臉書統治網路的八個觀念

前言

第一章 熱情（passion）
10歲開始的狂熱編碼生活
12歲就去上研究所
幸運之神眷顧勇者
開始對社交軟體感興趣
比msn還早三年發明通訊軟體
17歲便拒絕微軟的高薪聘請
我的程式，幾百萬美元都不賣你

第二章 目的（purpose）
為了找樂子寫程式
因為想惡作劇才出現臉書
抓住生命中奇妙的靈感
哈佛校園的選「醜」比賽
永遠都要秉持駭客精神
寫網站讓自己通過期末考試
將現實生活搬到網路上

第三章 產品（product）
每個人都想讓世界看到自己的存在
一個理想中的社交網站
風靡哈佛校園的Thefacebook
臉書的創意到底是誰的？
蜂擁而來的蝗蟲們
把網站開放給全美的大學
矽谷，一個重要的轉折點

第四章 團隊（people）
七個男孩的農場團隊
談判破裂，重新註冊公司
5分鐘，決定從哈佛休學
《華盛頓郵報》的青睞
如果不給我插手，就別想拿到錢
去吧！接手他們的錢
從Thefacebook到Facebook

第五章 挑戰（challenge）
永遠不會賣掉Facebook
差點就被雅虎收購
和微軟展開合作
Google與Facebook之爭
把臉書開放給全世界
《時代》雜誌二零一零年度風雲人物
全球用戶超過十五億的世界第一大國

第六章 分享（sharing）
臉書的藍勾勾
臉書的民主串聯
臉書是個微型社會
同性戀團體的性別選項
除了表達按讚之外的情緒
為Web3. 0的到來作準備

第七章 簡單（simpleness）
幫助盲人理解一張照片
為女兒捐出臉書99%的股權
人生早期就放棄財富
上網是一種重要的人權
以最快速度匯集民意
找到自己的使命
問自己，為什麼而做

第八章 夥伴（partnership）
普莉希拉是我一生的摯愛
臉書的第一夫人

臉書的藍勾勾
如果你看到個人臉書或粉絲專頁名稱旁邊有一個藍色勾勾，就代表該用戶可以使用專屬程式「Mentions」，在臉書上進行現場直播或你問我答。這個「藍勾勾」的認證必須向臉書申請，許多演員、運動員、音樂家或具影響力的公眾人物，都享有這項服務。不過事實上，藍勾勾認證不一定要是名人的粉絲專頁，個人帳號也能夠申請。申請時用戶要向臉書自我介紹，說明你是誰，並集結媒體報導、個人部落格或影像來說明你做了哪些事，然後列出你透過臉書做過哪些互動，最後簡述申請此項功能的目的，臉書收到申請後就會自行評估。

祖克柏的臉書上就有這樣的藍勾勾，二〇一四年十月他將每週固定一次和員工的Q&A時間，開放給所有臉書用戶。他在Q&A時間會回答員工想知道的事，所以同樣地，他也會在這一個小時的直播中回答用戶的任何問題。臉書在活動前先建立了「Q&A with Mark」 專頁接受提問，讓用戶留下他們的問題，然後請大家按讚投票給最想要祖克柏回答的問題。

以前他曾經多次與臉書使用者面對面進行公開Q&A時間，但像這樣透過社群平台和用戶對話，卻可以和用戶有更廣泛的連接。祖克柏在這次Q&A說，他每天花最多時間思考的問題是如何連接全世界、如何為臉書的社群提供更好的服務，並且花很多時間閱讀和思考，基本上，他的人生都專注在臉書的使命上。讓Q&A時間直播給用戶看的藍勾勾，讓世界又多了一種連接方式，更證明祖克柏的思考與行動，的確完全以臉書的經營和用戶的體驗為主軸。

