把好事說成好故事:在實務上踏實,在想法上跳躍,ESG、SDGs必備
商品資訊
系列名:工作生活
ISBN13:9789865257514
出版社:天下文化
作者:盧建彰(Kurt Lu)
出版日:2022/08/16
裝訂/頁數:平裝/272頁
規格:21cm*14.8cm*1.2cm (高/寬/厚)
版次:1
商品簡介
最有溫度的ESG倡議者Kurt Lu
說好的永續故事
用創意,讓那些善意,更有力
「用好故事告訴別人你做的好事」有其必要,那會讓更多人願意共襄盛舉;而寫這麼一本書,也是作者十年如一日的身體力行。」
──龔大中│台灣奧美集團創意長
試著參與世界,世界才認同你的存在。
要賺錢,還要賺到比錢更大的東西。
像運動一樣,努力讓ESG的傳播形成有意識又能內化的行為。
你可以在企業既有路徑上深化,進一步分享你的ESG。
思考當代人最迫切的問題,試著用企業資源提供解方。
用創意,在你以為最荒蕪的地方,開出最盛放的花朵。
一次前進一步就好,努力眼前,但是看著未來。
你把ESG做好,我來把故事說好,讓好事影響力倍增。
──Kurt Lu
超愛說故事的鬼才導演盧建彰,以獨特的導演觀點,帶著社會關懷拍攝企業、社會團體、藝術家永續經營的祕訣,把這些優質團體秉持的ESG理念、如何實踐,以及ESG帶來的效益化為故事,期待有更多人這樣思考,為未來帶來正向改變。
☆收錄優質ESG好故事
綠藤生機、光寶、Google、AZ、台達電、優席夫、洲南鹽場、各大獨立書店
ESG心法
→關心世界的變化,關心世界遇見的問題。
→要認真賺錢,還要努力讓環境和人類彼此更好。
→在社會議題裡尋找企業角色,投身其中,負起企業責任。
→將資源分配給需要的人,從而創造商機,你就是你生意的貴人。
→好好分享你這企業投入人類永續發展的故事,這才有賣點。
→持續做你心中的something,你就有機會成為somebody。
→盯著問題看,不要別過頭,問題就會變小。
→對環境有足夠敬意,你就可以找到對環境衝擊小的對策。
→除了自己努力的目標,也思考如何促成別人投入的好事。
→完全的投入,世界給你的回饋,也會毫無保留。
激賞推薦
平路│作家
四分衛阿山│音樂人
何榮幸│《報導者》創辦人兼執行長
呂冠緯│均一平台教育基金會董事長兼執行長
宋明峰│光寶科技永續長
林生祥│音樂創作者
柯一正│導演
胡慧玲│作家
郭珊珊│台達電子品牌長/台達電子文教基金會副董事長
楊力州│紀錄片導演
葉丙成│台大教授
劉安婷│為台灣而教創辦人暨董事長
鄧惠文│精神科醫師
鄭涵睿│綠藤生機共同創辦人暨執行長
龔大中│台灣奧美集團創意長
各界好評
這是一本有溫度的生命之書。當CSR、ESG、SDGs這些名詞成為顯學,很多企業只是趕流行加入「作文比賽」。盧導則早在多年前,就從陪伴罹病父母等生命經驗出發,在企業思維中注入社會關懷與公益取向。如今盧導已成為最有溫度的ESG倡議者,期待本書中充滿人性的好故事,能為台灣社會帶來更多正向改變。(本書引介的各地獨立書店也值得更多支持)
──何榮幸│《報導者》創辦人兼執行長
一直很喜歡 Kurt 的文字,是一種不說教的用故事講道理。這一次的道理是在講ESG,這是當代非常重要的題目。而由於Kurt見多識廣,加上實際參與過許多ESG案例的溝通,因此很能抓住比一般人更有感的敘事方式。所有在NPO與企業ESG工作的夥伴,都一定要來讀這本書。
──呂冠緯│均一平台教育基金會董事長兼執行長
對很多人而言,ESG是企業的枷鎖,是企業得要額外花力氣去應付的麻煩,甚至是企業的遮羞布。然而當你對它有更多了解,你會發現它其實是當代企業要能感動人心、創造價值的重要關鍵。跟盧導書中的諸多案例故事學習,希望你也能更懂ESG的好。
──葉丙成│台大教授
