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作者簡介
目次
作者簡介
嚴文華,華東師范大學心理系副教授。生長于大西北,在華東師范大學從教14年,曾在德國訪學一年。生活的經歷讓她擁有文化敏感性、共感性和適應力,并且享受在不同文化間行走的快樂。作為一名學者,她信奉思考是學者的立身之本。 長期教授組織行為學,熱愛心理咨詢,目前主要從事跨文化適應、跨文化心理學的教學和科研,并為多家跨國企業進行跨文化溝通培訓。 著有《心理畫外音》、《跨文化企業管理心理學》等數本專著,并發表專業學術論文數十篇。
目次
表格
圖片
案例目錄
跨文化電影目錄
前言
本書的目的
本書的框架
使用本書的效率指南
第一部分 基本理論
第一章 跨文化溝通導論
導讀案例:法國老板沒有人情味兒嗎?
研究跨文化溝通的意義
跨文化溝通的界定
跨文化溝通的研究方法及對象
管理跨文化研究中的種族中心主義
自我訓練活動:超市里的文化密碼
結語
參考文獻
第二章 影響跨文化溝通的重要文化理論
導讀案例:德國老師和他的中國上司
Hofstede的文化理論
Trompenarrs的文化理論
文化理論的發展
電影中的跨文化沖突
結語
參考文獻
第二部分 跨文化溝通的具體形式
第三章 語言與跨文化溝通
導讀案例:Wolf教授到底怎么想的?
語言與文化的關系
跨文化溝通時語言的選擇
跨文化溝通中的誤解
案例分析
結語
參考文獻
第四章 跨文化的非言語溝通
導讀案例:攤主欺負Nowak女士了嗎?
……
第五章 跨文化沖突與談判
第三部分 跨文化溝通能力
第六章 跨文化溝通能力
第四部分 跨文化適應
第七章 文化融入與跨文化適應
第八章 跨文化適應與溝通
第五部分 跨文化培訓
第九章 跨文化溝通培訓
第十章 利用電影進行跨文化溝通訓練
第十一章 利用圖畫技術進行跨文化溝通訓練
圖片
案例目錄
跨文化電影目錄
前言
本書的目的
本書的框架
使用本書的效率指南
第一部分 基本理論
第一章 跨文化溝通導論
導讀案例:法國老板沒有人情味兒嗎?
研究跨文化溝通的意義
跨文化溝通的界定
跨文化溝通的研究方法及對象
管理跨文化研究中的種族中心主義
自我訓練活動:超市里的文化密碼
結語
參考文獻
第二章 影響跨文化溝通的重要文化理論
導讀案例:德國老師和他的中國上司
Hofstede的文化理論
Trompenarrs的文化理論
文化理論的發展
電影中的跨文化沖突
結語
參考文獻
第二部分 跨文化溝通的具體形式
第三章 語言與跨文化溝通
導讀案例:Wolf教授到底怎么想的?
語言與文化的關系
跨文化溝通時語言的選擇
跨文化溝通中的誤解
案例分析
結語
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第四章 跨文化的非言語溝通
導讀案例:攤主欺負Nowak女士了嗎?
……
第五章 跨文化沖突與談判
第三部分 跨文化溝通能力
第六章 跨文化溝通能力
第四部分 跨文化適應
第七章 文化融入與跨文化適應
第八章 跨文化適應與溝通
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