職場命理用人術

序言

根據報章雜誌的報導，我們知道近年來國內許多大型企業的傳承，已跳脫中國文化舊有的思維，不再侷限於父傳子、子傳孫的傳統繼承方式，而改採專業經理人的經營模式，以維繫龐大企業的永續經營。但同時我們也看到因專業經理人經營策略的錯誤，造成公司的巨額虧損，連帶使得上市股票下跌，嚴重損害投資大眾權益，甚至於必須變賣企業資產，仍無法擺脫爛攤子的窘境。而採取傳統繼承方式的企業，也因為經營策略涉及不法，逼得企業經營人不得不流亡海外。

在國人的傳統思維中，父傳子的繼承方式，應該是企業領導人的首選，但關乎公司企業的永續經營，不管是採取專業經理人的經營模式，或是依循父傳子的傳統繼承方式，短時間內我們都無法評斷其對錯與優劣，唯一可以確認的是，當這些企業發生重大危機時，往往就是他們的經營策略出現錯誤，也就是說公司經營階層的思維或判斷發生問題了。從最近的新聞報導，在大陸經營有成的某台資企業領導人，於公司慶功宴上，公開期望公司的營運制度能夠盡速自主化，以減少兒子未來的經營困擾，這些報導更突顯了做父親的對兒子的呵護及憂心，以及企業體未來可能面對的處境。

事實上，任何公司企業的傳承方式，往往是極端複雜的「用人」模式，因為它考驗著原有經營者的「識人」眼光及度量，影響公司內某些個人或家族的利益，同時也關係到公司內部派系的權力鬥爭，及企業未來的經營是否能夠永續發展等等。若將私人利益、派系權力鬥爭等排除在外，相關問題的關鍵點，已然涉及公司企業經營者的適任與否這個重點上；因為優秀的企業繼承人，必能使公司永續發展，而不適任、過度擴張、故步自封、無遠見、政策錯誤或能力不足的經營者，將導致企業面臨經營上的損失與危機。

另一方面，如何挑選忠誠度高、易於管理的員工，並能夠帶領員工充分發揮其潛在的能力，在企業經營的運作上，也是非常重要的。簡單的說，如何在一大堆人中，挑選優秀的經營者，並挑選出最合適的員工，在公司企業的永續經營上，將是非常重要的課題。事實上，我們所討論的議題，已屬於用人哲學的範疇，然而以廣義的觀點來看，用人哲學亦不過是識人技巧的延伸而已。

除了挑選優秀的經營者和員工的雇用與管理之外，用人哲學的範圍，當然也含括所謂家庭外傭的相處與管理，人與人之間的相互往來，甚至是父母與子女之間的教養與溝通，男女之間的感情交往等等，在排除個人的主觀意識及喜愛之外，我們如何以簡便快速、全新的觀念，直接且正確的使用識人用人技巧，在其中找到對我們最有利的方向與人手，正是本書討論的主軸。

有些企業團體甚或採取古老的手面相學理論，做為聘用員工與專業經理人的依據，顯然已摒除學歷優先的傳統徵才思維。我們都知道，高學歷並不等同於優秀的工作能力及廉潔度，高學歷也不等同於對公司的向心力及忠誠度。在聘任員工的初階門檻，利用傳統古老的手面相學，先剔除一些可能不適用的應徵人員，倒不失為一種良好的篩選方式，除了避免浪費勞資雙方的磨合時間外，也可節省不少試用期的人事成本。事實上，有許多公司企業的主管或老闆，對於所謂的手相學或面相學理論，都有某些程度的涉獵。

不可否認的，在員工聘用的「識人」技巧上，傳統的手面相學，雖然是一種直接且快速的工具，但是手面相學的利用，往往有其限制及盲點。首先，它必須是雙方面對面的，然而在主事者的心情及第一印象的影響下，對於判別的結果，顯然會有一定程度的主觀及失真。其次，每個人都有自己的思維，尤其是個人的心性、行為及能力方面，在當事人的刻意掩飾下，單純的使用手面相，主事者絕對無法獲得最真實的資訊，更遑論隱藏在當事人內心深層的因素。第三，我們無法確保當事人永遠不會發生錯誤，對於未來可能發生的重大事件，它無法給予一個肯定的預測，也就是說未來重大事件爆發的時間點，手面相並無法提供肯定的答案或建議。

我們都曾聽過一句名言「政策的錯誤，比貪污還嚴重」，這說明企業經營決策的正確與否，攸關著企業能否生存與永續發展的重要關鍵，我們有必要在經營策略發生錯誤之前，盡可能的予以迴避，以避免產生難以彌補的損失，雖然這是很難達成的觀念，因為它畢竟涉及到「預知學」的領域。因此手相學、面相學、西洋星座學，甚至是歐美的心理分析，在判別個人未來的心性、行為或能力時，都無法提供我們一個快速且確切可行的方法，來滿足我們這方面的需求。

