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終端的重要性不言而喻,誰的終端做得好,誰的終端更有效率,誰就能成為最終的大贏家。本書從實用的角度出發,詳細而系統地部析了終端的每一個重要環節,為企業管理者提供了解決終端問題的方法和技巧,能幫助企業有效地占領終端,占領銷售戰場的關鍵點,從而取得營銷全局的生利!
目次
第一章 鋪貸——在搶灘登陸戰中制勝
取得終端戰役的開門紅——成功鋪貨
鋪貨的原則和方式
鋪貨的具體步驟
怎樣成功地鋪貨
廣告鋪貨
鋪貨過程的監控
鋪貨執行效果的評估
鋪貨最容易犯的錯誤
經典案例:康師傅鋪貨制勝
第二章 渲染——營造終端銷售氣氛
渲染——終端銷售氣氛
做好產品演示
終端渲染營銷
充分利用POP廣告營造氣氛
無聲的促銷員——鶴立雞群的包裝
經典案例:TCL空調的獨特渲染
第三章 理貸——無形的銷售
終端理貨——提升商品的銷售量
終端理貨的原則
明確每個理貨員的工作職能
與客戶建立良好的關系
經典案例:寶沽的終端理貨管理謀略
第四章 陳列與展示——用終端藝術打動顧客
陳列的重要性
如何讓商品陳列更具魅力
終端陳列的技巧
終端陳列的基本原則
商品的黃金陳列線
借勢陳列——在有限的空間里盤活產品
重視廣義陳列
經典案例:可口可樂的生動化陳列
第五章 導購——最鮮活的廣告
導購的重要意義
終端導購員的崗位職責
對導購人員素質的要求
導購的具體步驟
導購技巧培訓一:了解消費者的需求
導購技巧培訓二:掌握顧客的消費心理
導購技巧培訓三:了解消費者的購買過程
導購技巧培訓四:區別對待不同類型的顧客
導購技巧培訓五:與顧客接觸應該注意什么
導購技巧培訓六:向消費者介紹產品的價值
導購技巧培訓七:處理顧客的異議
導購技巧培訓八:促使消費者成交
有效的導購管理
導購管理的誤區
經典案例:一位服裝導購員的高超技巧
第六章 促銷——贏在終端
終端促銷的定義、特點和作用
終端促銷的實施過程
促銷的基本原則
終端促銷方式一:價格促銷
終端促銷方式二:節日促銷
第七章 竄貸——渠道終端管理的毒瘤
第八章 終端攔截——產動出擊策略
第九章 終端維護——守好終端陣地
參考文獻
取得終端戰役的開門紅——成功鋪貨
鋪貨的原則和方式
鋪貨的具體步驟
怎樣成功地鋪貨
廣告鋪貨
鋪貨過程的監控
鋪貨執行效果的評估
鋪貨最容易犯的錯誤
經典案例:康師傅鋪貨制勝
第二章 渲染——營造終端銷售氣氛
渲染——終端銷售氣氛
做好產品演示
終端渲染營銷
充分利用POP廣告營造氣氛
無聲的促銷員——鶴立雞群的包裝
經典案例:TCL空調的獨特渲染
第三章 理貸——無形的銷售
終端理貨——提升商品的銷售量
終端理貨的原則
明確每個理貨員的工作職能
與客戶建立良好的關系
經典案例:寶沽的終端理貨管理謀略
第四章 陳列與展示——用終端藝術打動顧客
陳列的重要性
如何讓商品陳列更具魅力
終端陳列的技巧
終端陳列的基本原則
商品的黃金陳列線
借勢陳列——在有限的空間里盤活產品
重視廣義陳列
經典案例:可口可樂的生動化陳列
第五章 導購——最鮮活的廣告
導購的重要意義
終端導購員的崗位職責
對導購人員素質的要求
導購的具體步驟
導購技巧培訓一:了解消費者的需求
導購技巧培訓二:掌握顧客的消費心理
導購技巧培訓三:了解消費者的購買過程
導購技巧培訓四:區別對待不同類型的顧客
導購技巧培訓五:與顧客接觸應該注意什么
導購技巧培訓六:向消費者介紹產品的價值
導購技巧培訓七:處理顧客的異議
導購技巧培訓八:促使消費者成交
有效的導購管理
導購管理的誤區
經典案例:一位服裝導購員的高超技巧
第六章 促銷——贏在終端
終端促銷的定義、特點和作用
終端促銷的實施過程
促銷的基本原則
終端促銷方式一:價格促銷
終端促銷方式二:節日促銷
第七章 竄貸——渠道終端管理的毒瘤
第八章 終端攔截——產動出擊策略
第九章 終端維護——守好終端陣地
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