商品簡介
★日本唯一連續12年納稅No. 1的鉅富,最想傾囊相授的成功祕訣
★出版後連續43天位居百大暢銷書榜,1個月熱銷20萬冊,讀者口碑絡繹不絕!
是什麼樣的祕訣,讓日本鉅富視為珍寶?
是什麼樣的關鍵,讓日本競爭力揚名國際?
一本值得讀七次的好書,它將改變你的人生
一家門可羅雀的拉麵店,老闆心中想的往往是:
「我們家賣的拉麵就是清淡才好吃」。
「生意是為了混口飯吃才做的,要是有錢,誰還想做生意啊?」
相對的,門庭若市的店家,老闆想的卻永遠是:
「沒有比做生意更有趣的事了!」
「我該怎麼做,才能讓顧客更開心?」
不同的心態,往往就是乏人問津與暢銷熱賣、貧窮與富有的唯一關鍵。日本最神祕也最有魅力的鉅富齋藤一人,把他數十年來的商場經驗與人生體悟,化作一篇篇妙趣橫生的文章和實例,告訴你:成為富人的關鍵,僅此而已!
齋藤一人關鍵語錄
◎認真的人,只要透過微差的努力,就可得到極大的差異。
◎不管是做生意或是人生,都是微差的累積。
◎人生,說穿了幾乎就是一場戲。只要你演好這個角色,就可以一齣接著一齣演下去。如此一來,好事也會跟著接二連三的發生。
◎一個人的魅力,不管是服裝、動作、講話的方式,全都是一連串的微差。這些微差都會積沙成塔,變成巨大差異。
◎富士山的攻頂人數高達好幾萬,但只要你帶個梯子,爬到山頂後站上去,就可以傲視群倫!
◎每個人都是為了成就幸福而降生到這個世界上的。只要自認幸福,你馬上就可以在這個當下成為一個幸福的人。
作者簡介
齋藤一人
自1993年起,連續12年名列日本10大納稅人排行榜,創下日本最高紀錄。在幾乎皆以股票和房地產買賣而名列排行榜的富豪中,唯獨他是全憑經商而年年賺得鉅富的實業家。2003年更成為累計納稅額第一名。
他以多年經商經驗歸納出獨樹一幟的經營法與商業觀,擁有廣大書迷及追隨者,所著多本商業及勵志書也都名列暢銷排行榜,如《有錢人的口頭禪,貧窮人的口頭禪》(先覺出版)等。
創設銀座日本漢方研究所(現銀座MARUKAN),研發生產各種以中藥材為原料的化妝品及健康食品。
譯者簡介
長安靜美
任教於東方設計學院,專事日文口筆譯實務與教學。譯作有《生命的答案,水知道》《印度生死筆記》《蹺課遇上哲學家》《為什麼斑馬是頂尖業務員?》《這樣整理,天天都有好事發生!》《塑身女皇教你打造完美曲線》等。
名人/編輯推薦
「很棒的一本書,舉的例子也簡單易懂,讓人看了不禁熱血沸騰,躍躍欲試。」
「這本書充滿睿智,不論是商業人士或一般人,如果能了解、進一步實踐書中道理,必定會改變你的人生。」
「寫出許多非常重要、但我們在日常生活中很容易忽略的重點,我讀完後,完全認同作者的觀點。」
「這是一本可以讓人積極向前的好書,上班族、企業經營者必讀!」
「將身為公司負責人的我隱隱約約感覺到的事情,清楚地寫了出來。」
序
啟動微差力,你將沒有做不到的事!