讀本書時,我腦中一直想起賈伯斯說:「這世上最有影響力的人就是說故事的人。他會為下個世代定義願景、價值與行動。」Kurt透過與優質、有高度的企業合作經驗,拆解說故事的力量其來何自。重點不在於如何說,而是說什麼──回歸信仰,由心深處找到那份純粹。我有幸認識Kurt多年,深知他不只如此寫,更如此活,本書就是讓好故事發揮影響力的最佳示範。誠心推薦給希望留給孩子更好的世界的大人。
──劉安婷│為台灣而教創辦人暨董事長
這本書把我重新帶回二○二○年綠藤慶祝十週年前夕,第一次見到Kurt時的場景與感動。他告訴我們:「社會關心你這品牌,是因為你這品牌關心社會。」「人們要的是故事,而不是廣告。」這些觀念從此改變了我們看待傳播的方式,也很開心能透過這本書讓更多人認識。管理大師杜拉克曾說,企業有兩個基本功能:創新與行銷。在這個ESG愈來愈受重視的時代,Kurt 則定義:把ESG做好,把故事講好。除此之外,都是在混。我想說,我們一起,不要混。
──鄭涵睿│綠藤生機共同創辦人暨執行長
ESG有多夯?看看多少企業和人在蹭就知道。關於環境、社會責任和公司治理,不是空口說說就好,重點是你實打實做了什麼。我所認識的 Kurt,在我還沒聽過ESG這東西時,早已投入並幫助品牌開始動手做了。書中故事都是這些年見面時,他眼睛發光跟我聊他在做的事。「用好故事告訴別人你做的好事」有其必要,那會讓更多人願意共襄盛舉;而寫這麼一本書,也是作者十年如一日的身體力行。
──龔大中│台灣奧美集團創意長
作者簡介
作者介紹 是廣告導演也是詩人,是小說家也是跑者。
曾是GUNN REPORT廣告創意積分台灣第一名,寫了十五本書,寫過三首歌,和鋼筆是舞伴,每天一定要與咖啡談戀愛,還要游自由式一公里或跑五公里。認為如果抓到一個信念就要有抓到一個信念的樣子,不然就別怕北七過日子。
執導過小英廣告、「Google齊柏林篇」獲選十大微電影,TOYOTA修杰楷家族旅行篇、金士傑兩個爸爸篇……
出版著作:《替補的王牌》、《最大的示愛:掰掰~有點糟的一年,未來我們好好過》、《文案是…我不知道.你不知道的東西》、《文案力:如果沒有文案,這世界會有多無聊?》、《感動,才有影響力》、《空烏》、《藥命》、《創意力:你的問題,用創意來解決》、《跑在去死的路上,我們真的活著嗎?》、《願故事力與你同在》等。
名人/編輯推薦
隨時在思考、傳輸創意的創行者
柯一正 導演
有一次和盧導在友人家聚餐,友人家的女孩下班回來,告訴大家說她在捷運上被搭訕,對方問她是不是住在附近。
盧導馬上問:是妳喜歡的型嗎?(女孩猶豫)
盧導:不怎麼樣,那妳就要說:「我住在教堂裡。」
女孩:他說想加個 LINE 聊天。
盧導:妳應該要說:「可以找我爸爸聊天,我爸爸是牧師,很會聊。」
女孩:噢……
盧導:妳可以說:「我爸爸也很能傾聽,有要告解嗎?」(哄堂大笑)
以下略去精采的一段盧導自導自演女兒被陌生人追求的爸爸,即使他女兒才小一。
其實盧導不是在開玩笑,這是他的習慣,生活中任何大小事,他都可以設定狀況,然後模擬怎麼應對、發展、轉變、解決或不解決。看起來像沒事找事做,實際上是在儲存資料,尋找方向,加入創意做為一個個故事的起源。
他從優質企業的條件,創作者的自我要求和質感,用實例做為故事,一步一步帶我們進入他創作廣告或短片的實境中。原本創意過程是一條冗長、辛苦、煎熬的路,在盧導筆下像披荊斬棘,漸露光芒。
最感動的是在書中看到他年少時的際遇,多數人是無望地哀怨一輩子,而他沒有抱怨的背起重擔,而後成為創作養分。在一起,他永遠是積極又不失幽默,看他的文字也是如此。
盧導這本書,以他獨特的觀點,帶著社會關懷拍攝企業、新創公司、藝術家永續經營的祕訣。比如說光寶,台灣第一家上市的電子公司,在看了盧導深入描述光寶的影片後,會讓人想去那裡工作,因為感覺是幸福的。看著他田調、構思、完成腳本,到執行拍攝,好像一切理所當然。其實不是,那是他的觀察敏銳、自信,重要的是,擅長溝通還懂得盤撋(交陪搏感情)。
