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創新趨勢：台灣第一國際品牌企業誌
作者：
洪志洋
出版社：
御璽
出版日：
2008/12/01
裝訂：
精裝
在趨勢科技的臺北辦公室，有過這麼一個場景：一次，張明正突然對著一群工程師說，「一般都是從0到1，但是我們是否可以從1到0？」所謂0就是工程師的本位主義，而1則是客戶的感受。研發工程師素來習慣以自身為出發點，去思考問題。張明正希望他們能夠改變這種制式的模式，反過來從顧客的立場，思考其需求，進而作出讓客戶滿意的產品。
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