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560筆商品,12/28頁
帶著快樂來工作(簡體書)
滿額折
作者:丁川  出版社:中國長安出版社  出版日:2012/03/01 裝訂:平裝
作為員工,快樂工作是取得工作成績的關鍵。“快樂”,既是人積極工作態度的心理反映,又是一種健康樂觀的生活態度。任何工作,能快樂積極地投入工作才能得以高效地完成。很顯然,那些工作態度積極的的員工,正是每一家公司的都在尋找的員工。本書用鮮活的事例和生動的語言,從多個層面講述了快樂工作的有效方法。具有很強的現實針對性與指導性。
定價:161 元, 優惠價:87 140
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
飯店服務心理與待客技巧(簡體書)
滿額折
出版社:中國鐵道出版社  裝訂:平裝
《中等職業學校酒店服務與管理專業規劃教材:飯店服務心理與待客技巧》根據對學生需求和職業需求的調查,設置了前廳服務心理與待客技巧、客房服務心理與待客技巧、餐飲服務心理與待客技巧、康樂服務心理與待客技巧、吧間服務心理與待客技巧、VIP服務心理與待客技巧、員工及管理者心理與調適技巧等7個單元共19個任務。通過完成19個任務的學習,學習者應能夠分析客人的心理需求,運用待客技巧,于客人開口之前提供個性化服務
定價:192 元, 優惠價:87 167
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服務業英語800句(簡體書)
滿額折
出版社:高等教育出版社  裝訂:平裝
《服務業英語800句》分為8大部分:基礎英語100句;文秘人員英語100句;出租車(公交車)司機英語100句;賓館員工英語100句;營業員英語100句;餐館服務員英語100句;美容康樂業從業者英語100句;物業管理員英語100句,每部分有10個單元,每單元含基本句10個及相關口筆頭練習數項,淺顯易學,針對性強。
定價:123 元, 優惠價:1 123
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道家養生(簡體書)
滿額折
出版社:深圳報業集團出版社  裝訂:平裝
《道家養生》正是對道家養生保健功法的精要介紹,它向廣大讀者介紹了道教的起源和生命觀、道教的心理健康觀、四時養生法、飲食調養法、起居雜修法、道教氣功、道教醫藥學等,這些具有科學價值和實用價值的養生理論和方法,對于人們醫療康復、開發智力、怡情養性、發掘人體潛能和創造康樂奇境將產生積極的指導作用。道教是我國土生土長的宗教,它以我國古代民間龐雜的信仰為基礎,以神仙之說為中心,加上道、易、陰陽、五行、卜筮、
定價:132 元, 優惠價:87 115
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星級酒店管理必備制度與表格(簡體書)
滿額折
作者:匡仲瀟  出版社:化學工業出版社  出版日:2012/02/01 裝訂:平裝
《星級酒店管理必備制度與表格》打破傳統思路,首先介紹了酒店管理制度、表格設計的依據和要求,以及如何設計與管理;然後再一一提供各個管理版塊——前廳管理、房務管理、餐飲管理、康樂管理、營銷管理、財務管理、工程管理、安全管理、人力資源、質量管理、節能環保管理等方面規范化的制度與表格范本。《星級酒店管理必備制度與表格》所收錄的制度與表格大部分來源于高檔星級酒店,實用性極強,完全可以拿來即用。 《星級酒店管
定價:408 元, 優惠價:87 355
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飯店情景英語(簡體書)
滿額折
作者:張莉  出版社:科學出版社  出版日:2011/11/01 裝訂:平裝
本書共分為四章,25個單元。《飯店情景英語》以飯店各部門各崗位服務流程為主線,緊扣飯店各部門工作(崗位)的服務任務,設計“前廳部英語”、“餐飲部英語”、“客房部英語”和“康樂中心英語”四部分內容。每章編寫的內容由淺入深,按服務流程及任務情境編寫英語對話。學生通過模擬工作情境的形式掌握對客人提供服務的用語。每個學習單元都包含單詞、句型、對話、常用專業句型的歸納及相關專業知識的補充。 在具體教學
定價:162 元, 優惠價:87 141
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陳紹基書法集(共兩冊)(簡體書)
滿額折
作者:陳紹基  出版社:南方日報出版社  出版日:2007/07/01 裝訂:平裝
陳基學長以其書法集樣稿見示,并矚作序。因有同道及校友之誼,未敢辭謝,爰閱數過,略志所感。 紹基學長于上世紀六十年代初考入中山大學中文系,時康樂園文風基盛,老輩學者如陳寅恪、黃海海章、詹安泰、陳寂、冼玉清、容庚,商承祚、王季思諸教授多能詩善書,在良好的文化氛圍下,紹基學長爰上了書法,爾后四十余年,讀帖習字,未嘗間斷。書法,是漢字文化最具特徵的藝術,也是能代表中華傳文化精神的藝術。一位書法的研習者,必
定價:2388 元, 優惠價:87 2078
