滿額折
全面品質管理：含六個標準差
商品資訊
ISBN13：9789864121120
出版社：INTERNATIONAL THOMSON
作者：簡聰海
譯者：李永晃
出版日：2004/03/01
裝訂：平裝
商品簡介
相關商品
商品簡介
章節內容 第一篇 TQM的哲理與方法
第一章 什麼是全面品質管理(TQM)？
第二章 世界級的品管大師之教導
第三章 統御領導
第四章 顧客的滿意
第五章 全體員工的參與與日本的品管圈
第六章 不斷的過程改進
第七章 供應商是夥伴
第八章 績效評算
今日66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。