贏在創新：產品創新新思路（簡體書）

本書立足電信行業，結合大量產品創新實踐和案例，對產品創新進行系統研究，并為企業產品創新提供了比較系統的分析工具和方法。全書共分9章：第1章論述了產品創新的重要性；第2章介紹了產品創新概念、產品創新方式、產品創新過程和產品創新的主要形式；第3章給出了建立以客戶為導向的產品集成創新是產品創新模式的最佳選擇；第4章全面地闡述了把握客戶需求的方法；第5章提出了企業要獲得源源不斷的產品創意就必須發揮內外部力量的觀點；第6章闡述了建立價值鏈合作生態系統是產品創新成功的關鍵的看法；第7章分析了產品創新要成功走向市場必須進行商業模式創新的必要性；第8章介紹了產品創新評估的意義和方法；第9章論述了產品創新的主要風險及防范策略。
本書內容豐富，結構新穎，理論聯系實際，書中介紹的產品創新模式和方法同樣也適合于其他行業。本書可供企業管理人員、營銷人員、產品研發人員工作參考，也可供高等院校經濟管理、市場營銷等相關專業師生學習參考，同時也適用于關注產品創新、商業模式以及如何把握客戶需求的社會各界人士。

胡世良，畢業于上海財經大學，經濟學碩士。現就職于中國電信上海研究院，任總工程師助理。作者長期從事電信市場分析、戰略規劃、商業模式研究、競爭分析等工作，對這方面有獨特的見解和深入的洞察。作者迄今在《中國電信業》、《通信企業管理》、《人民郵電》報等報刊發表文章300多篇，并有多篇論文獲獎，被多家報刊聘為特約撰稿人，在電信業界具有較高的知名度。

第1章　產品創新的重要性　
　1.1　產品創新關係企業生死　
　1.2　如何創新至關重要　
　1.3　產品創新八大法則　
　典型案例　寶潔創新的八大推動力　
　1.4　產品創新模式變革日益緊迫　
　典型案例　中國電信上海研究院的產品創新實踐　
　1.5　產品創新方向　
第2章　產品創新　
　2.1　產品創新的內涵　
　2.2　產品創新過程　
　典型案例　新加坡航空以客戶為導向的產品開發流程　
　2.3　產品創新方式　
2.3.1　漸進式創新　
2.3.2　突破式創新　
　典型案例　蘋果iPhone手機　
　2.4　產品創新的常見形式　
2.4.1　產品組合　
　典型案例　重慶電信推出299全能e9套餐　
2.4.2　融合創新　
2.4.3　模仿創新　
2.4.4　集成創新　
　典型案例　全球眼產品的集成創新實踐　
第3章　產品創新模式　
　3.1　產品創新模式發展歷程　
　3.2　三種產品創新模式比較　
　3.3　有效的產品創新模式的關鍵因素　
　3.4　客戶導向的開放式集成創新　
3.4.1　客戶導向的開放式集成創新內涵　
3.4.2　客戶導向的開放式集成創新主要特徵　
3.4.3　客戶導向的開放式集成創新模型　
　3.5　堅持客戶導向的開放式集成創新應避免的誤區　
　典型案例　寶潔公司的產品創新實踐　
第4章　把握客戶需求　
　4.1　把握客戶需求是產品創新的原動力　
　4.2　提升客戶價值是產品創新的目標　
　4.3　真誠對待客戶的投訴和建議　
　4.4　獲取客戶哪些信息？　
4.4.1　客戶渴望的目標和成果　
4.4.2　客戶經濟系統　
4.4.3　客戶消費行為　
4.4.4　生活方式和消費趨勢　
　4.5　把握客戶需求的主要方法　
4.5.1　市場調研　
4.5.2　焦點小組　
4.5.3　深度訪談　
4.5.4　現場觀察法　
4.5.5　沉浸式研究法　
4.5.6　網上社區、博客和論壇　
　4.6　更有效地洞察客戶需求的途徑　
　4.7　讓客戶參與產品開發　
第5章　激發產品創意來源　
　5.1　員工是產品創新的主體　
　5.2　內部創新的主要形式　
5.2.1　合理化建議　
5.2.2　頭腦風暴　
5.2.3　創意大賽　
5.2.4　打造創新平臺　
　5.3　建立創新的企業文化　
　5.4　開放式創新　
　典型案例　英特爾公司的開放式創新　
　5.5　網絡合作　
第6章　價值鏈合作　
第7章　商業模式創新　
第8章　產品創新評估　
第9章　產品創新風險及防范　
參考文獻　
致謝