電能計量現場服務標準化管理手冊(簡體書)
商品資訊
ISBN13:9787517072256
出版社:中國水利水電出版社(水利電力出版社)
作者:軒剛毅
出版日:2018/12/30
裝訂/頁數:平裝/132頁
規格:22cm*15cm (高/寬)
商品簡介
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商品簡介
電能計量工作作為供電客戶服務內容之一,其標準化運營和管理,對樹立國家電網品牌形象和提高公司美譽度具有十分重要的作用。為全面落實國家電網公司“一強三優”戰略總體目標,圍繞營銷新目標,以客戶為中心,按照“內質外形”要求,加強電能計量現場服務標準化管理,不斷提高供電服務水平,樹立良好服務形象,不斷深化“互聯網+計量服務”,奮力開創優質服務新局面。牢固樹立以人民為中心的發展思想,堅持人民電業為人民,著力構建以客戶為中心的現代服務體系,實現質量、效率、效益和服務水平的新提升,為建設具有卓越競爭力的世界一流能源互聯網企業作出新貢獻。
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