HR三支柱落地實施指南（簡體書）

HR三支柱是當前人力資源管理領域的熱點，也是企業近年來實踐熱點之一。 《HR三支柱落地實施指南》分別從組織業務、HRBP、HRCOE、HRSSC四個方面進行了系統地闡述，通過企業實踐和管理理論有機結合的方式，總結了HR三支柱落地的框架、做法等。

《HR三支柱落地實施指南》主要關注人力資源管理系統的有效構建。讓我們明確實施思路和路徑，避免踏人誤區。 《HR三支柱落地實施指南》將幫助你深度了解、掌握HR三支柱落地，帶你讀懂自己的企業，建立自己企業的HR三支柱體系，使HR更加貼近組織業務的發展。

組織業務篇
第一章 如何讀懂組織業務發展戰略
第一節 戰略的本質
一、當人力資源遇到人工智能
二、戰略的本質與柔性
三、智能時代的HR三支柱
第二節 如何理解客戶導向型業務戰略
一、客戶思維的起點
二、組織以滿足客戶需求為核心的發展思路和戰略
第三節 如何理解文化導向型業務戰略
一、企業文化概述
二、企業文化對人力資源管理的影響
第四節 如何理解產品導向型業務戰略
一、企業產品概述
二、企業的產品戰略
三、如何用產品思維構建HR三支柱管理體系
第五節 如何理解運營導向型業務戰略
一、企業運營管理概述
二、如何借鑒運營模式優化HR三支柱體系
第六節 如何理解平臺導向型業務戰略
一、企業平臺模式概述
二、如何通過生態價值鏈迭代HR三支柱體系
第2章 HR如何支撐組織業務發展戰略
節 人力資源管理發展趨勢概述
一、中國人力資源管理現狀
二、中國人力資源管理面臨的挑戰
三、人力資源管理的未來發展趨勢
第二節 HR模塊化管理向HR三支柱結構化發展的升級
一、人力資源三支柱體系
二、HR三支柱與企業核心業務的關系
三、HR三支柱實施中的難點
四、HR三支柱轉型落地的方略

HRBP篇
第3章 戰略支持者——HRBP
節 你真的懂HRBP嗎
一、HRBP的前世今生
二、HRBP的價值
三、HRBP在企業中的形式
第二節 HRBP的角色與職責
一、HRBP的角色與職責概述
二、戰略伙伴（strategic Panner）
三、行政專家（AdmiExpert）
四、員工激勵者（Employee charrpion）
五、變革推動者（claange Agent）
第三節 你具備HRBP的勝任力嗎
一、與業務共舞的HRBP勝任力
二、HRBP提升勝任力的四大門檻
三、勝任力評估——走向成功的關鍵
第四節 中國企業HRBP實施路徑
一、企業實施HRBP的困境
二、企業實施HRBP的建議

HRCOE篇
第4章 如何設計與實施COE功能
節 我們需要什麼樣的COE
一、HRCOE簡述
二、HRC0E在企業中的地位
三、HRC0E落地實施路徑
第二節 COE的角色定位與職責
一、HRCOE的角色與職責概述
二、HRCOE角色——組織設計者
三、HRCOE角色——組織管控者
四、HRCOE角色——技術專家
第三節 某高科技公司HRCOE實施案例
一、某高科技公司介紹
二、某高科技公司HRCOE實施背景調研
三、某高科技公司HRCOE實施主要內容

HRSSC篇
第5章 如何設計與實施SSC的功能
節 HRSSC結構與運行
一、HRSSC簡述
二、HRSSC組織結構及運作架構
三、HRSSC在企業中的地位
四、在中國企業實施HRSSC的關鍵因素
第二節 HRSSC的角色與職責
一、HRSSC的角色與職責概述
二、如何構建高效的HRSSC
第三節 某大型集團公司HRSSC實施案例
一、某大型集團公司介紹
二、某大型集團公司HRSSC規劃與實施
后記
參考文獻