記得前年（二○○六年）長庚大學醫學院研究所招考研究生，他們在進行面試的同時，對應試的研究生進行心理「實境」測驗，亦即以預先安排的維修工人，忽然發生突發性的病痛，來測試這些未來的醫生，他們的心理對於病患的愛心表現；如果是對病患漠不關心的人，將是首先被排除在錄取名單之外的。這種實境測驗的設計，非常類似於歐美心理學的實驗案例，對於個人是否具有愛心，其所獲致的資訊將是具體且肯定的，而對於判別的結論，顯然會有一定程度的客觀性。

然而他們卻忽略了一點，醫生這一職業，除了要有愛心之外，更要有對這一份工作的責任感和耐心，但是在人類心性或行為的探討上，愛心和責任感卻是互相排斥的，愛心和耐心也是不相容的。因此所謂的心理實境測驗，在某些客觀程度而言，並無法檢討出個人是否勝任醫生這一行業，充其量只能判斷某人是否有愛心而已。然而適切的心理實境測驗的設計，亦有可能是未來公司企業在聘用員工或專業經理人時的一種參考方式。

顯然的，不管是手面相學的運用，或是心理實境測驗的設計，甚或是採取團體測驗的方式，在面對大量的應徵人員時，除了耗費大量的時間、人力和財力外，也無法獲得令人滿意或客觀的結果。也就是說，上述的方法可能無法盡如人意、過程粗糙、資訊片面或失之於主觀。而在真實的人事運用案例中，某些企業老闆雖然嫻熟於手面相的運用，但所換來的成果，卻是高比例的人事流動，徒然浪費大量的人事成本與時間。因此尋求一種可以快速、可靠、客觀、費用不高，且能掌握現在或預測未來的「識人」技巧，就成為非常重要的課題。

筆者在此所提出的方法，是大家耳熟能詳的中國古老學術八字命理學。幾千年以來，中華民族在預知學領域的研究及發展上，是極具多元化及實用性的，而八字命理學即是其中最常見的預知學之一，亦是迄今最完整的命理學。但因為長久以來的種種人為及時代因素，八字命理學的理論系統及真確的功能性，一直為命理研究者所忽略、誤導或侷限在算命這一層次上，甚至於被一般命理業者胡亂引用，而忽略了其他更正確積極的應用導向，使得這一偉大的學術遭到社會大眾所誤解，甚至被許多知識份子視為迷信之談。

事實上，除了一般人所謂的算命功能之外，在個性、心理、行為、性向及能力的分析應用上，八字命理學遠比手面相學、西洋星座學和歐美的心理學，更具有高度的準確性、便利性及迅速性，而這也是八字命理學長久以來被忽視的重要應用範疇之一。也因為它在分析人性心理的精準，筆者稱其為「八字命理心理學」，更能凸顯它在人性心理這方面的功能性，尤其是在面對大規模的人事選取聘雇事務時，您更能感受到它的強大威力。

誠如前面所言，企業如何選擇適任的繼承人或專業經理人，公司如何雇用及管理員工，家庭如何管理外傭，甚至於人與人之間如何交往，男女之間的感情交流，或是父母子女間的教養及溝通……等等諸多問題，均是十分複雜的人性心理及行為模式，亦是我們每天必須面對的狀況，筆者將藉由「八字命理心理學」的觀點，對上述問題作一系列深入淺出的探討。不同於一般命理書籍，本書的編寫方式，筆者不著力於討論個人之命運現象，或艱深的命理學理論系統，而將針對上述問題的探討，提供讀者一個全新的「用人」觀念，及如何觀察和運用的「識人」技巧。

雖然根源於中國古老的「八字命理學」，對於部份無法替代的命理名詞，筆者將嘗試藉由中英文對照方式，詳細解說其中的正確含意，以幫助讀者深入的瞭解。而在人性心理及行為的描述上，本書將儘量摒棄命理專業術語，另以現代化、口語化的用語來解說，您會驚覺在人性心理及行為的探討描繪上，八字命理心理學的「識人」技巧，就如同鏡子一樣，能夠以快速、正確及客觀的方式，直指您我的行為模式及內心深處，使之完全無法遁形，而所論述的「用人」觀念，亦將顛覆您我的傳統思維。

當然，以學習人生第二「專長」的觀點來看，您可以將本書當做是一本命理書籍來閱讀，但那並非筆者撰寫本書的初衷，但願您能將本書當成是心理學、肢體語言或是行為科學方面的書籍。本書適合於一般讀者，因為在閱讀本書後，您可以很快地擁有卓越的員工管理能力，或成為優秀的行為觀察家。本書同時亦能滿足命理研究的同好，在人性問題的探討上，長久以來所無法突破的癥結點，您將重拾研究命理學的信心。而您也會很快地發覺到，研究八字命理心理學，不但可以探討您過去及現在的行為及心理狀態，更可以預知您未來的行為及心理變化，或追查您痛苦的根源。

筆者期盼經由本書的探討及學習，讓您我能夠深切的自我瞭解，增進您我在職場的識人技巧及用人能力，並建立正確的用人觀念，因而在這複雜的社會環境中，不論您我是某事件的旁觀者，或剛好是當事者，我們都能夠觀察入微，公正客觀，也不論是在用人或是應徵工作上，我們亦能夠適才適所，而立於不敗之地。