三步決斷聖經：引爆跨領域的思維模式，美國權威研究者教你在關鍵時刻下對決定

從達爾文的人生思辨，到貝佐斯的70％決策法則；
從美國成功狙擊賓拉登，到Google的評估表格；
3大關鍵決策規律ｘ15+高勝率決斷技巧
掌握科技巨頭、政府精英、科學領袖、文學巨擘等
跨領域的實用決策智慧！

★《經濟學人》《紐約時報》《華爾街日報》《衛報》《金融時報》《出版人週刊》等重量級媒體盛讚
★ 橫跨心理學、行為經濟學、認知科學、歷史和文學等領域，全方位提煉決策品質
★ 從外交決策、商業策略到個人生活，豐富詳盡的決策案例

為什麼我們總是做出後悔的決定、無法釐清真正重要的問題──
．如何平衡高風險決策的道德挑戰？
．如何超越本能與直覺的陷阱，做出聰明決策？
．如何辨識出真正的問題核心？
．如何避開思考盲點與偏見，做出更好的判斷？

決策沒有固定公式，但有規則可循──
無論人生還是事業，洞悉規則的人將握有最高勝算！

《紐約時報》暢銷作家、被譽為「科技界的達爾文」的史蒂芬．強森，淬鍊了五年的時間，以跨領域的視角，集結不同領域的重要核心概念成決策智慧，提出了決策的三大步驟為：籌劃→預測→決定。

《三步決斷聖經》帶領我們重組思維框架、深化贏家的策略思維素養。首先，我們為所有變數建立精準、全方位的地圖，以及可行的潛在路徑；其次，考慮到所有發揮影響力的變數，我們預測這些不同的路徑可能的方向；最後，透過權衡各種結果與我們首要的目標，就可以根據一條路徑來做決定。

◎透過本書，你將學會克服複雜挑戰、做出明智和有創意決策的關鍵心法：

●　闡明真正問題的影響圖工具
●　洞悉決策潛在缺陷的事前驗屍法
●　亞馬遜傳奇創辦人貝佐斯的七〇％決策法則
●　建立複雜決策的全方位地圖
●　設計情境規劃，做好準備應對不確定性
●　運用賽局，洞悉思維盲點
●　建立價值模型，提高決策勝算
●　設計壞事件表格，跳脫慣性思考
●　閱讀文學作品，有效提升決策能力
● 導入專家角色，處理全方位思維挑戰

本書從獵殺賓拉登、達爾文的思辨及後世影響、美國貧民窟的決策錯誤、Google的自動駕駛評估分析、外星文明的決策難題、小說的決策啟示等；從歷史、文學、地理、行為經濟學、賽局理論、軍事戰略、氣象學、腦科學、神經學、人工智慧等；從群體決策到個人決策，作者用豐富的故事案例，帶領我們從中汲取教訓、提煉決策能力，認識並排除對決策的不利影響，並獲取最大的利益與價值。

史蒂芬．強森（Steven Johnson）


史蒂芬．強森為科普作家與媒體研究者，被譽為「科技界的達爾文」。他也是數個極富影響力的網站創辦人之一，包含：知名趨勢網站FEED、榮獲「網路界奧斯卡」威比獎（Webby Awards）的Plastic.com網站等。強森曾獲《Prospect》雜誌選為「數位未來的十大思想家之一」；《華爾街日報》也譽其為「協同創新的關鍵人物」；美國前總統柯林頓更讚譽其為「傑出的科普作家」。
強森的其他著作包括獲選為《經濟學人》年度選書的《創意從何而來》，以及《娛樂週刊》年度選書《死亡地圖》等作品。

于為暢｜資深網路人、個人品牌事業教練
愛瑞克｜知識交流平台TMBA共同創辦人
蔡緯昱｜DISC人格特質專家
亞當．格蘭特｜華頓商學院教授

「強森針對人們審訂長期重大決策，提出獨到精闢的評估方法，著實讓我大開眼界！其通古博今、筆下生動流暢的敘事，更增添閱讀樂趣。很推薦給職場工作者在擘劃中長期決策判斷的參考！」──愛瑞克，知識交流平台TMBA共同創辦人

「人生是一連串的決策的總合，今天的你是幾年前、幾十年前，幾萬個決定下的結果，但我們往往沒去在意，每一次的抉擇或許都將成就出不同的自己。如果想在幾年後有個嶄新的自己，可以跟史蒂芬．強森一起，用故事、歷史、科學，走出不一樣的人生地圖。」──蔡緯昱，DISC人格特質專家

「引人入勝……身為一個深刻的思想家跟精湛的說故事者，強森是處理決策這個議題的最合適人選。他在分析極為複雜的決策時，表現最為出色。」──亞當．格蘭特，華頓商學院教授

「強森是一名傑出的科普作家。」——比爾．柯林頓，美國前總統
 
「強森是一流的說故事的人。」──《紐約時報》

「強森提醒了我們，從根本上來說，選擇與『具競爭力的解釋』有關。當我們有更豐富的故事、更立體的人物，並更細緻地理解動機、對決策的影響有更深刻的理解，我們就能做出更好的決策。」──《華爾街日報》

「從十七世紀的都市規劃到當代的人工智慧，強森提供了許多精彩的決策案例。由此可知，強森無疑是探討決策困境的不二人選。」──《金融時報》

「精湛且充滿洞見的一本著作！」──「腦選文摘」（Brain Pickings ）部落格

「強森以奇聞趣事及獨到的見解探討在我們最複雜的決策中，什麼方式有幫助，什麼方式無益。本書為領導菁英提供了令人信服且引人入勝的案例。」──
《舊金山紀事報》（San Francisco Chronicle）

