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本書告訴您：再不景氣，也能縱橫商場的致富關鍵。人是二十一世紀最有價值的資產，經由情緒資本和知識資本的交互作用，不但能提昇公司股價，更可開創事業高峰。
想成為新世紀的商場贏家？翻開本書、跨出您成功的第一步！
「人，是我們最有價值的資產。」這句話近年來已成為許多機構的共同呼聲，但它卻沒有產生大夥兒所渴望的結果。本書作者凱文‧湯姆森認為，人力資產只有在掌握智力資產（人員的知識）和情緒資產（促使人員採取正面行動的感覺和信念）後，才能發揮效用。
在許多公司，知識管理已成為重要的課題，然而一個公司的人員如果……，這個機構的知識等於沒有意義。有多少公司因為員工缺乏向心力，造成差勁的售後服務、勞資糾紛以及生產力低落─這些都是欠缺情緒資產的特徵，導致公司付出沈重的代價？
情緒資產可以當作有形的資產來加以管理，並且直接影響到公司的收益。在《情緒資產》一書中，湯姆森透過領導公司的經驗，描繪出這種資產在財務方面表現所造成的實際衝擊，同時展現如何管理操作知識及情緒，來促成正面的轉變和生意的成功。
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在許多公司，知識管理已成為重要的課題，然而一個公司的人員如果……，這個機構的知識等於沒有意義。有多少公司因為員工缺乏向心力，造成差勁的售後服務、勞資糾紛以及生產力低落─這些都是欠缺情緒資產的特徵，導致公司付出沈重的代價？
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