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細節做對你就贏了-優質觀點系列14
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細節做對你就贏了-優質觀點系列14

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原書名:The Hidden Profit Center;原出版語言:英文。

小浪費累積成大成本!很多公司其實就敗在「細節沒做好」。
你準備好--算算你的細節讓你損失多少了嗎?

《細節做對,你就贏了!》是一本從很特別的角度去看企業經營的書。這本書裡沒有很深奧的企業管理理論,只是藉由一個公司經營不善的總裁遇到一個清潔婦的故事,讓我們知道其實很多很微小的細節才是真正成敗的關鍵……

故事裡的執行總裁理察,正面臨了一個大難關。公司出現了財務困難,他必須開源節流,他攪盡腦汁時,突然一個清潔婦出現了,平凡的清潔婦沒什麼理論好說,只是帶總裁去親眼看看他們公司在一些小細節上的不經心及浪費,比如開一個沒意義又沒效率的會,把所有與會人的薪資及成本加加,哇!真是天文數字!原來不只是業績要看數字,這些小細節中浪費掉的資源如果都數字化後,才真是嚇人呢!
清潔婦帶總裁看的每一件事,都會有一隻兔子拿著計算機跳出來,直接把因為這件小細節沒做好所造成的損失列出明細數字來,讓總裁知道到底這樣一來公司損失了多少錢。這隻虛擬的兔子對所有忽略細節的主管真是太有用了,看了這本書,真希望有一隻這樣的兔子可以隨時跳出來提醒我們--不要再因為小事浪費成本了,累積起來可是很驚人的大成本呢!

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