說服術只會引人反感；尤其現今資訊透明開放，唱作俱佳的提案簡報再精采，也會被看穿破綻。想要贏得關注、創造信任感，順利完成交易，你需要一套不同於傳統的「成交模式」。本書作者歐倫．克拉夫從數十年來提案、做簡報的交易經驗學到一個教訓：那就是人們非常討厭被別人推銷東西，尤其厭惡別人告訴他們該怎麼想。你愈施壓，他們的反彈就愈大。相反地，人們喜歡靠自己想出很棒的點子，即使那是你引導他們產生的想法。讓別人在交易合約上簽字的唯一方法，通常是讓對方覺得，他比你聰明。因此，克拉夫拋棄了過去那套努力說服他人的腳本，而是向你展現一個新的做法：每個人都信任自己的想法，假如你不再把你的想法強加在買方身上，而是引導他、讓他自己想出這個點子，他就會接受、信任這個點子，並為此興奮不已，然後便會接受你的提案，並且覺得和你做交易是很愉快的事。翻轉傳統推銷腳本的步驟如下：• 消弭地位差距──要讓顧客發現，你懂他們、和他們同屬一個圈子。 • 贏得對方肯定──突顯專業水準，消除疑慮，並認定你是專家。• 運用內建概念──愈早回應顧客「我為何要關注」、「對我有何好處」、「我為何要選擇你」，成交機會愈大。• 給顧客安全感──讓顧客覺得你的提案是新常態，不是冒險的交易。 • 允許顧客質疑──允許顧客對交易持悲觀看法，並引導他們順利走過，而不是與之抗爭。 這個道理說起來簡單，做起來不容易。不過，作者曾經教導數千人，如何透過任何人、在任何情境下都能遵從的一系列簡單步驟，順利完成交易。克拉夫將在本書中示範，如何讓億萬富翁信服於他、讓投資商吐出大筆資金、贏得龜毛瑞士銀行家的信任。同時他還會告訴你，該如何讓顧客喜歡你更甚於你的產品，成為讓顧客信服的成交王。好評推薦蔡宇哲 「哇賽心理學」總編輯Carol凱若 知名作家／居家創業社團「HomeCEO」創辦人 謝文憲 知名講師、作家 許景泰 SmartM世紀智庫創辦人

Oren Klaff, sales and negotiating expert and bestselling author of Pitch Anything, reveals new playbook on persuasion in business. No one likes being pressured into making a purchase. Over decades