6 SIGMA導入戰略

自GE公司成功導入6 Sigma活動，全球即燃起了6 Sigma風潮。但是，看過了諸多的文章、研討會或發表會等後所知道的只有6 Sigma是多麼的有效、是多麼的好，對實際要如何具體導入、展開、推動6 Sigma活動卻是半知半解。

本書即針對公司要導入6 Sigma活動時的具體展開步驟、擬定教育訓練計劃等實務性的部份作介紹。期能讓準備要導入6 Sigma活動或已導入而希望能更落實推動的公司做為參考。

本書並有『黑帶專案研究』實例，使讀者更能清楚了解專案的實施方法。

受到日本企業衝擊，6Ssigma的挑戰課題
1.「加油!」的完全否定
2.杜絕「頭痛醫頭、腳痛醫腳」的作法
3.「日本式經營」的再思考
4.「標準手冊化=全球標準」的認識
5.「經營第一主義」的姿態
6.總公司幕僚人員的徹底再建構「企業內咨詢顧問」
7.重新再面臨「經營最高階層的意識改革」

6Sigma的效果就如此發揮出來
1.6Sigma的有效導入
2.從「小叮噹機器貓」中看到6Sigma的本質
3.讓6Sigma發揮效果的6大要點
4.歐美顧問公司所強調的成功祕訣

導入的路徑圖
1.導入6Sigma的兩項指導原理
2.6Sigma的哲學
3.改革主題是從「顧客的聲音」來選定
4.導入6Sigma的計畫
◎配合企業發展階段的導入戰略
◎SSQ版導入的59個步驟
◎AAA版導入的6個步驟
5.6Sigma的捕捉

一切從教育開始
1.黑帶的訓練計畫
2.統領的訓練計畫
3.綠帶的訓練計畫
4.黃帶的訓練計畫再架構
5.其他6Sigma相關訓練
6.6Sigma的基礎就是知識經營

「案例研究」黑帶‧專案的實例
案例研究1 賒帳債權兌現的循環時間短縮專案--A公司
案例研究2 手寫購買申請單錯誤降低專案--B公司

導入成功的處方籤
1.嚴格解釋基本概念、重視現場功夫
2.最高經營者最低限度1天中要騰出10分鐘
3.總公司幕僚的再建構、再編組是必要條件
4.人事制度特別在評價制度等的系統再建構
5.導入6Sigma的成果評價要嚴密
6.透過全公司共同語言，使經營概念共有化

6Sigma的最新動向
1.印度：WIPRO
2.韓國：韓國重工業
3.世界矚目的主導公司--美國通用電氣公司