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本書獻給這樣的你：遇到對方有情緒，舌頭就打結！面對種種不利的條件，如何化危機為轉機？如何讓自己溝通更有魅力、讓幸運之神總是眷顧？在衝突中總是被人佔便宜，不想只做老好人...... 本書特色1) 4門溝通課，從4大面向完整探討，帶給您全新的啟發，讓您開始審視自己 日常生活中無處不在的溝通情境，進而找出更有效、健康的應對心態及方 式，人際關係更加圓融自在，

疫情巨浪衝擊，你還活著嗎？轉型力，就是你的職場存活力！ 15位各行各業達人，15段精彩轉折人生，向你證明，每個人都有能力成為自己心目中想要成為的人！ COVID-19疫情衝擊，讓社會原本就在數位化轉型的過程，加速了腳步！許多企業未能跟上轉型，停步在疫情環境；許多行業產生經濟停滯，祈願疫情消退、恢復原狀，等待度過難關。時勢總會造就不甘現狀、不甘平凡的英雄！有更多不願等待、不願止步的平凡小卒，在這兩年掌握時機、創造機會，成為脫穎而出的無名英雄。 個人的跌倒不是問題，產業的束縛不是壓力，疫情的影響不是藉口，數位的變革不是障礙！歸納所有無名英雄共同的因子，就是具備了面對各種變遷、適應各種挑戰的「轉型力」!邀請您一起看見轉型力，成為一位迎接挑戰、趁勢崛起的新星…… 15位各行各業達人，15段精彩轉折人生，匯集在課程設計平台，每一篇都是感人勵志的故事！在本書中，處處可見作者們在自身生涯發展中，反覆省思覺察與自我定位的歷程。當責、職能與斜槓，在15位風格與生命經驗各異的作者筆下，呈現多元樣貌。 這不是一本提供標準解答與嚴謹推論過程的教科書，也不是那種職場生存的教戰守則；因為當代的職涯沒有標準解答，只有每個人在過程中反覆的探問、增強技能、養成習慣、創造樂趣與意義，才能在變化萬千的工作世界中，有品質的生存下去。 細讀15位作者的故事，這些有血有肉的真實經歷中，蘊藏著豐沛而令人著迷的生命力。在經歷疫情與趨勢帶來的種種變動時，這些經驗分享中的某個片段，或許就這樣突然出現在你的腦海中，提供你度過困難的勇氣與良方。 本書集結教育、人資、美妝、設計、餐飲、菜市場、工程師領域成功轉型的例子，印證了現在已經不再是含著「金湯匙」出生才能成為「金湯匙」的時代，每個人的人生其實都掌握在自己的手裡；想成為金銀銅鐵材質的湯匙、還是擁有魔法功能的神奇湯匙，一切取決於我們自己。 拜讀完這本以轉型為主題的書，你會發現，每個人都有能力成為自己心目中想要成為的人！ Why 當責篇因責任、設目標而產生的面對應變之心熊與思考。 How 職能篇學技藝、深技巧獲改變的挑戰困境之過程與學習。 What 斜槓篇轉身分、多角色去耕耘的多元發展之體驗與收穫。

VUCA時代來臨，您準備好了沒？ 如果你正在思考迎接未來時代的關鍵能力是什麼，或是正在考慮轉型、跨界、斜槓……，你將在本書找到解答！ 面對詭譎多變的職場環境，認識自我、趨勢探索、賦能提升，能使你在數字化的環境中逆勢成長。本書提供三大系統，15項勝任力指標，透過15位老師，將引領你看到不同的職場面貌。 ───｜VUCA是什麼？｜─── VUCA是