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想讓員工乖乖聽話，光會罵人一點用也沒有，身為一個現代的領導者，想要成功，你不得不多準備幾招「撇步」。本書囊括了所有領導者必須具備的知識與手段，讓你輕鬆地把員工管得服服貼貼，完全不必費力。
著名的管理顧問吉姆?麥拉齊林曾說：「假如你深入員工的內心與想法和他們交談，他們便會相信你說的話。對話是改變的催化劑。」
隨著時代的變遷與教育普及，現代的員工越來越有主見，而領導者如何帶領員工，也逐漸變成一門必修的學問。本書針對領導者的需求，從領導工作本身切入，總結出各種實用技巧，讓您面對員工不再困擾，順利進行「全方位領導」。
◎企業要在改變中站穩腳步，就必須做管理工作，吸引優秀人才，提升員工的執行能力。
◎這是一本探討個人及現代管理的書，強調管理者應更瞭解員工，引導員工將他們的潛能充分發揮出來，並懂得有效配置人力資源，提升企業的競爭力。
作者簡介
歐陽北海
深具前瞻性國際視野的旅美華人，加拿大英屬哥倫比亞大學企業管理碩士，現任職美商公司人力資源部門，著有《最有效率的人脈管理》《讓員工乖乖聽話》《用膽識創造優勢》《把心態調整到最佳狀態》……等書。
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