當然更厲害的是說故事的能力:說服客戶,和傳達出一段動人的影片。和他聊天,你得隨時腦筋急轉彎,他隨時會加料跳 tone。他不是在測試你的反應,他是在發展自己的思考能力。他在工作、不工作、跑步、陪小孩,都在玩創意,傳輸創意,我稱他為「創行者」。
書後段,是獨立書店的故事,讓我想規劃旅遊行程,一家家去朝聖。
目次
推薦序 隨時在思考、傳輸創意的創行者/柯一正
各界好評
一、思考,把好的事,說成好故事
1.做什麼好
2.你的ESG參與
3.永續發展的對外溝通,很重要
4.你的故事沒人理,也就沒你的事了
5.你最難解的問題,可能就是你最有影響力的答案
二、用創意,讓那些精采的,總是美好
6.綠藤生機的選擇(上):哲學先決
7.綠藤生機的選擇(下):不打擾就是我的溫柔
8.光寶的起家
9.Google 眼裡的那個國中生
三、靠轉換,讓故事影響力倍增
10.AZ堅持做對的事
11.優席夫的世界凝視
12.台達電的SKY(上):高舉好人
13.台達電的SKY(中):故事來自生活
14.台達電的SKY(下):成為可再生資源
四、以信念,為世界創造真實夥伴
15.與人為善的真正意義
16.洲南鹽場言承旭
17.獨立書店是強壯的好夥伴
書摘/試閱
做什麼好
有時候,你會遇到一個題目,你們一直以來致力於一個目標,也許是改善碳足跡,減少碳排放,也可能是減少塑化物的使用,你會遇到一個挑戰,這些事都不是一蹴可幾,所以,會花上許多年,甚至是幾十年、上百年,都在這個題目裡。
那麼溝通怎麼辦呢?剛剛才說過不要重複,但明明就重複了呀!
噢!不好意思,如果你也這樣覺得,我讓你誤會了。我的意思是,溝通重複不太好,而不是重複不好。
就好像,讓我們可以好好活下去的呼吸都是重複的,但藉由我們重複的呼吸,我們還是可以做出不重複的趣事。
以這個命題相同的情況來說,我就會建議,我們可以去尋求不同的故事。
也就是,換句話說,並請換個人們沒有想過的角度說。
你可以往前,你可以往後,你可以從中間切片,你可以談被影響的人們,你可以思考如果不這樣會怎樣。你可以發想,要是這樣做的十年後,世界會怎樣。
你可以談未來有個三十歲的青年人發明了癌症新藥,解救到時患病的你,只因為你此刻的作為減少了空汙,降低一個小嬰兒過敏的可能,讓他沒有得到過敏性鼻炎,因此在閱讀學習時可以專心,在思考解決難題時不會被打斷,你救了你自己。
你怎麼可以說絕對不會發生呢?
只有當你不願意,它才絕不會發生。
為了解決問題,我們都得面對抉擇,有時難免傷神。但我覺得,總比神傷好,更比心神喪失好。
讓自己無意識地創作沒有效用的作品,是我認為專業上的心神喪失。
我們當然清楚,在實際改善環境解決永續目標上,不可以好高騖遠,不能夠只是打高空,必須腳踏實地擬定計畫,確實按照真實世界裡的條件,好好去做。
不過,在溝通上,一切都有可能。
我的意思是,如果你只是提供一個原本的東西給人們看,那麼,人們自己就可以看,你根本就不應該再浪費資源,你不必做傳播。但,這樣的影響力比較差,你的作為無法影響更多人。
而當你願意投入資源創造更大的影響力時,請不要只是照本宣科,只是記錄,只是數字。那些工作不是一個傳播者該做的,那就像是老師上課只是叫大家唸課本,毫無存在的價值,毫無啟發。
只要你能夠喚起人們對良善的期盼,適時的點亮一點光,在可能的範圍內照亮眼前的腳步,那麼人們就可以往前走,就有動力往前走。而人原本就傾向往光明的地方走,那是生物的本能。
我們身上有光,有眼光,有靈光,
一定可以照亮一步。
別浪費。
一萬人的一步。
一億人的一步。
風度翩翩。
你的ESG參與
某次我遇到某家企業擔當ESG的負責人,他在會議中說「ESG是企業的必要之惡」,我很好奇他為什麼這樣說。正感到不解時,他就自己補充解釋:「就像性平一樣,現在企業都得做ESG。」聽了之後,我稍稍比較理解,哦,原來他是這個意思呀!
