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·讓你徹底改變銷售思維; ·讓你擁有無往不勝、縱橫馳騁、如入無人之境的全新銷售技能; ·讓你自如應對客戶的任何異議; ·讓你攀上銷售的頂峰。 通往獨步天下、無往不利的銷售境界的結論必須牢記: 結論1:決策是使用左腦的,但是受到右腦的嚴重影響。 結論2:左腦考慮收益,右腦考慮成本;左腦考慮價值,右腦考慮價格。 結論3:潛在客戶用右腦認識銷售人員,用左腦建立信任。 結論4:在沒有事先準備的面對面接觸中,絕對多數人用右腦。 …… 結論10:左腦是深思熟慮的地方,右腦是現場發揮的地方。 結論11:人們擅長在快速的反應中使用右腦,在謹慎的決策中使用左腦。 結論12:技能是在左腦的基礎上通過右腦來表現。 ……
作者簡介
孫路弘 營銷及銷售行為專家 美國科特勒營銷集團(KMG)中國區高級營銷顧問 圣路可(中國)商務顧問有限公司首席顧問、講師 美國培訓與發展協會(ASTD)資深會員 奔馳中國公司銷售教官 美國領導力培訓中心授證的高級講師,是中國大陸第一位合法使用中文傳授該中心領導力課程的講師。 《汽車銷售的第一本書》、《用腦拿訂單——銷售中的全腦博弈》作者。中國營銷第一刊《銷售與市場》特邀專欄作者。 孫路弘先生兼具國內外豐富的營銷、銷售經驗,對國際化的營銷、銷售行為理論有著自己獨到的研究和探索。他擅長企業營銷戰略的制定與實施、營銷規劃、銷售隊伍的建立以及不同銷售模式的實施。從2000年他便開始與營銷大師科特勒兄弟一起工作,深得科特勒先生的賞識。他曾多次應邀代表科特勒營銷集團以專家身份參加中央電視臺《對話》、《商界名家》、《今晚》、《經濟信息聯播》等節目,常有精彩發言和獨到觀點。 服務客戶:阿里巴巴(中國)、克萊斯勒聯合品牌、奧迪汽車、寶鋼國際、華潤集團、中國電信、新疆電信、創維集團、艾默生網絡能源等。 榮譽: 2001年獲評“京萃十大優秀培訓師”稱號; 2002年獲評《中國經營報》“十佳企業培訓師”稱號 2005中國十大營銷專家候選人之一(南方都市報、新京報、新浪網聯合主辦,評選正在進行中)
目次
成書背景
本書結構
作者序言 銷售困局的另一視角
第一部分 全腦銷售博弈要領
第1章 關鍵時刻用對腦——全腦銷售博弈模型
第二部分 全腦銷售博弈在一般銷售過程中的應用
銷售初期
第2章 信任才是最重要的敲門磚——初期接觸中的全腦銷售博弈
第3章 問題是需求之母——控制潛在客戶右腦的魔力
第4章 給客戶留下專家印象未必是好事——全腦銷售博弈中好感的建立與應用
銷售中期
第5章 銷售中期的博弈——實例解剖:她從柯達拿下500萬訂單
第6章 異議的發源與控制——“貓怕老鼠”的全腦銷售博弈運用
銷售后期
第7章 銷售后期的右腦博弈——左右開弓拿訂單
第8章 左腦對右腦的議價——讓客戶議價成為簽單的助推器
第三部分 左右腦博弈能力的培養
第9章 全腦博弈的右腦開發技術——洞察潛在客戶的心思不再是難題
第10章 全腦銷售博弈的左腦開發技術——樹立專業權威和建立顧問形象
第11章 全腦銷售博弈的右腦能力——右腦實力洞察客戶心思的應用技巧
第12章 全腦銷售博弈的左腦能力——如何快而有效地推動銷售進展
第四部分 大客戶銷售中的全腦銷售博弈運用
第13章 大客戶銷售中的全腦銷售博弈——左腦計劃+右腦銷售VS左腦決策+右腦感覺
后記
附錄 失敗銷售的12條歧途
本書結構
作者序言 銷售困局的另一視角
第一部分 全腦銷售博弈要領
第1章 關鍵時刻用對腦——全腦銷售博弈模型
第二部分 全腦銷售博弈在一般銷售過程中的應用
銷售初期
第2章 信任才是最重要的敲門磚——初期接觸中的全腦銷售博弈
第3章 問題是需求之母——控制潛在客戶右腦的魔力
第4章 給客戶留下專家印象未必是好事——全腦銷售博弈中好感的建立與應用
銷售中期
第5章 銷售中期的博弈——實例解剖:她從柯達拿下500萬訂單
第6章 異議的發源與控制——“貓怕老鼠”的全腦銷售博弈運用
銷售后期
第7章 銷售后期的右腦博弈——左右開弓拿訂單
第8章 左腦對右腦的議價——讓客戶議價成為簽單的助推器
第三部分 左右腦博弈能力的培養
第9章 全腦博弈的右腦開發技術——洞察潛在客戶的心思不再是難題
第10章 全腦銷售博弈的左腦開發技術——樹立專業權威和建立顧問形象
第11章 全腦銷售博弈的右腦能力——右腦實力洞察客戶心思的應用技巧
第12章 全腦銷售博弈的左腦能力——如何快而有效地推動銷售進展
第四部分 大客戶銷售中的全腦銷售博弈運用
第13章 大客戶銷售中的全腦銷售博弈——左腦計劃+右腦銷售VS左腦決策+右腦感覺
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