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經營績效卓著的公司皆有一共同的特徵──視教育訓練為公司的心臟，優質的訓練之核心觀念是「為未來而訓」，再好的員工均需受訓，理由是即使公司目前處於巔峰，但為維持此一永續的下一波巔峰、捨「教育訓練」實無他途，好的教育訓練須仰仗外部資源，且應與人力資源發展規劃結合，方具整體性，尤忌漫無目標的零碎訓練。
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