他的意思是,以前不需要做,但現在開始需要了。我想他是善意的,真正的意思是,我們得進步了。他所謂的必要之惡,事實上,只是必要,沒有惡。
就好像運動。
你過去可能沒有運動習慣,因為你可能沒有這份認知,你可能沒有健身的觀念,你可能也還沒意識到只有健康才能享受財富。有一天,你開始了解了,你意識到自己身體有狀況了,你發現你賺到了錢,可是身體不舒服,無法旅行,無法享受人生,你發現只有運動才有機會,所以,你開始運動。
但運動輕鬆嗎?
運動當然不輕鬆,尤其是你過去從不運動。
你可能會覺得累,你可能會覺得麻煩,你可能會跟人抱怨,你可能會跟其他現在也需要運動的人一起抱怨,抱怨運動還得特地去,實在有夠麻煩。
寫到這,我起身又拉了五十下TRX,原地開合跳一百下,趴在地上 Mountain-Climber 兩百下。
跟我女兒一起。
你理解我在說什麼嗎?
就跟運動一樣,ESG當然不是你過去習慣做的,所以你有點不習慣,你當然可以把它當個苦差事。但,跟運動一樣,你可以享受它,你甚至可以不要把它當成得特地去做,而讓它變成隨時隨地都能做,跟呼吸一樣。
因為它對你好,所以你得做它,你會盡量做它。
嘿!你不會告訴我你覺得呼吸很麻煩吧?
不過,從這位夥伴談起「必要之惡」,我是充分受到啟發的。我想,這個惡字,不是罪惡,但或許稍稍可以把這個惡字解讀成厭惡,感到不輕鬆。
所以,那個讓人感到輕鬆的感覺,就變成在思考時的必要了。
我也想再次拿運動來比喻。
我不喜歡跑步,我覺得跑步很無聊,但我每天跑五公里。
當然,如果只有不喜歡,只覺得很無聊,那我一定只跑一天,就不跑了。
所以,我得想辦法解決這問題。
我覺得,我不喜歡跑步是因為很無聊,那就要想辦法讓它有聊。所以,我會在跑步時想東西,好滿足我自己。幾次之後,我發現,跑步的時候,想到最多東西,許多精采的廣告想法,都是在跑步時想到的。
而且,後來我才發現,我是高敏感人格,總是在忍耐,忍耐噪音,忍耐氣味,忍耐不美的事物。我需要可以獨處的時間與空間,而跑步就自然成為那個獨特空間與時間了。因為沒有我討厭的人會跟我去跑步,沒有我不喜愛的事情會跟我去跑步,甚至連討厭的電話,我都不需要聽,因為我在跑步。
久而久之,我當然會跑去跑步了,因為那會成為一種救贖,它帶給我逃避的機會,而逃避雖然可恥,但是有用。
當然,你也許會說,跑步的辛苦,是會喘。
那當然了。
跑步如果不喘,那也許運動效果也不是太好,那就不必去跑了。
或者說,一開始跑步,覺得實在太喘了,實在跑不下去。
那就不要跑。今天先不要再跑,跑到這就好。
下一句是,明天再跑。
我的意思是,一開始跑步會喘,那就不要太喘,只要再多喘兩步,就可以休息了。可是,明天,要多跑兩步,多跑兩百公尺,每一天都比前一天多跑兩步,就好,就很好了。
同樣的,ESG一開始一定會覺得,我幹嘛要多做這些。不,你不是多做,你在做原來沒做的,你本來就該做的。
當然會覺得累,但,覺得累的時候,就多做兩下,然後休息,明天再做。但明天要做得比今天多,明天要想到比今天更有效能的做法,明天要做得更有智慧,每個明天都如此。
讓心情是輕鬆的,你才不會放棄,你才不會再也不做。今天就是那個第一天,但不要只有一天。
今天你要輕鬆一點,才會有明天,每個今天都是輕鬆的,但每個今天都比前一天多做一點。
你今天做得輕鬆,未來就會做得漂亮。
AZ堅持做對的事
人類近代恐怕沒有比新冠肺炎影響層面更大的病毒了,許多你人生沒有經歷過,甚至難以想像的狀況,都在這段疫情中發生。
我女兒在小學入學時,老師請大家先給一張孩子的照片,因為上課都得戴著口罩,可能上一整年課,還不知道同學的長相。這種不知廬山真面目的情況,在全球各地發生。我有個在芬蘭的朋友,到新公司三年了,還沒見過同事,因為疫情開始大家就WFH,直到現在仍沒有進公司上班。
掃 QR Code 簡訊實聯制,更像是下意識反應,到每個地方都會主動打卡,那是我們獨特的紀律,並在短短時間養成。
我們很容易在做宣傳時,聯想到要講自己的產品。但AZ的思考更上一層樓,認為那不是一個恰當的溝通路徑。當然,也許因為他們的企業內規或者醫療藥物的法令可能也有關係。
不過,在職場裡工作的大家很清楚,如果企圖上是想溝通自家產品,那麼思考的方向就會是在如何規避那些法規,千方百計想要如何巧妙繞過,以自己的商品為出發點來進行溝通,從中產生許多明眼人一眼就看透的作品。
那也沒什麼不好。只是我認為,就當代消費者的接受程度,恐怕影響力就會打折扣了。
有智慧的他們,在內部溝通後,問我可以談談「堅持做對的事」嗎?