這是暌違已久的新書,我寫這本書的時候,實在是高興得不得了。
「原來只需要這麼一點點的努力,財富、幸福就唾手可得啊!」只要想到每一個讀者都即將共享這個新發現,且越來越幸福,我就雀躍不已,完全無法壓抑不了喜悅的心情。
我想各位在讀這本書的時候,一定也會越來越興奮。
世界上有很多早就功成名就的經理人,可是就算他們再怎麼「厲害」,也不過只是比你先投入幾年而已。無論公司再怎麼大,或是年營業額高達幾十億、幾百億圓,他們所做的,只是「追求微差」而已。
不管什麼工作,都有個相同的重點,那就是大家都在追求微差。比如說拉麵店就追求拉麵的微差:拉麵裡一定有麵、湯和配料,所以能做的就只有追求麵、追求湯頭、追求配料的差異,再者就是對客人有沒有笑臉迎人,殷不殷勤,店裡乾不乾淨,大致如此。
不管多厲害的店,大概也都大同小異,大家都差不了多少。而且最叫人開心的是,這些全都是能力所及的事。所以,在這個世界上,絕對沒有什麼做不到的事。而且就算是別人先做了的事,只要你能夠追求微差,俐落的一一補齊,就能馬上急起直追,並超越他人。
也因此,經理人只要不斷追求如何當個好經理人的微差就好,員工也只需要追求身為一個好員工的微差就好。
這個世界,其實比你想得還要單純許多!
我相信,長眠在你內在的「微差力」,一定也會進入「啟動」狀態。
重視微差,湧現「神的直覺」
人的腦力,其實是無限量的,頭腦聰明跟不聰明的人,差別就在於:「是否了解微差有多厲害!」僅止於此。
「經營之神」松下幸之助也是個重視微差的人。在VHS錄影帶和β帶相爭天下時,他選了VHS帶。他是以什麼基準去選的?據說當時他把每台錄影機都拿起來試試看,結果因為VHS比較輕,於是他只說了句「這個好」就決定了。
你不覺得這很像「經營之神」會做的選擇嗎?這是在長年經商並長期累積微差的人身上,才會出現的「神的直覺」。
就技術性而言,β帶其實比較高。但VHS帶比較輕是因為零件少。零件少了,自然價錢就便宜了。不管「β帶的技術有多先進」,顯現出來的終究只是微差。兩者畫面大同小異,如果只是微差,客人當然要選便宜的。「透過微差,好還要更好」,但技術上的微差,只有技術人員才知道。結果因為價錢較貴,消費者還是選擇了便宜的VHS機種。
松下幸之助在拿起錄影機的瞬間,就明白了這一點,這就是做生意的直覺。這份直覺,只會出現在經常琢磨微差的人身上。
本田宗一郎也一樣,據說他光是用手輕輕一摸,就可以摸出連游標尺都測不出的零點零幾釐米。本田先生的手相當粗糙,並不細緻柔嫩,但那雙粗手摸過就連零點零幾米釐都摸得一清二楚,這也是在注重微差的人身上才會有的「神的直覺」。
所以,了解微差有多厲害,並不斷累積微差的人,就可以變得無限聰明。
微差就是大差。不斷追求微差,並鎖定微差追根究柢,自然會浮現種種想法,這對做生意只想到自己的人而言,也會慢慢出現試著替別人想的想法,甚至會想到是否對社會有幫助之類……
有趣吧?這就是我為什麼會說微差真是有趣得不得了啊!
