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商業社群建構教科書
作者:
藤田祐司
;
河原梓
出版社:
楓葉社文化
出版日:
2022/01/11
裝訂:
平裝
為什麼精心設計的活動,總是萬人響應、一人到場?無法舉辦大型活動,要怎麼轉變為線上的型態?在後疫情的時代裡,粉絲團小編最期待的社群經營指南!【本書特色】◎Peatix平台創辦人+加速器導師聯手,社群經營的成功心法不藏私大公開!◎搭配豐富的圖解,重點歸納一張圖就一目瞭然,好讀又容易記。◎特別附錄!101招炒熱活動氣氛的神技,這份清單就是你現成的行前檢核表。隨著媒體愈來愈多元,社群平台持續推陳出新,無論是Facebook還是Instagram等粉絲團經營,想要牢牢掌握消費者的心,「社群經營」已然成為企業品牌行銷中不可缺少的一環。如何吸引粉絲目光,如何培養忠實的品牌愛好者,就成了社群經營的成功關鍵。◆◆粉絲時代來臨,如何打造品牌「認同圈」?◆◆・負責創建公司社群、舉辦活動的企劃人員・需要與消費者互動的行銷或社群小編・負責建立社群,連結所有客戶的業務・有志於地方鄉里活化、振興社區的志工・日常負責聯繫舉辦同學會、俱樂部、聯誼等活動的人無論你屬於上述哪一種類型,建立「社群」絕對是你展開事業藍圖的第一步。建立社群,可不是只要隨機挑選一個平台、創建粉絲團帳號就好。社群是人與人的連結,因此最重要的,是打造一個具備「心理安全感」的環境,也就是每位成員感覺能夠暢所欲言、與品牌緊密連結,進而使既有的產品或服務的價值增幅。本書是由日本知名活動平台Peatix的創辦人──藤田祐司,以及有「社群加速器」之稱的導師河原梓,兩人將從事社群發展與活動行銷的長年經驗,歸納出有系統的指導架構:►►建立社群前,首先要問自己的三個問題►►30個舉辦活動的技巧,以及使活動更有趣的三個方程式►►5種KPI的搭配組合,精準評估社群成效除了具體可執行的施行方針外,更分享「社群經理人」的成功心法,讓每個人都有能力建構社群,締造下一個時代的巨大潮流。◆◆當疫情成為常態,社群經營如何走?◆◆現今是「人際交流」最能創造價值的時代。當全世界仍處在疫情的威脅下,人與人的交流受到嚴重限制,許多活動被迫只能轉往線上形式發展。然而隨著情勢趨緩,原先只是暫時性替代方案的線上活動,卻也開始嶄露出新的價值。・更容易在社群媒體上推廣,只要點擊就能輕鬆報名・不受場地限制,能吸引更多群眾共襄盛舉・巧妙搭配實體和線上,社群竟然變得比以往更熱絡!正是在這般空前孤獨的時代,人們更強烈希望透過螢幕「看見」對方、「聽見」對方。當線上活動逐漸成為趨勢,如何帶動
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