這一方面是他們的企業理念,另一方面,也是他們看待台灣民眾這段時間以來的努力。
我的理解是,與其肯定自己,或許也可以肯定大眾,畢竟,這個疫情的控制,不單單只有某個企業就能做到。
最重要的是,我想,這也是企業可以盡的社會責任。
AZ想要鼓勵已經認真防疫,忍受各種不便,卻依舊展現高度國民素養的台灣人民。接到這工作,我的態度很謹慎。畢竟,這是一個跟人的身體健康有關的事,還有,我自己也還在這個歷史事件中。
他們在內部多次討論後,認為要談的不是疫苗本身而已,而是人們在這段疫情期間,如何面對,如何選擇,並且堅持下去。
這裡,我也不得不,肯定他們的思考。
只是,我也感受到,麻煩大了。遇到品味好的客戶,總是讓我感到壓力,因為他們想法進步,又願意託付,往往讓我擔心自己會使對方失望。
你有過這樣的心情嗎?我很常。
而且近十年來格外常發生。雖然一樣是工作,可是當工作被賦予了金錢以外的意義時,往往就會變成作品,你面對作品的態度當然不一樣。
那該怎麼辦呢?如果我拿出來的東西,沒有跟對方的好相映襯,那不就不好了?
我邀請自己去運動,希望緩解因為那在意而隨之到來的緊張感。我感覺得到左邊肩膀僵硬,下方闊背肌和斜方肌隱隱作痛。我需要運動。
我邊跑邊想,汗水在額頭上流動,往下滴,口罩裡全是水氣,每一步都有點氣喘,每一個抬腿都不太容易。我試著把眼光放遠處,告訴自己,不要太辛苦,一次跑一步就好,努力眼前,但是看著未來。
我的問題是,關於防疫的影片,已經很多了,光我自己,也幫不同品牌拍過,其中也包含國家高度的。
可不可以有點不同?
我想到一個可能。
這個抗疫過程,轉眼已來到第三年,每個產業都受到激烈的影響,眼前彷彿還看不到那隧道的盡頭,這感覺跟什麼好像?
不就是我正在做的事嗎?
我其實不喜歡跑步,跑步很無聊,又很累,但我必須每天去跑步,讓自己的身體運動。因為我希望活久一點,希望跟家人在一起久一些。還有,在一起的時候有品質,而不是歹活,是健康的,可以做任何我們想做的事。換言之,我努力運動,保持健康,是為了家人。
我並不完全享受,但為了家人,我努力去做,儘管有些些不方便,有需要忍耐的地方。
另外,跟眼前我正在從事的運動很像的地方,就是那距離感。
這段防疫的時間很長,不是一下子就可以度過的,不是忍一下就好了。新的習慣要養成,不斷的洗手、長時間配戴口罩、時時量體溫、掃實名制、保持社交距離、接種疫苗,甚至停課。
這些都是人們正在經歷的,但也許都不必演出來,只需要聯想到,只需要把這些都形而上,就足夠了,因為人們都知道。
不要浪費對方的時間跟對方說他已經知道的事情。
只需要用一個象徵,就能讓對方感同身受,那才是高明的溝通方式。
我一邊喘著氣,一邊跨著步伐,一邊想,防疫就跟長跑一樣,你忍耐,你努力,而且,有種沒完沒了的感覺;但你還是會繼續下去,因為你為的不是自己,是你愛的家人。
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