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這是一本探討如何在企業運作中改造人心的書,書中具體包括了:控制是一場博弈、人心如何控制、帶隊伍必經的幾個階段、“盲從”是管理的最高境界、人際關系改造的十二劇場、好管理出自好心情、管理者要學會做一個簡單的人等內容。
作者簡介
曾偉:教授,廣州歐博企業管理研究所所長,中山大學中外管理研究中心MBA兼職教授,中小企業問題研究專家、中小企業管理變革專家,企業管理控制專家、中國首部研究中小企業老板的專著《老板的革命》及中小企業管理變革專著《企業的革命》、《決勝在控制》、《稽核控制》、《品質技術控制》、《生產運作控制》、《人力資源控制》作者。
曾為五羊本田、萬和集團、用友軟件、廣東石油企業集團、廣東外運、香港達進電子、颯特科技、莎麗衛浴、奧特龍電器等近70家企業提供項目服務。
《中華工商時報》、《中國商報》、《羊城晚報》、《民營經濟報》、《贏周刊》等國內多家媒體對曾偉先生做過報道,羊城晚報稱其:“為中小企業把起脈來準確明白,藥方也讓人耳目一新。”因此在學界有“中小私企研究第一人”之譽。
曾為五羊本田、萬和集團、用友軟件、廣東石油企業集團、廣東外運、香港達進電子、颯特科技、莎麗衛浴、奧特龍電器等近70家企業提供項目服務。
《中華工商時報》、《中國商報》、《羊城晚報》、《民營經濟報》、《贏周刊》等國內多家媒體對曾偉先生做過報道,羊城晚報稱其:“為中小企業把起脈來準確明白,藥方也讓人耳目一新。”因此在學界有“中小私企研究第一人”之譽。
目次
上篇 員工人心制度化
第一章 約束出效率——流程式管理
l 我們要約束的是什么——一個成功案例的啟示
2 為何如此強調控制——讓物料和訂單流起來
3 最有效的控制方式——非領導式管理
第二章 成本猛升源自哪里——控制的本質
1 “不確定”增加成本
2 先固化,后優化
3 控制是一場博弈
第三章 人心的標準化——教育式管理
1 制度化管理的局限
2 人的標準化
3 人心如何控制
4 小結:教育式管理的三大系統
第四章 認同是管理的前提——教育式管理的本質
1 好制度為何推不動
2 做管理靠方法,帶隊伍憑愛心
3 帶隊伍必經的幾個階段
4 “盲從”是管理的最高境界
第五章 新人幽自新關系——聚焦式管理
1 教育式管理的局限
2 消除邊緣化,讓人人成為主角
3 人際關系改造的十二劇場
4 抑制人情化,讓博弈產生動力
5 減少依賴性,讓企業重獲主動權
6 小結
下篇 人心再造從領導者自身修煉開始
第六章 斷分別——修煉式管理的四項基本規則
規則1 好管理出自好心情
規則2 情人眼里出西施
規則3 等距離、不分別
規則4 不離棄、一體化
第七章 斷煩惱——修煉式管理的用“心”術
心術1 不要讓太多的東西踩著自己的“心”
心術2 管理者要學會做一個簡單的人
心術3 “持戒”是種智慧,控制才能發展
心術4 學會“身心合一”,做快樂的管理者
心術5 把“心”放下,做好當下事,學會精進
第八章 重因果——修煉式管理是種“因”式管理
1 文化是因,制度是緣,現狀是果
2 人心是一臺攝像機
3 錄下的一定會放出來
4 管理從修行開始
附錄一 歐博企業咨詢效果
附錄二 客戶評價
第一章 約束出效率——流程式管理
l 我們要約束的是什么——一個成功案例的啟示
2 為何如此強調控制——讓物料和訂單流起來
3 最有效的控制方式——非領導式管理
第二章 成本猛升源自哪里——控制的本質
1 “不確定”增加成本
2 先固化,后優化
3 控制是一場博弈
第三章 人心的標準化——教育式管理
1 制度化管理的局限
2 人的標準化
3 人心如何控制
4 小結:教育式管理的三大系統
第四章 認同是管理的前提——教育式管理的本質
1 好制度為何推不動
2 做管理靠方法,帶隊伍憑愛心
3 帶隊伍必經的幾個階段
4 “盲從”是管理的最高境界
第五章 新人幽自新關系——聚焦式管理
1 教育式管理的局限
2 消除邊緣化,讓人人成為主角
3 人際關系改造的十二劇場
4 抑制人情化,讓博弈產生動力
5 減少依賴性,讓企業重獲主動權
6 小結
下篇 人心再造從領導者自身修煉開始
第六章 斷分別——修煉式管理的四項基本規則
規則1 好管理出自好心情
規則2 情人眼里出西施
規則3 等距離、不分別
規則4 不離棄、一體化
第七章 斷煩惱——修煉式管理的用“心”術
心術1 不要讓太多的東西踩著自己的“心”
心術2 管理者要學會做一個簡單的人
心術3 “持戒”是種智慧,控制才能發展
心術4 學會“身心合一”,做快樂的管理者
心術5 把“心”放下,做好當下事,學會精進
第八章 重因果——修煉式管理是種“因”式管理
1 文化是因,制度是緣,現狀是果
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