如果你有任何問題，隨時隨地可以上網詢問，因為網路就是一個Q&A的巨型資料庫。維基百科至今聚集了一千六百萬名編輯，但相對於全球三十二億上網人口，這只是很小的數目，任何事情一旦上網詢問，總是會有意想不到的答案或結果。例如：一個困擾了美國國家航空局的科學家三十年的問題，最後卻被一名無線電退休工程師解決了。

一直以來，美國國家航空局都希望能夠準確預測太陽耀斑，讓太空梭避開太陽系的不良天氣，但始終找不答案，於是在二〇一〇年，將這項難題發佈在一個網站上，一百二十天之後，一個名為布魯斯的無線電退休工程師提供了答案。他說：「我住在新罕布希爾州，有點與世隔絕。三十年前我拿到了空間等離子物理學的博士學位，所以我覺得這是一個值得一試的挑戰。」

在人類文明的發展史上，每一項重大發明都來自於一個或數個偉大的人。但是，網路的新時代來臨，每一個人的命運都不同了，普通與不凡之間的環節已經被簡化，現在人人都可以是發明家或是有建樹的人。

去吧！接手他們的錢

位在帕羅奧圖的愛賽爾創投公司（Accel Partners）願意投資一千萬，使得Thefacebook的市值達八千萬美元，高出《華盛頓郵報》的六千萬美元，大家都覺得很高興，但祖克柏卻感到難過，因為一想到葛蘭姆，他就覺得很難抉擇。

後來他在愛賽爾創投公司宴請他們的時候，在洗手間哭泣，因為他覺得自己這樣做不對，因為他已經先答應葛蘭姆了，他的同伴看他這麼難過，就告訴他：「你為什麼不打電話給葛蘭姆，問問他的想法？」後來祖克柏真的打電話給葛蘭姆，他在電話中說：「我們有過口頭協議後，我和你就沒有交談過；而現在有另外一家創投公司出價比你們高，我現在陷入兩難的困境。」

葛蘭姆知道《華盛頓郵報》的出價已經是他們能提供的最好條件了，而且就算他們再提高，對方也會一直提高。於是他問祖克柏：「錢對你們公司是不是很重要？」祖克柏給予肯定的答案，並說明有足夠的資金，Thefacebook就可以避免資金短缺而再去借貸。然後葛蘭姆跟他說明，接受他們的資金跟接受《華盛頓郵報》的資金不一樣，《華盛頓郵報》不會像他們一樣會對公司經營有所要求。談了二十分鐘後，最後葛蘭姆告訴祖克柏：「沒關係，孩子，去吧！接手他們的錢，好好發展公司，祝福你。」

自此以後，葛蘭姆成為祖克柏很敬重的前輩，他經常會去請教他問題。從二〇〇九年起，葛蘭姆成為臉書的董事。

人類的智慧和人生經驗如果能夠給予機器人，那麼或許有一天我們可以把機器人當成最佳人生導師，因為機器人很可能能夠集結人類各個文明所有的智慧而成為最懂人生哲理的「人」。

二〇一二年，在史丹佛大學任教的華裔科學家吳恩達，與Google合作構建了一個由一千台電腦組成、含有一萬六千顆處理器、多達十億個連接的全球最大電子類比神經網路。然後他對這個人工神經網路展示了從視頻網站上隨機選取的一千萬段視頻後，結果，這個人工神經網路在沒有外界指令的驅使下，自主學會了識別貓的面孔，甚至還能認出人的臉和身體。因此，機器的這種自我學習能力，被視為越來越接近人類的思維方式。

事實上，歐洲許多科學家已經嘗試在為機器人建立它們的網路，在這個資料庫中，機器人可以自行下載網路上的資訊，自主學習和更新自身的知識，並執行更多樣化的任務。這真是不可思議，類似電影中機器人看電視學說話的情節真的發生了，人工神經網路可以從視頻中學習、下載網路資訊，就能夠認識事物，而且是在沒有指令的情況下，這表示日後機器人，只要暴露在人類的環境中，就能夠自主學習，而且學習能力快速驚人。