《HR三支柱落地實施指南》： 2016年，日本高端人才招聘網站BizReach宣布未來將開發一種可以通過收集員工工作數據，完成招聘、員工評價和分配工作崗位等任務的人工智能。這次開發將與雅虎、美國客戶管理平臺Salesforce．進行合作。該系統不僅收集了每個員工從面試到人職后的工作評價，還對員工的工作狀況進行了跟蹤調查，建立起龐大的數據庫。通過“深度學習”，就可以從大量的數據中總結特征並加以分析，終評判出員工適合的工作場所和工作崗位。 是一家令人佩服的公司，我曾經為該公司做過HRBP的服務，其間我了解到，很早之前就開始布局人工智能，所以，在前不久紅爆網絡的機器人送快遞以及無人機配送，在我看來，一點都不驚奇。 劉強東很早就表明了他的野心：要打造一個從倉儲到配送車輛、配送站以及后1公里送貨機器人的一整套智能化體系。有人危言聳聽地制作出類似“剛剛，劉強東宣傳快遞員都要失業，機器人上路送快遞”的標題。但靜下心來想想，今天超過16萬名員工，未來只需要8萬名員工，就可能完成今天所有的工作，而且效率會更高。劉強東表示，二十年內，中國的老齡人口會從今天只占17％迅速增長到40％，由人力資源過剩很快變為人力資源短缺，人工智能恰恰可以解決這些問題。此語高瞻遠矚，我們看到世界越來越多、越來越劇烈的變化。 如今，只要提到外賣，大家都知道經歷千團大戰后九死一生的美團。他們的黃色軍團，每天奔赴在各個城市送外賣，流動的黃色可以說已經成為現代城市生活的一道風景線了。畢竟黃色風景是人體肉身構成的，其辛苦可想而知。所以，今天的美團，快速敏捷的無人配送車正在替換配送人員，改造城市生活風景線。下次叫外賣時，若給你送餐的不是人類，千萬不要大驚小怪。據美團高級副總裁王慧文向媒體介紹說，人工智能是下一代信息技術的核心和焦點，無人配送將成為這個城市生活典型場景的解決方案。未來，美團無人配送車可以為2800個城市的百姓送外賣。作為生活服務類電商的者，美團在用人工智能滿足用戶所需的同時，無形中也降低了企業的經營成本。因為靠融資、燒錢，只會陷入資本游戲的怪圈。人工智能對美團的賦能，讓美團的未來更加令人期待。 我們經常說二維世界、三維世界，千萬年以來，人只有前后和左右二維。而如今，隨著無人機的發展，人類一直無法掌握的第三維度，正在成為現實。建筑工地上，工人們開始進人工作場地時，無人機隨之一起進入。無人機為建筑工人們觀察頭頂上的安全問題。與此同時，建筑無人機還可以突破卷尺、圖紙、水平儀等工程測量的局限，全方位、立體化地勘查工程的方方面面，及時發現錯誤，進行修正或繞開問題，無疑提升了工程管理的質量。 在我們的印象中，以往提到無人機，更多想到的是軍用無人機。近年來，隨著技術的發展，無人機的應用正在從軍用領域轉向民用領域。例如，農業中的農藥噴灑，就是其典型的適用場景。前文所述的，也在有著“全球無人機城市”之稱的西安，建成個無人配送站。從央視《新聞聯播》播出的畫面中，可以看到無人機進行物流配送的場景：西安郊區的農村，長達20多公里的路程，無人機僅耗時10余分鐘就完成了整個配送。由于其便捷、靈活、高效、直達等獨特優勢，可以著重解決“后一公里”的難題，特別適用于偏遠農村、海島、邊防哨所、應急救助等特殊場景。 無人機將在商業世界發揮巨大作用，因為它能比其他工具更好地完成工作。無人機經濟是真實的，但無人機戰略必須從數據層面思考與創新。 ……