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美國口才訓練大師戴爾·卡耐基說:“假如你的口才好,可以使人家喜歡你,可以結交好的朋友,可以開辟前程,使你獲得滿意。有許多人,因為他善于辭令,因此而擢升了職位,有許多人因此而獲得榮譽,獲得了厚利。你不要以為這是小節,你的一生,有一大半的影響,由于說話藝術。” 鑒于此,本書涵蓋了領導口才的所有內容,分為下面幾個部分:領導口才的魅力、領導口才與心理,領導口才與行為細節、領導口才與自我訓練,領導口才與人際關系、領導口才與激勵,還有領導在各種場合的說話藝術以及說話技巧。詳盡地指出了只有熟練掌握:說話的學問(即領導口才的基礎知識)、說話的技巧(即領導口才的基本技巧)、說話的應用(即領導口才的應用實務)以及說話的藝術(即領導口才的魅力培養)這幾種技能。這樣才能夠真正適應領導復雜的工作需要,真正做到:上上下下左右逢源,里里外外溝通自如,說說談談出口成章,寫寫記記游刃有余,從而完全適應新時代領導口才的要求。
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第一章 領導與領導魅力
第二章 領導口才的心理(一)
第三章 領導口才的心理(二)
第四章 領導口才的行為細節
第五章 領導口才的自我訓練(一)
第六章 領導口才的自我訓練(二)
第七章 領導口才的自我訓練(三)
第八章 領導口才與人際關系(一)
第九章 領導口才與人際關系(二)
第十章 領導口才與人際關系(三)
第十一章 領導口才與人際關系(四)
第十二章 領導口才與激勵(一)
第十三章 領導口才與激勵(二)
第十四章 領導口才與激勵(三)
第十五章 招聘與面試時的領導說話技巧
第十六章 用人與育人時的領導說話技巧
第十七章 指揮與協調時的領導說話技巧
第十八章 留人與裁員時的領導說話技巧
第十九章 當眾演講時的領導說話技巧
第二十章 面對媒體時的領導說話技巧
第二十一章 辯論時的領導說話技巧
第二十二章 談判中的領導說話技巧
第二十三章 會議中的領導說話技巧
第二十四章 商務應酬中的領導說話技巧
第二十五章 危機溝通中的領導說話技巧
第二十六章 常見場合的領導說話技巧
第二章 領導口才的心理(一)
第三章 領導口才的心理(二)
第四章 領導口才的行為細節
第五章 領導口才的自我訓練(一)
第六章 領導口才的自我訓練(二)
第七章 領導口才的自我訓練(三)
第八章 領導口才與人際關系(一)
第九章 領導口才與人際關系(二)
第十章 領導口才與人際關系(三)
第十一章 領導口才與人際關系(四)
第十二章 領導口才與激勵(一)
第十三章 領導口才與激勵(二)
第十四章 領導口才與激勵(三)
第十五章 招聘與面試時的領導說話技巧
第十六章 用人與育人時的領導說話技巧
第十七章 指揮與協調時的領導說話技巧
第十八章 留人與裁員時的領導說話技巧
第十九章 當眾演講時的領導說話技巧
第二十章 面對媒體時的領導說話技巧
第二十一章 辯論時的領導說話技巧
第二十二章 談判中的領導說話技巧
第二十三章 會議中的領導說話技巧
第二十四章 商務應酬中的領導說話技巧
第二十五章 危機溝通中的領導說話技巧
第二十六章 常見場合的領導說話技巧
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