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兩年前丹尼爾.高曼首創「EQ」一詞,立刻風靡全球,創下台灣中文版暢銷60萬冊輝煌紀錄。兩年多來作者持續對EQ(情緒智能)深入研究追蹤,這一次作者肯定的告訴我們,在今天的職場上,情緒智能對一個人的成功和領導力之影響,比IQ還要大,並成為評判管理階層和中下階層雇員成功與否的新標準。
高曼並實際舉例知名頂尖企業如何因缺乏情緒智能,導致財務損失。有一個好消息是:情緒智能這個重要而高難度的心靈智力,是可以經由學習養成的。高曼在他的新著中提出建立「情緒智能組織」的藍圖,並成立了一個情緒智能服務(EIS)的企管顧問公司,專門協助這方面的訓練和發展計畫。


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