簡報現場力：Show Time！簡報三分鐘的20個零失敗技巧

It's your show time！
20個零失敗&最佳效果的發表技巧
讓你的簡報、提案、演說、發表，完美演出！
善用變化之道，能讓光芒照在自己身上；
利用台上三分鐘，將操縱戲法背後的心理技巧，巧妙運用在與觀眾、客戶的互動上。

│第一本結合魔術原理與溝通技巧的實用手冊│
作者Nick Fitzherbert以公關顧問二十多年職涯的行銷、簡報專業，並結合「The Magic Circle」認證的魔術師經驗，運用著重臨場感、現場力的魔術表演法，提升你的現場發表技巧：
>>20個簡報魔術法則：本書內容為各行各業的簡報發表的準備所撰寫的。不論是面對商場的推銷、員工部屬的重要談話、面對公司股東的簡報、評定獎項的致詞、說服特殊利益團體，以及銷售產品等等，都囊括其中，可充分運用。
>>最有效的職場溝通方程式：透過「簡報架構」、「事前演練」、「簡報表達」三個階段的演練，從建立簡報的架構，到簡報的準備工作與表達方式，循序漸進。在強調溝通要奏效、單一焦點讓人注意力集中、要反覆講說出關鍵性重點、需創造簡報的高潮時刻、與客戶互動、暗示觀眾要鼓掌……等等，一一掌握技巧。
>>簡報發表準備表現技巧：並提供簡報架構十訣竅、簡報前演練十大訣竅、簡報互動十訣竅等等，立即奏效的方法訣竅，更能將20個簡報魔術法則巧妙運用在簡報、提案、演說、發表上。

│本書功效│
一個動作、一個表情，就能在一場發表會上，讓人留下鮮活記憶的深刻印象！本書所提供20個零失敗&最佳效果的技巧，攸關你的發表成功與否：
>>溝通力：像魔術師般毫無冷場的表演，讓客戶欲罷不能。
>>表達力：讓你言之有物，客戶聽完簡報能烙下深刻記憶。
>>說服力：掌握聽眾的心理情感，揮別無聊乏味傳統簡報。
>>達陣力：創造精采的簡報效果，讓聽眾心動並採取行動。

│推薦語│
「不論是簡報還是表演，戲法人人會變，但是應用巧妙各不同。如何有一場完美的演出？ A Good Magician Never Tells His Secret！這本書會為您說分明。」──和泰興業董事長、業餘魔術師 蘇一仲

「簡報是秀、是表演、是魔術，只要把握書中的技巧，必能像魔術師一樣吸引觀眾的注意力，創造前所未有的高潮！」──Yahoo!奇摩內容企劃總監 李怡志

│好評推薦│
世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
Yahoo!奇摩內容企劃總監 李怡志
AppWorks之初創投合夥人 林之晨
資深廣告創意人 黃文博
和泰興業董事長 蘇一仲
（按姓氏筆畫排列）

※本書為《簡報像魔術般神奇》的改版書

尼克．費茲賀伯特（Nick Fitzherbert）

從事公關顧問20多年，服務客戶遍及飲料界、大型媒體公司、行銷公司以及公部門，也是倫敦「魔術圈」（The Magic Circle）會員，致力於將魔術技巧運用於商業簡報。他歸納魔術原則20條，融合公關、行銷專長，並實際運用於各大企業員工的簡報訓練，成效卓著，不但能吸引觀眾目光，更能達成遊說目的，並受到英國廣播公司（BBC）、《衛報》（Guardian）等各大媒體相邀專訪。

譯者簡介
鄭清榮

淡江大學國貿系、美國研究所畢業，曾任《中時晚報》國際新聞組主任、《中國時報》生活版撰述委員，嫻熟國際事務，曾深入採訪各行各業名家數十人，著作與譯作三十多本，包括《輕鬆說NO》、《危險激情》、《超覺玄秘體驗》、《每月1500，輕鬆滾出3千萬》（以上皆由時報出版），平日優遊於書法、閱讀、寫作與旅遊生活。

It's your show time！

是什麼奇蹟能讓一位原本窮困的單親媽媽，變成2004年富比世全球億萬富豪榜中的一員？答案就是：魔法！它讓「哈利波特」的作者J.K.羅琳，一夕成名，全世界的麻瓜們引頸期待更多的魔幻劇情；魔術師大衛考柏菲(DAVID COPPER FIELD)因為它，讓自由女神在眾人眼前消失；劉謙更因為它，出神入化，塑造單手穿透玻璃的傳奇。我也嚮往，雖然想修佛得神通，但是道行太低，修煉不成，只好練了幾招魔法幻術，自娛娛人。

聚會時，不管認不認識，秀一段小魔術，生疏感迅速消失，拉近彼此距離；或是演講進行當中，出奇不意拿出繩子，讓它忽軟忽硬，耍點小把戲，突顯要點，引起注意，在台下觀眾驚異的眼光中，理念傳述更讓人印象深刻。