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北京檔案史料-2009.1(簡體書)
滿額折
出版社:新華出版社  出版日:2009/03/01 裝訂:平裝
本書主要內容包括:1947年設立北平市中山公園兒童康樂部史料、1956年北京市手工業合作化的情況、問題和意見、二十世紀五十年代北京綠化造林史料等。
定價:132 元, 優惠價:87 115
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酒店規範化管理全書(簡體書)
滿額折
作者:趙濤  出版社:電子工業出版社  出版日:2007/06/01 裝訂:平裝
本書以管理理論為引入點,重點以管理制度、工作規範、崗位職員與管理表格等實用工具的形式,全面而具體地介紹了酒店規範化管理要點。全書分為酒店概論、酒店前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、商場部、洗滌部、保安部、后勤部、內部職能管理等幾大板塊,全方位展示了酒店實施規範化管理的各個方面與細節。 本書的突出特點是:內容詳實、全面、具體、易于操作、實用性強,是酒店從業人員及管理人員案頭必備的參考工具書。
定價:510 元, 優惠價:87 444
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飯店情景英語(簡體書)
滿額折
作者:唐莉  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2007/11/01 裝訂:平裝
本書系中等職業學校飯店服務與管理專業的英語教材,同時可作為酒店一線員工的培訓用書和自學指南。全書共分5大部分,27課。每一課內容包含導言、工作流程(第一部分“酒店基礎英語”及第五部分中的“康樂中心”沒有此內容)、對話、服務提示、詞匯表達、練習和知識拓展幾大部分,融知識性、趣味性和實用性于一體。 全書按照任務教學法體系進行編寫,突出酒店職員的實際操作,圍繞酒店工作任務設計組織內容。教材分不同部門和崗
定價:138 元, 優惠價:87 120
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
酒店服務訓練課程(簡體書)
滿額折
作者:樊麗麗  出版社:中國經濟出版社  出版日:2007/08/01 裝訂:平裝
酒店服務是綜合性服務,包括前廳、客房、餐飲、康樂、購物、安保服務等諸多方面,一方面,它具有現代化、科學化、專業化和組織嚴密的發展趨勢;另一方面,它有工程繁多、操作重復瑣碎、服務過程一環扣一環、周期知、手工勞動等多特點。要使兩者協調起來,必須形成相應的管理制度和服務規程,實行標準化服務。 酒店服務是滿足客人精神與物質雙重需求的過程,在服務過程中,酒店員工的表情、舉止、行為、語言,尤其是他們訓練有素、
定價:168 元, 優惠價:87 146
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
現代飯店管理(簡體書)
滿額折
作者:張素娟; 宋雪莉  出版社:化學工業出版社  出版日:2007/07/01 裝訂:平裝
本教材注重吸收中外飯店管理的最新研究成果,注意貼近飯店經營管理的實際,力求體現系統性、創新性和實用性三大特色,系統地闡述現代飯店管理的基本理論、基本方法和基本內容。突出案例教學法,每一章都配備了相關案例或圖片,便于理解和接受。 全書共分為十一章,包括飯店概述、飯店管理概述、飯店人力資源管理、飯店公共關係與企業形象、飯店營銷管理、飯店的前廳與客房管理、飯店餐飲管理、飯店康樂服務與管理、飯店工程設備管
定價:168 元, 優惠價:87 146
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1CD-飯店服務英語800句(簡體書)
滿額折
作者:趙志敏  出版社:旅遊教育出版社  出版日:2007/01/01 裝訂:平裝
本書由五大部分及附錄組成。五大部分即前廳部、客房部、餐飲部、會展中心、康樂中心。附錄包括“飯店服務英語基本分類詞匯535個”、“廣交會中餐英文菜譜”、“中式小吃”和“中外節日”。 本書內容條理清晰,簡潔實用,以英語單句為主,兼有少量對話,全部為英中對照,并配有英文錄音。即可作為旅游院校飯店英語教學的輔助教材,也可用作職業技能鑒定或飯店賓館英語培訓用書。同時,由于本書易學易用,它更是旅游院校學
定價:90 元, 優惠價:87 78
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
宅瑜伽-隨時隨地戀瑜伽(附盤)(簡體書)
滿額折
作者:Relecca  出版社:哈爾濱出版社  出版日:2009/08/01 裝訂:平裝
“宅”在哪里?“宅”在你心里!“宅”就是安全感,就是自在,就是歸宿,就是“即時即席即禪”。立地即得宅瑜伽空間,俯首可拾宅瑜伽時間,隨傳隨到宅瑜伽心境。透過宅瑜伽體姿,紓解受困的情緒,舒緩受難的身體,隨時隨地直達心靈的桃花源,還給自己一個健康樂觀的璀璨生命!
