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目次
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本教材由勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫。教材以《國家職業標準·計算機(微機)維修工》為依據,緊緊圍繞“以企業需求為導向,以職業能力為核心”的編寫理念,力求突出職業技能培訓特色,滿足職業技能培訓與鑒定考核的需要。
本教材詳細介紹了初級計算機維修工要求掌握的最新實用知識和技術。全書分為三個模塊單元,主要內容包括:故障調查、故障診斷和處理、Windows系統操作。每一單元后安排了單元測試題及答案,書末提供了理論知識和操作技能考核試卷,供讀者鞏固、檢驗學習效果時參考使用。
本教材是初級計算機維修工職業技能培訓與鑒定考核用書,也可供相關人員參加就業培訓、崗位培訓使用。

目次

第1單元故障調查
第一節客戶接待
一、接待工作概述
二、客戶接待工作內容
三、計算機系統故障概述
四、故障的描述
五、常見故障分類
第二節故障說明
一、填寫故障排除單
二、計算機驗收步驟
單元測試題
單元測試題答案
第2單元故障診斷和處理
第一節故障診斷基礎
一、確定故障前的準備工作
二、整機故障檢查規范流程
三、確定故障現象
四、診斷結論
第二節部件維護
一、電源的維護
二、軟盤驅動器的維護
三、光盤驅動器的維護
四、鍵盤的維護
五、鼠標的維護
六、打印機的維護
七、顯示器的維護
單元測試題
單元測試題答案
第3單元Windows系統操作
第一節性能與維護
一、計算機管理
二、系統維護
三、電源設置
第二節多媒體操作
一、錄音機
二、多媒體設置
第三節通信與網絡工具
一、傳真
二、電話撥號程序
三、瀏覽器參數的設置
四、Windows防火墻
單元測試題
單元測試題答案
理論知識考核試卷
理論知識考核試卷答案
操作技能考核試卷

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