追求微差的成功店家
商店街最熱鬧的地方,總有些賣流行商品的店,對嗎?但有時在巷子轉角也可以找到這種店,這就是做生意最有趣的地方,也是我最想觀察之處。
為什麼呢?舉人的例子來說,帥哥受歡迎一點都不稀奇,可是也有不帥的人依然大受歡迎,這就讓我覺得很有趣,也得到很多啟發。這是同樣的道理。
所以如果我要開店,一定會發紙條給客人,上面寫著:「如果你知道哪個隱密的地方,比如說山上有什麼流行的店,就請告訴我。」之後每逢休假都到那個商店去逛逛看看,一定會有趣得不得了。畢竟那裡是寶山啊!這麼說一點都不誇張,因為那就真的像寶山一樣。
以前,有個人聽說名古屋某個地方的肉店很有名,所以就親自去尋訪。結果肉也買了,吃也吃了,卻發現味道很普通。可是,這家店門前還是大排長龍。
「為什麼?為什麼呢?」這個人非常興奮的在肉店前張望了好幾天,他就是喜歡這樣。因為這是個謎,對他來講這就像是在解謎一樣。忽然間,他看到了招牌!招牌上寫著「肉第一,電話第二」,他心想:「這就對了!」
其實一直守在肉店前的這個人,是做長崎蛋糕的。他覺得關鍵一定在招牌,所以就在自家招牌「長崎蛋糕第一,電話第二」之外,再加上一句「三點的下午茶點在文明堂」。
沒想到,拜這個文案之賜,文明堂的長崎蛋糕開始大賣!世上有很多長崎蛋糕店,但卻都被「長崎蛋糕第一,電話第二,三點的下午茶點在文明堂」給打敗了。
以前說到長崎蛋糕,比較有名的其實是福砂屋,可是時至今日,文明堂的知名度反而遠遠的贏過了福砂屋,沒聽過福砂屋的人比較多。這不是很有趣嗎?不懂這個樂趣,就沒得玩啦!
所以說,如果是拉麵店就要找拉麵店學習,這才叫專業。之後只要了解越多微差的樂趣,就越能成為達人。想想看,連賣長崎蛋糕的都跑去肉店偷學了(笑)。一般來講,長崎蛋糕店是不會去肉店學習的,結果那個老闆竟然一直在那裡觀察,得到的結論是:關鍵一定就在那個招牌!」「一定是電話號碼!」(笑)
追求微差的過程自有樂趣!而且,追求微差的店家,一定也會追求其他的微差。
所以賣拉麵的人在休假日就得去別家吃吃拉麵,就算參觀的不是拉麵店,去看看生意興隆的店家也好。
而很不可思議的是,越是喃喃念著「客人怎麼就是不上門」的店,就越不去別家店參觀。就算我告訴他,既然做的是同樣的生意,最好去那家店觀摩一下,他也不去!仔細觀察這種人,都有同樣的特徵,他們都是基於「生意是為了混口飯吃才做的,要不然根本不想再做了」「有錢的話,誰還想做生意」的想法在做事。相對的,長年財源滾滾的人的特徵則是:「沒有比做生意更有趣的事了!」
這也是微差。重要的是對事的心態,心態不同,一切便會截然不同。
目次
<前言>啟動微差力,你將沒有做不到的事!
PART1每個人都可以發揮微差力
一切「微差」都是「大差」
追求大差距,反而事半功倍
微差,讓你做到賺到!
帶梯子上富士山
魅力,絕對是微差!
辭職還讓公司依依不捨的人,一定會成功
超乎期待,才稱得上專業
專家總是堅持微差
重視微差,湧現「神的直覺」
追求微差的成功店家
演好你的角色,好運就會不斷
公司大起大落的分歧點
愛的推進力
如機關槍的重續力
生命中的寶物,讓你充滿魅力
將自己琢磨成璀璨的寶石
PART2活用微差力,才能成就幸福
學習伽利略的應變之道
我不是優秀的人,但我很幸福
如何當下成為幸福的人
擴充器量的妙方
用撞球的四球賽法則來檢驗人生
超前一步勝過超越十年
清淡好吃的拉麵為何賣不出去?
大腦設定的「成功」結構
人生不如意的人,你是不是忽略了自己?
讓財富和幸運一路跟著你的魔術
PART3付諸行動,不斷挑戰新的微差
行動+感恩,創造了奇蹟
分析神的啟示,讓我獲得奇蹟般的成功
永保開朗,照亮身邊的人
柏油路上長不出青椒
天天挑戰新微差
不行動就什麼也不會改變
一輩子都要身體力行微差力
主題書展
更多書展今日66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。