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本書以營銷主管的實際崗位職責為出發點，從營銷主管的崗位描述、營銷團隊的建設與管理、營銷市場的分析與組織、營銷戰略規劃、營銷產品管理、營銷渠道設計與管理、營銷業務管理、客戶服務管理、品牌管理等各方面，對營銷主管在工作中面臨的問題進行了全程式指導，并對營銷主管應掌握的管理技能進行了歸納與提煉；便于營銷主管迅速抓住工作的核心，深入理解該崗位所需要的各種知識與技能。 本書是營銷主管進行高效率、規范化管理和迅速提升自身能力的參照范本。
作者簡介
石真語，智源時代(北京)企業管理有限公司董事長，北京大學企業管理研究生，浙江大學EMBA總裁班客座教授，著名銷售專家，著名營銷團隊建設管理專家。2004~國營銷精英“十大營銷風云人物”稱弓2005年榮獲“全國十大企業培訓師”稱號。“贏銷中國”大型系列演講會總策劃、首席講師，“中國式銷售”的推廣者，營銷界的“瘋狂訓練大師”。出版暢銷書：《無敵行銷錦囊》、《實戰贏銷寶典》、 《跨越銷售盲點》、《營銷管理精英八項修煉》、《打造王牌銷售團隊》、《營銷新思維》。
目次
第一章 營銷主管崗位描述
第一節 營銷主管的崗位認知
第二節 營銷部組織結構描述
附錄1 高低效行為對照表
附錄2 經典案例解說
附錄3 工作技能檢測及問答與反思
第二章 營銷團隊建設與管理
第一節 高效營銷團隊的規劃
第二節 營銷人員的甄選與配置
第三節 營銷人員的培訓與激勵
附錄1 高低效行為對照表
附錄2 經典案例解說
附錄3 工作技能檢測及問答與反思
第三章 營銷市場的分析與組織
第一節 市場調研
第二節 營銷市場的環境分析
第三節 營銷機會評估
第四節 市場細分和定位
附錄1 高低效行為對照表
附錄2 經典案例解說
附錄3 工作技能檢測及問答與反思
第四章 市場營銷戰略規劃
第一節 營銷戰略概述
第二節 營銷戰略設計
第三節 營銷戰略組合
第四節 營銷戰略評估與審計
附錄1 高低效行為對照表
附錄2 經典案例解說
附錄3 工作技能檢測和思考要點
第五章 營銷產品管理
第一節 產品定位
第二節 產品開發
第三節 產品價格
附錄1 高低效行為對照表
附錄2 經典案例解說
附錄3 工作技能檢測及問答與反思
第六章 營銷渠道設計與管理
第七章 銷售業務管理
第八章 客戶服務管理
第九章 品牌管理
第一節 營銷主管的崗位認知
第二節 營銷部組織結構描述
附錄1 高低效行為對照表
附錄2 經典案例解說
附錄3 工作技能檢測及問答與反思
第二章 營銷團隊建設與管理
第一節 高效營銷團隊的規劃
第二節 營銷人員的甄選與配置
第三節 營銷人員的培訓與激勵
附錄1 高低效行為對照表
附錄2 經典案例解說
附錄3 工作技能檢測及問答與反思
第三章 營銷市場的分析與組織
第一節 市場調研
第二節 營銷市場的環境分析
第三節 營銷機會評估
第四節 市場細分和定位
附錄1 高低效行為對照表
附錄2 經典案例解說
附錄3 工作技能檢測及問答與反思
第四章 市場營銷戰略規劃
第一節 營銷戰略概述
第二節 營銷戰略設計
第三節 營銷戰略組合
第四節 營銷戰略評估與審計
附錄1 高低效行為對照表
附錄2 經典案例解說
附錄3 工作技能檢測和思考要點
第五章 營銷產品管理
第一節 產品定位
第二節 產品開發
第三節 產品價格
附錄1 高低效行為對照表
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附錄3 工作技能檢測及問答與反思
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