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1.
保險銷售（簡體書）
作者：
郭富娜
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2015/09/15
裝訂：
平裝
本書內容分為三個部分共十六章。部分是保險營銷概念，闡明了保險營銷的基本概念并建立了保險營銷管理的理論框架；第二部分是保險營銷市場分析，從保險市場競爭、消費者行為、目標市場定位等多個角度全面分析了保險營銷市場；第三部分是保險營銷策略系統，闡述了保險產品的開發戰略、定價戰略、渠道管理、促銷戰略以及品牌管理戰略和客戶服務管理、支援體系建立和管理，后兩章對保險營銷的電子化及未來發展趨勢進行了展望。
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2.
銀行大堂服務（簡體書）
作者：
張瑾
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2015/08/31
裝訂：
平裝
《銀行大堂服務》將“銀行大堂服務”課程所涉及的知識、技能和方法進行分解與重構，以銀行辦理的三類業務（存款業務、貸款業務、代理業務）所提供的服務為載體，將全書設計為三個學習單元：存款業務銀行大堂服務，貸款業務銀行大堂服務。代理業務銀行大堂服務。各學習單元教學內容獨立，并依據學生認知水平和職業能力進行闡述。本教材不僅可作為中等職業學校金融專業核心教材，也可作為其他財經類專業教學用書。
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