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本書從知識管理的應用、組織以及競爭優勢的角度，來探討組織如何有效建立起一套知識管理的策略與方法，進而提升組織的競爭力。此外，本書也強調資訊科技或資訊系統在前述目標下所扮演的角色，以及組織如何有效的應用科技來進行知識管理等議題，因而本書能夠適用於企管、資管、或行銷領域等科系的相關課程；同時因為強調知識管理與組織的關係，本書亦可延伸至組織行為等相關課程。
在內容上，本書從領導及策略管理的切入點探究知識管理的概念，提供了實務、實用以及易實行性之知識管理觀點。同時運用企業經驗及視野，描繪出知識管理的範疇，包含探討變革管理及領導、組織脈絡議題之間的關聯性，以及針對組織設計、發展與定義管理及領導策略，深入研究如何有效地加強知識環境的基礎和延續知識文化等內容，為知識管理領域重要參考書籍。
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第一篇 知識的影響性
第1章 知識背景
第2章 策略性知識管理介紹
第3章 知識領導者
第4章 發展與維持一個知識文化
第二篇 知識基礎
第5章 人力資源管理實踐支持知識管理
第6章 以科技支援知識管理
第三篇 知識管理
第7章 發展核心知識框架
第8章 知識儲存庫的發展與管理
第9章 發展有效的知識服務
第10章 知識環境中的學習與發展
第四篇 知識的提升與發展概觀
第11章 評估知識策略之成效
第12章 知識管理的永續發展
第13章 策略性知識發展之概觀
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