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企業需要行銷，但公共部門需要行銷嗎？行銷大師柯特勒畢生奉獻於企業行銷，晚年則鼓勵政府與非營利部門也要進行公共行銷，看看我們的日常：
．政府官員自認用心規畫的施政，但民眾說施政無感、施政無能？
．非營利組織若爭取不到政府補助，如何向民眾募集長期穩定的捐款？
．大專校院如何鎖定特定標的群體，研擬出更具吸引力的招生策略？
．社區如何吸引遊客或投資客的光臨，發揮「以小博大」的效果？
．滑世代如何善用行銷策略，將創意、創新變成成功的創業？
．年輕世代應以何種議題、何種形象成為選民心中適當的候選人？
作者透過行銷概念與公共案例解析，專為公共部門——政府、非營利組織、學校、社區——撰寫，適用於國家公務員考試、國營事業特考有關行銷管理考科，如觀光行政、一般行政、企業管理類科，為國內第一本適用於不同公共部門類型的專書，包括政府部門的政策行銷、地方或城市行銷、觀光行銷，以及非營利組織的社會行銷，透過本書，誠摯地盼望熱情公益的青年朋友一起加入關心政府、非營利組織、大學、社會企業、地方創生團隊、社區發展組織等的行列。
目次
第一篇 認識公共行銷管理
第01章 公共行銷管理的意涵
第02章 政策行銷
第03章 地方與城市行銷
第04章 觀光行銷
第05章 社會行銷
第二篇 行銷環境與策略規畫
第06章 消費行為與顧客關係管理
第07章 行銷環境分析
第08章 行銷策略規畫：SWOT
第三篇 市場定位與行銷組合
第09章 市場區隔、目標市場與定位
第10章 公共行銷組合6Ps：以公共部門為中心
第11章 公共行銷組合5Ps：以民眾為中心
第四篇 當代行銷議題的發展與挑戰
第12章 社群媒體行銷
第13章 體驗行銷
第14章 行銷倫理與社會責任
第01章 公共行銷管理的意涵
第02章 政策行銷
第03章 地方與城市行銷
第04章 觀光行銷
第05章 社會行銷
第二篇 行銷環境與策略規畫
第06章 消費行為與顧客關係管理
第07章 行銷環境分析
第08章 行銷策略規畫：SWOT
第三篇 市場定位與行銷組合
第09章 市場區隔、目標市場與定位
第10章 公共行銷組合6Ps：以公共部門為中心
第11章 公共行銷組合5Ps：以民眾為中心
第四篇 當代行銷議題的發展與挑戰
第12章 社群媒體行銷
第13章 體驗行銷
第14章 行銷倫理與社會責任
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