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溝通其實不簡單:教育及學校溝通的理論與實踐
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溝通其實不簡單:教育及學校溝通的理論與實踐

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作者簡介
目次

商品簡介

有些人以「不善表達」為由,很少與人溝通,結果自然易於發生誤解,而此誤解也因繼續以「不善表達」為擋箭牌,讓「溝通不良」成了惡性循環。「不善表達」不僅是先天的能力問題,更是後天觀念與心態的問題。其實,往往並非「不善表達」,而是「不願表達」。身為現代的教育及學校行政人員,可以先天上「不善表達」,卻不能後天上「不願表達」。尤其在當今的教改潮流之下,更需借助這「九年一貫課程」中「十大基本能力」之一的「表達、溝通與分享」,來克竟其功。盼所有「勇於」承擔教育及學校行政之責的「有心人」,都能在「溝通」這個領域上,對自己「教不厭,誨不倦」。溝通真的很難,但難不倒有決心的人。

作者簡介

現職:國立台北師院、台北市立師範學院、世新大學、中國文化大學兼任教授
學歷:國立台灣師範大學教育學博士
經歷:中華民國演說藝術學會理事長、榮譽顧問
台北市「教學輔導教師」培訓主講人
台北市「教學溝通與表達工作坊」主講人
台北市「教師人際關係工作坊」培訓主講人

目次

第一篇 教育及學校行政溝通的意涵與障礙
第一章 教育及學校行政溝通的意涵-你還想當校長嗎?
第二章 教育及學校行政溝通的障礙-講台語嘛A通?
第二篇 教育及學校行政溝通的困境與突破
第三章 教育行政「官員」的為難與成長-鐵肩擔得了教育嗎?
第四章 學校行政主管的無奈與轉型-給我團隊,其餘免談
第三篇 溝通技巧在教育及學校行政的運用
第五章 公開發表的技巧-上得了檯面,才能「走路有風」?
第六章 非語文溝通與傾聽的技巧-提升行政績效的背後功臣
第七章 情緒調節與衝突管理-工作EQ,迫在眉梢

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