奧美集團調查：「一場演講，聽完後，內容忘記一半，一天以後全部忘記，唯一記得的，可能是一個動作或是一個表情。」一場簡報，有如魔術表演。要扣人心弦，不只在於道具本身，而是像寫一篇文章，需要起、承、轉、合。「起」，是要了解對象，決定主題，準備素材，情境鋪陳；「承」，應用行銷的AIDA守則（Attention, Interest, Desire, Action），將想要傳達的主軸，展現於具有戲劇張力的故事，多變不造作的聲音表情與肢體語言，吸引觀眾的目光與融入；「轉」，配合現場的氣氛，臨機應變，讓觀眾有互動的機會，有時更要反其道而行，故意出糗失誤，塑造笑果，幽自己一默，更可拉近距離；「合」，與主題緊密相連的總結，為演出留下餘音繞樑，三日不絕的句點。

台上三分鐘，台下十年工。不論是簡報還是表演，戲法人人會變，但是應用巧妙各不同。如何有一場完美的演出？ A Good Magician Never Tells His Secret！但這本『Magic Presentation』會為您說分明。
（本文作者蘇一仲，是和泰興業董事長也是業餘魔術師，經常在演講與產品代言廣告中變魔術）

推薦序　It's your show time!／蘇一仲
前言　祕密，通常都很簡單
簡報魔術法則

PART I 簡報架構
1花時間在簡報架構
使用錄影機
2與觀眾互動
期待與感受／說觀眾知道的事／創造同理心／傳遞訊息／決定最佳方法／互動的工具PowerPoint替代物
3觀眾的注意力
聚焦的力量／簡報的最初和最後／獲得觀眾的注意力／保持觀眾的注意力／簡報的高潮時刻
4簡報力
撰寫簡報草稿／注意觀眾的感受／影響觀眾的用語／不要用否定字／編校簡報／視覺化的輔助工具／讓觀眾記憶鮮活
5信念
堅定信念／做自己／利用意外機會進行說服／不能說服的人／轉到全自動／自信
6準備PowerPoint
三項原則／十種步驟

PART II 事前演練
7事前準備工作
對象是誰？多少人出席？／簡報地點在哪裡？／有多少時間做簡報？／簡報設備／緊張的原因
8事前演練
重現簡報情境／演練全部過程／提示用的輔助工具／因應狀況預先規劃／星巴克測試

PART III 簡報表達
9成功的簡報表達
熟悉環境／空間的控制／找到最適合的位置
10溝通交流
介紹／第一印象／開場白
11簡報工具
聲音／眼睛／身體動作
12溝通工具
用PowerPoint做簡報／PowerPoint的功效／投影片切換器／雷射筆／影視剪輯
13吸引觀眾注意
創造焦點／重新吸引觀眾／使用視覺輔助工具／眼神交會
14影響問題
消除分心因素／打瞌睡時段／處理提問／安排問答時間
15創造簡報的高潮點
說服觀眾
16來自音樂世界的靈感
附錄

前言
祕密，通常都很簡單

若是你問魔術師，是什麼因緣讓他們接觸到魔術？大部分的魔術師都會說，在六歲左右第一次接觸魔術道具開始的。但我可不一樣，我是在一九九一年才開始迷上魔術的，那時我已經在經營一家公關公司了。
當時為了幫某家公司籌辦員工宴會，安排娛興節目時才接觸到魔術。我聘請一位叫費．普瑞斯托（Fay Presto）的魔術師，他能讓點燃的香菸從來賓的夾克中穿透過去、讓瓶子從堅硬的桌子穿透出去，觀眾的鈔票也會飄浮在半空中，而且他變的把戲還不止於此。
從那時起我就迷上魔術，到處尋訪與魔術有關的商店、俱樂部、雜誌，與各種魔術大會，魔術也漸漸成為我的公關公司所使用的商業語言，讓我有機會與一些具有魔力的發明家與不同凡響的思想家交往，也因為對魔術越來越了解，讓我想到：魔術戲法背後的心理原理，應該可以運用在商業上。
身為公關諮詢顧問的我，所要做的事就是吸引別人的注意力、遊說對方並使其信服，其實，如果將魔術中欺騙的元素去掉，世界上的魔術師跟我玩同樣的戲碼。這種看法也被魔術界所敬重的大師詹姆士．蘭迪（James Randi）所認同，他認為：「魔術師是世界上最偉大的溝通者，只是他們所說的每句話都是不實的。」
於是我認為，魔術的確有很多發揮的餘地。將魔術戲法背後的心理原理，運用到比較有用的事情，總比只是單純的把兔子從帽子變出來，或耍一耍戲法讓精巧的物品消失不見來得好。

