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現今，日本的許多工業製品，在世界各國的輸出中具有強大的競爭力，之所以能有此成就，一般人相信其最重要的因素是在於品質管理，特別是日本式品質管理。
作者石川馨先生不但是品管圈的創始人，同時也是國際上最著名的品管權威，是日本品管界的領導人。本書是作者推行品質管理30餘年心得之精心作。
本書回顧全面品質管理（ＴＱＭ）的發展，並解說其概要，與作者的想法。由本書應可對日本式品質管理有更深一層的認識與了解。
作者石川馨先生不但是品管圈的創始人，同時也是國際上最著名的品管權威，是日本品管界的領導人。本書是作者推行品質管理30餘年心得之精心作。
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