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商品定價

$200~$399 (1)
出版日期

2017年以前 (1)
裝訂方式

平裝 (1)
作者

豐田生產方式研究會 (1)
出版社/品牌

中衛發展中心 (1)

三民網路書店 / 搜尋結果

1筆商品,1/1頁
作者:豐田生產方式研究會  出版社:中衛發展中心  出版日:2011/06/01 裝訂:平裝
過去,談及豐田生產方式,泰半認定這是製造現場的管理手法,其運用範疇僅限於製造業。但是,豐田的基本思維在於排除浪費、創造顧客價值。難道豐田管理真的無法應用在改善服務流程、提升服務品質上嗎? 現在,圖解服務的豐田精實方式,以觀念+圖解+案例,打破傳統認知的豐田方式,您將看到引領服務、樂於服務、創造服務的新價值!!
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