魔術世界的法則
我早年沉迷於魔術之際，很幸運碰上年輕的魔術師安迪．尼曼（Andy Nyman）、馬克．保羅（Marc Paul）、安東尼．歐文（Anthony Owen）。當時這些魔術新秀都在約翰．雷娜漢（John Lenahan）主持的「周一夜間魔術俱樂部」（Monday Night Magic）表演，他們的魔術都有嶄新的欺眾手法，傾向使用心靈感應（測心術）以及相關的心理學技巧。後來在英國西部港都布里斯托爾（Bristol）的餐館，出現一位叫做迪倫．布朗（Derren Brown）的魔術師。我在九○年代晚期參加一場魔術大會時，他發表第一次演講，當時聽眾都笑翻天了。布朗很快的就與歐文、尼曼一起組成表演團體，上電視節目表演全新的魔術。
這些故事人盡皆知，但對我而言，重要的是布朗改變了魔術表演的內容，觀眾的感受不再侷限於童年的記憶，或只是像觀賞類似保羅．丹尼爾（Paul Daniels）與湯米．古柏（Tommy Cooper）之類魔術師的戲法那樣單純。
最後我鼓起勇氣，申請成為魔法圈（The Magic Circle）的會員。這個協會是全世界最負盛名的魔術社團，擁有一座大型圖書館，還可以接觸到魔術領域最有才智的人物。這些資源使我的思考更精粹、純正，也讓我更進一步認識魔術的法則：最優秀、卓越的魔術師所運用的二十條法則。我相信將這些法則運用到商業上也同樣有效。這些魔術法則真的很簡單！而且它的妙處就在因為內容具有魔力，使得這些法則能像活水泉源般活力充沛，盈盈不絕。
這二十條法則關係到魔術表演的成功與否，但不談論魔術的技術操作。我不被允許說出魔術的變法，否則會被魔法圈協會開除會員資格。許多人都有童稚般的單純天真，一旦你揭穿魔術的祕密，他們會非常失望。其實，做商業簡報也是如此。我後來開班授課，就是運用魔術法則訓練學員的簡報技巧。第一次與學員見面時，我都會跟他們說明課程內容是來自魔術世界的法則。
當我告訴學員，我是世界聞名的「魔術圈」會員時，一面取出一副牌，接著就洗牌。我告訴他們，我們這個團體每逢星期一晚上都聚在一處非常祕密的地方，我透露那個祕密的地方就在倫敦的優斯頓（Euston）車站附近，如果他們的公司需要一個可以舉辦活動的場所，那個地方是不錯的選擇。
接著，我會簡短的聊一聊這個地方，將氣氛弄得融洽一些，「每個星期一的晚上，許多不同體型、個頭大小不一的魔術師，都會來到這個地方聚會，大伙兒都圍在桌前各自展現形形色色的紙牌魔術。」就在我繼續洗牌的時候，也描繪自己站在魔術師之中的情景。
「請選一張牌。」我說道：「任何一張牌都可以，想到要挑選哪張時，就叫我停下來。」他們決定後，我會追問是不是要換牌？最後，他們將那張紙牌拿給其他人過目，這時我開始讀取他們心裡的想法。我說：「我可以進入像迪倫．布朗之類魔術師的慣例，讓你們想一想顏色、形狀、價值等等。我只能告訴你，你拿的那張牌是紅桃2。」（他們手中拿的紙牌正是紅桃2）當下我立刻插話，不讓他們因為覺得尷尬而拍手叫好。
「你們還記得我曾經說過，『祕密』通常如童稚般的簡單？不錯，就以這次的紙牌把戲為例，除了放在整疊紙牌底下讓大家看到的那張牌以外，其他的紙牌都是紅桃2。」就在大伙兒齊聲歎息之際，我解釋說，許多魔術法則都能運用到像這麼簡單的魔術表演。

單一的注意焦點
譬如，魔術法則第三條：「溝通要產生奏效，內容就要是觀眾所知道的事物。」我運用紙牌跟你們溝通，因為每個人都非常熟悉紙牌的遊戲。但我若是使用塔羅牌，可能會有部份人不熟悉塔羅牌「大阿爾克那」（major arcana，一譯：大祕儀。）的概念，而無法達成溝通的目的。
這件事讓我想起多年前聆聽比爾．蓋茲（Bill Gates）演講時所提到的商業例子。當時他說，我們將很快會有掌上電腦（PDAs）可用，但是當時他並未使用PDAs這個名稱，也沒採用「個人數位輔助器」（Personal Digital Assistants），也未使用「掌龍」（Palm Pilots）這個名稱。比爾．蓋茲把這項新科技產品描繪為「一種電子錢包」，於是我們便在腦海裡對這項尚未問市的產品產生大小、形狀的概念，而且知道如何使用。簡言之，比爾．蓋茲就是根據我們已經知道的東西介紹PDAs。
最重要的魔術法則是第一條：「任何溝通的架構，都是由觀眾的期望和感受所決定。」採用紙牌變魔術時，魔術師就是在觀眾的大腦打開一個「檔案」，讓他們知道這就是熟悉的紙牌遊戲：五十二張牌、四種花色、兩種顏色，並把不適合的都排除在外。這時魔術師就能自信在使用關鍵字和動作時，觀眾都能接收到要傳達的訊息。