管理資訊系統：管理數位化公司2.0

1.本書以「理論」、「實務」、「個案」三個導向為主要架構，十分適合企業管理、資訊管理、行銷管理、商務管理、工業工程管理…等科系作為管理資訊系統或企業電子化的教學用書，也非常適合對資訊管理或企業e化有興趣的社會人士作為自修學習之用。

2.隨著Enterprise 2.0 時代的來臨，管理資訊系統(MIS) 面臨了許多新的議題。例如：Web Computing、Web 2.0、Enterprise 2.0、長尾理論、Blog、Wiki、SNS、SOA、SaaS、RSS 訂閱機制、混搭(Mash Up)、關鍵字行銷／搜尋行銷、IT 治理、Strategic Alignment、藍海策略、ICDT 虛擬空間概念、六度分隔理論、數位版權管理(DRM)、u-Commerce、s-Commerce、LBS、顧客經驗管理、Knowledge Gap、Strategy-Knowledge Link 等。本書以淺顯易懂的方式，詳細介紹在Enterprise 2.0 時代，管理者應具備的MIS 重要知識、技術與應用，期望讓讀者對 MIS 有更寬廣的瞭解。

3.全書共分為四大篇，細分16章。第一篇 數位化公司組織與管理，討論如何管理數位化公司(第1章)、如何藉由數位化獲取新的競爭優(第2章)與進行數位化組織改造(第3章)，並進一步探討數位化公司下所衍生的倫理與社會議題(第4章)；第二篇 數位化基礎建設篇，討論資訊資源管理(第5章)、資訊系統開發與管理(第6章)、IT治理與安全(第7章)、以及新一代數位化基礎—Web 2.0(第8章)；第三篇 數位化企業應用篇，討論電子商務與電子商業(第9章)、企業資源規劃(第10章)、顧客關係管理(第11章)、供應鏈管理(第12章)、以及知識管理(第13章)；第四篇 數位化系統功能篇，則討論功能別資訊系統(第14章)、決策支援系統與主管資訊系統(第15章)，以及人工智慧與專家系統(第16章)。

第一篇 數位化公司組織與管理

第一章 管理數位化公司
第二章 以資訊系統為基礎的競爭優勢
第三章 以資訊系統為基礎的組織改造
第四章 數位化公司的倫理與社會議題

第二篇 數位化基礎建設篇

第五章 資訊資源管理—軟硬體、資料庫、網路
第六章 資訊系統開發與管理
第七章 IT治理與安全
第八章 新一代數位化基礎—Web 2.0

第三篇 數位化企業應用篇

第九章 數位化公司的平台—電子商務與電子商業
第十章 數位化公司的骨幹—企業資源規劃
第十一章 數位化公司的指引—顧客關係管理
第十二章 數位化公司的延伸—供應鏈管理
第十三章 數位化公司的成長—知識管理

第四篇 數位化系統功能篇

第十四章 功能別資訊系統
第十五章 決策支援系統與主管資訊系統
第十六章 人工智慧與專家系統