定價:239 元, 優惠價:87 208
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
胃病的家庭康復(簡體書)
滿額折
作者:曲穎; 陸倫根  出版社:上海科技文獻出版社  出版日:2010/01/01 裝訂:平裝
《胃病的家庭康復》內容簡介:健康樂觀的心態來面對緊張的現代生活,不過度追求完美,該放下的放下,改變不良的生活習慣,注重生活的質量,積極投入工作并懂得享受生活。有些人在心理上有完美主義的傾向,事事總是力求盡善盡美,結果將自己搞得疲憊不堪,這是要不得的。我們要明白,世界是豐富多彩的,人與人也是各不相同的。
定價:90 元, 優惠價:87 78
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
飯店英語對答如流(附光盤)(簡體書)
滿額折
作者:浩瀚  出版社:冶金工業出版社  出版日:2010/04/01 裝訂:平裝
本書內容鮮活,并且深入飯店組織,分別從前臺部、客房部、餐飲部、商務部、商場部、康樂部展現各種英語對話情景,能滿足國內飯店行業員工學習英語日常對話及接待外賓的基本需要,也能提高國內各大飯店的整體形象和員工的素質。本書本著“口語地道,即學即用”的原則精心編輯,在內容的編排上包含互動問答、高頻精句、場景會話、金詞放送、精彩片段等部分,能幫助讀者較好地掌握飯店英語日常對話,并且在接待外賓的工作中使用地道、
定價:228 元, 優惠價:87 198
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
酒店英語(附光盤1張)(簡體書)
作者:盛丹丹  出版社:中國水利水電出版社(水利電力出版社)  出版日:2010/05/01 裝訂:平裝
本書共分為6章45單元,內容包括前廳服務、客房部、餐飲部、康樂中心、商務中心、商場部。本書可幫助不是“英語口語達人”的賓館餐飲從業者在最短時間內學會簡單行業英語,提升業務服務水平。這樣一本簡單易學的書,必定是賓館餐飲業從業人員的得力助手。 本書既可滿足行業英語培訓的需要,也可作為廣大從業人員的必備參考書。
絕版無法訂購
茶藝服務訓練手冊(簡體書)
滿額折
作者:栗書河  出版社:旅遊教育出版社  出版日:2006/05/01 裝訂:平裝
《茶藝服務訓練手冊》內容涉及前廳、客房、餐廳、酒吧、茶藝、康樂等數個職業崗位群的多項服務技能,內容涵蓋了基礎知識、崗位素質、業務技能、操作流程四大主題,每個主題下設若干模塊,每一模塊下設若干知識點。訓練手冊,是學習手冊的有效補充,它回顧了學習手冊的重點知識和內容,下設訓練提示、單元重點回顧、練習指導、請你分析、自我評估、考考你等若干訓練點,培訓老師和學頁可根據自己的實際情況,有選擇地進行強化練習。
定價:66 元, 優惠價:87 57
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
心血管病的防治與康復(簡體書)
滿額折
作者:潘朝曦  出版社:蘇州大學出版社  出版日:2010/06/01 裝訂:平裝
《心血管病的防治與康復》主要內容簡介:心腦血管疾病、糖尿病、腫瘤已成為目前威脅人類健康的三大“元兇”,我們當如何應對?我國著名中醫學家潘朝曦教授,濃縮40年醫學教學與臨床經驗,精心為您編寫了這套“遠離疾病,讓生活更美好”名醫問答叢書。書中以問答和講故事的形式為您詳細講述這三大疾病防治與康復方面的知識,讓您實現智慧人生,盡享康樂和諧的生活。大醫者,愿天下無病;大醫者,愿人間生活更美好。
定價:132 元, 優惠價:87 115
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
現代飯店管理:原理與實務(簡體書)
滿額折
作者:鄒益民  出版社:高等教育出版社  出版日:2010/04/10 裝訂:平裝
本書共分十二章:飯店與飯店集團,飯店管理的基本問題,飯店競爭戰略與營銷策略,飯店前廳業務與管理,飯店客房業務與管理,飯店餐飲業務與管理,飯店康樂業務與管理,飯店安全業務與管理,飯店設備、能源與信息管理,飯店服務質量管理,飯店員工快樂工作管理,飯店經營效益管理。通過本書學習,可以幫助讀者了解飯店的基本業務與知識,掌握現代服務管理的專業理論與經驗,提高管理的理論水平與實踐能力。 本書主要是為
定價:216 元, 優惠價:1 216
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