「強森是講述構想之來龍去脈的行家。」——《衛報》

「強森是一位技巧嫻熟、敘事生動且簡潔有力的作家，而這本書很罕見地，與幾乎所有人的日常生活都高度相關。」──《出版人週刊》（Publishers Weekly）

目錄

前言 掌握全方位的決策思維

第1章 籌劃思維
為何戰敗？華盛頓的決策盲點
全方位思考工具：地圖、模型和影響圖
提升決策能力的關鍵
決斷2秒間的真實意涵
不確定性的類型與因應準則
貝佐斯的七〇％決策法則
跨越二選一困境的思維關鍵
最佳極端主義
評估後果的決策思考

第2章 預測思維
超級預測者的關鍵特質
預測何以失敗？推論謬誤思維
提升預測敏銳度的重大變革
氣象學的洞見啟示
有效預見未來的模擬技巧
突破思維盲點的賽局遊戲
應對不確定性的情境規劃
事前驗屍和紅隊分析：避開決策陷阱
高瞻遠矚的核心特質

第3章 決定思維
權衡優劣的價值模型
Google 壞事件表格的決策啟示
減輕不確定性的兩大策略
避免決策失誤的重要指引
成功狙擊賓拉登的決策關鍵

第4章 世界級決策
該與外星人對話嗎？終極全局思考
決策工具大改造：美國政府的實驗
超級智慧決策辯論：大躍進vs 自取滅亡
德雷克公式：跨學科的決策啟發

第5章 人生的抉擇
中年大叔西遷記：最考驗人生的決定
經典文學的全方位決策地圖
文豪的人生選擇考驗
文學的啟示與決策兩大關鍵
閱讀、同理心與心智理論
「計畫人」的關鍵智慧

結語　磨練跨領域的決策技巧
致謝
注釋
參考書目

1｜籌劃思維

跨越二選一困境的思維關鍵
在一九八○年代初期，俄亥俄州立大學商學院教授保羅．努特（Paul Nutt）開始對現實世界中的決策進行分類，就像植物學家對生長在雨林中的各種植被進行分類一樣。決策理論家多年來一直在討論決策流程的各個階段，像是確定選擇、評估檯面上的選擇等等。努特希望了解在現實的環境下，這些抽象階段如何發揮作用。他在一九八四年發表的最初研究中，對美國和加拿大公共和私人組織的高階管理人員做出的七十八個不同決策加以分析，這些組織包括保險公司、政府機構、醫院和諮詢公司。努特對參與者進行了深入的採訪，以重建每個決策，然後使用預先制定的決策階段分類法，對每個決策進行分類。結果顯示，有些選擇幾乎是不加思索地回顧一些歷史先例，直接採用行之有效的策略罷了；其他選擇則在建議的路徑上，尋求積極的反饋，但從未考慮過其他路徑（努特把這些稱為「是或否」的決定）；還有一些經驗較豐富的團隊考慮了多種選擇，並嘗試權衡利弊。
在努特的研究中，最驚人的發現是，只有一五％的決策者從一開始就積極尋找檯面上選擇之外的新選擇。在後來的研究中，努特發現，只有二九％的組織決策考慮了不只一種的替代選擇。丹．希思（Dan Heath）和奇普．希思（Chip Heath）在他們的《零偏見決斷法》（Decisive）一書中，把努特的研究與青少年做選擇的研究進行比較，發現兩項研究的結果幾乎相同：只有三○％的青少年在面對生活中的個人選擇時，會去考慮不只一種選擇。（正如他們的解釋，「大多數組織的決策過程，似乎與荷爾蒙旺盛的青少年相同。」）多年來，努特和其他研究人員做出令人信服的研究，證明了商議過的替代選擇數量與決策本身的最終成功，兩者之間存在著強烈的相關性。努特在一項研究中發現，只考慮一種選擇的參與者，最終認為自己決策失敗的機率超過五○％；而考慮至少兩種選擇的參與者，其認為結果是成功的機率為三分之二。如果你發現自己在籌劃「是或否」的問題，請把問題變成「哪
一個」的問題，這樣結果十之八九會更好，因為它能提供你更多可行的路徑。
在尋找更多選擇方面，多樣化同樣被證明是關鍵的有利條件。當你對問題有不同的觀點時，不僅可以更清楚了解影響決策的所有因素，還能更容易地看到以前無法想像的替代方案。（這是一個創新類文獻與決策類文獻相互重疊的領域。在這兩個領域，多樣化是擴大可能性的關鍵，也有助於產生新的想法。）努特的研究明確表明，刻意在決策過程中開創出一個階段，以探索全新的替代方案，是非常重要的，因為那抵抗了人們很容易受到決策最初框架的吸引，特別是當這個框架碰巧採用了「是或否」的單一選擇之時。
如果你確實發現自己被單一的決策所困，則奇普和丹．希思建議你做一個耐人尋味、有點違反直覺的思想實驗，以擺脫受限的觀點：故意減少你的選擇。如果你的組織已經接受了安心的假設，認為路徑A是唯一可行的方法，那麼請想像一個路徑A不可行的世界。這時你該怎麼辦？希思兄弟寫道：「刪除選擇確實是有幫助，因為這使他們注意到，其實他們被困在寬闊土地上的一小塊地方。」想想一七七五年的布魯克林地圖。當時華盛頓已籌劃出英軍可能進攻紐約的兩條主要路徑，包含從海路直接攻擊曼哈頓下城，以及經由高旺高地，從陸上攻擊。但是，如果他經過腦力鍛鍊，把這兩個選擇排除在外，那麼即使沒有納撒尼爾．格林將軍的幫助，他也可能會預見英軍會繞道到牙買加山道，進行側翼攻擊。