Google 知道你想要什麼;Facebook 知道你關注什麼;亞馬遜知道你花了多少錢、買了些什麼;電信業者知道你去了哪裡……在凡事皆可數據化的時代,消費者如你我,在企業面前都是赤裸、透明的。 這些情境,你一定不陌生:上網買張廉航機票,卻發現票價一日數變;想換支手機,卻搞不清楚電信業者開出的哪種方案最划算;想喝杯拿鐵,各咖啡店卻有五花八門的選擇和價位,讓你無從比較。 你的選擇變多了,但卻不清楚自己
While millions of consumers carry on unaware, powerful companies are racing to gain more knowledge and data than anyone, including any government, has ever had. The goal is to understand consumer beha