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物業管理培訓指南

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<em>物業管理培訓指南</em>:物業保潔服務與綠化管理(簡體書)
滿額折
出版日:2025/01/01 作者:吳傑  出版社:化學工業出版社  裝訂:平裝
《物業保潔服務與綠化管理》一書分為兩大部分:第一部分物業保潔服務,內容涵蓋物業保潔人員配備、保潔服務管理、物業保潔常用設備與用品、物業日常清潔作業、物業垃圾清運作業、物業蟲害防治與消殺作業、物業保潔安全防範;第二部分物業綠化養護服務,內容涵蓋物業綠化基本要求、物業綠化工作基礎、物業綠化常用設備與工具、草坪養護與管理、樹木養護與管理、花卉養護與管理。本書內容豐富,著重突出可操作性和實踐性,是一本實用的物業指導手冊和培訓用書。同時,本書採用文字圖表化的表達方式,降低了閱讀難度,提高了閱讀效率,方便讀者快速理解和掌握關鍵知識。 本書既可作為物業企業內訓手冊,幫助員工提升專業素養;也可作為職業院校的參考用書,為學生提供實踐性的學習材料;還可作為學員或員工自學讀本和行業協會的推薦用書,為整個物業管理與服務行業提供有價值的指導。
優惠價:87 303
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<em>物業管理培訓指南</em>:物業客戶服務與投訴處理(簡體書)
滿額折
出版日:2025/01/01 作者:吳傑  出版社:化學工業出版社  裝訂:平裝
《物業客戶服務與投訴處理》一書涵蓋了物業客服中心建設、物業入住期客戶服務、物業常規期客戶服務、物業客服有效溝通、物業客戶投訴處理五個方面的內容。本書內容豐富,著重突出可操作性和實踐性,是一本實用的物業指導手冊和培訓用書。同時,本書採用文字圖表化的表達方式,簡化了閱讀難度,提高了閱讀效率,方便讀者快速理解和掌握關鍵知識。本書既可作為物業企業內訓手冊,幫助員工提升專業素養;也可作為職業院校的參考用書,為學生提供實踐性的學習材料;還可作為學員或員工自學讀本和行業協會的推薦用書,為整個物業管理與服務行業提供有價值的指導。
優惠價:87 303
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物業安保服務與車場管理(簡體書)
滿額折
出版日:2025/02/01 作者:吳傑  出版社:化學工業出版社  裝訂:平裝
《物業安保服務與車場管理》一書涵蓋了物業安全綜合管理體系、物業門禁與出入管理、物業巡邏管理、物業監控與安防管理、物業停車場管理、物業消防安全管理和物業安全應急響應機制七個方面的內容。本書內容豐富,著重突出可操作性和實踐性,是一本實用的物業指導手冊和培訓用書。同時,本書採用文字圖表化的表達方式,簡化了閱讀難度,提高了閱讀效率,方便讀者快速理解和掌握關鍵知識。本書既可作為物業企業內訓手冊,幫助員工提升專業素養;也可作為職業院校的參考用書,為學生提供實踐性的學習材料;還可作為學員或員工自學讀本和行業協會的推薦用書,為整個物業管理與服務行業提供有價值的指導。
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