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將其過去輔導廠商的案例,不論是成功的案例或失敗的案例,透過輔導的觀點,做故事性陳述,對一般讀者而言,也能輕鬆上手,對中小企業的經營者而言,更是偏闢入裡。著名的社會學家馬斯洛把人類需求分成五大層級,生理的、安全的、設會的、自尊上的需求、自我實現的五大需求。我們可以察覺到人因角色的不同,工作上的差異、呈現個別化的需求,針對他們的需求,我們佐以不同的激勵方式,就可以刺激出不同的潛能出來,本書所提出的激勵秘笈100招,是作者在輔導過程的真實案例,值得讀者一同激盪。
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