電子商務管理與技術（五版）

本書以六大主題、十四個章節介紹與電子商務相關之架構模式、現況應用、與未來發展，此外亦融合多個具有代表性的最新實務案例，以具體呈現不同產業之電子商務營運趨勢與解決方案，並使讀者能更清楚理解電子商務模式與技術對企業、對消費者之影響。透過匯集完整的觀念、理論、方法、及實務個案，此書實可提升國內大專院校學生之電子商務學理與應用知識。本次改版，除延續前兩版之基礎觀念進行延伸外，亦配合實務界對於電子商務策略、模式、技術的演進，提供最新之電子商務理論觀念與應用知識。

特色如下：
1.以電子商務的基本架構與涵意，針對利用資訊網路進行的商務活動，進行深度且廣泛之介紹。
2.針對電子商務的範疇，完整地闡述企業與企業間（Business-to-Business）的供應鏈活動、以及企業與消費者間（Business-to-Consumer）的線上服務及交易行為。
3.融合具有代表性的最新實務案例，使讀者能更清楚理解電子商務模式與技術對企業、對消費者之影響，並具體呈現不同產業之電子商務營運趨勢與解決方案。
4.匯集完整的電子商務觀念、理論、方法、及實務個案，適合於資訊管理、工業管理、企業管理、行銷與流通管理、國際貿易等大專院校相關科系開授電子商務相關課程時採用為教科書。

第一篇 電子商務與電子市集簡介
第1章 電子商務概論
第2章 電子市集：架構、機制、經濟與衝擊

第二篇 網際網路消費者零售
第3章 電子商務環境下之零售：產品與服務
第4章 消費者行為、市場研究與廣告

第三篇 企業間電子商務
第5章 企業對企業電子商務：私有電子市集中之銷售與購物
第6章 企業對企業交易市集、目錄與其他支援服務
第7章 電子化供應鏈、協同商務與公司入口網

第四篇 其他電子商務模式與應用
第8章 創新之電子商務系統：由電子化政府與數位學習到消費者間商務
第9章 行動運算及商務與普及運算

第五篇 電子商務支援服務
第10章 動態交易：電子拍賣、以物易物與協商
第11章 電子商務安全
第12章 電子付費系統
第13章 訂單履行、電子化顧客關係管理與其他支援服務

第六篇 電子商務策略與實現
第14章 電子商務策略與全球化電子商務