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好的開端等于成功的一半，你必須給自己的上司和下屬留下美好的印象，那就是卓越的工作能力和良好的人際關係。
成如開難，你所接手的絕非一座詩情畫意的玫瑰花園，你要有迎接挑戰的心理準備，使自己成為一個“破冰”能手。
職場如T型秀場，在上司、下屬、同事和客戶面前如何對自己的角色進行定位，如何表現自己，個中的奧妙你要好好拿捏。
主管，既是管理者，又是被管理者。主管要與上司、下屬、同事、客戶打交道，還負責委派工作、上下溝通、團隊協調管理……
所有這些事情你都有把握嗎？本書將給你一套行之有效的方法，能讓你的工作得心應手。
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主管，既是管理者，又是被管理者。主管要與上司、下屬、同事、客戶打交道，還負責委派工作、上下溝通、團隊協調管理……
所有這些事情你都有把握嗎？本書將給你一套行之有效的方法，能讓你的工作得心應手。
目次
第一章 開局的藝術
給管理者的寓言
先別急著做“正事”
為新職鋪路
了解公司的藍圖
弄清上司的期望
下屬的期望是什麼
自己當上主管的因素
輕鬆進入角色
第二章 用好“第一印象力”
對自己的領導形象定位
把首次講話當作就職演說
第一次會議
主持會議應注意什麼
儀表的魅力
第三章 以“第二印象力”打理舊局面
正確評價前任的工作
漸進式革新
大手術式革新
蕭規曹隨
要體現做事的能力
展現人格的力量
愛護下屬
溝通的藝術
第四章 執行力
做協調者而非控制者
正確領會上司的意圖
你受誰的直接管轄
首先做一個優秀的執行者
如何向上司請示工作
如何匯報工作
第五章 新主管的決策藝術
決策的陷阱
如何才能使決策做到高屋建瓴
決策的前期準備
決策時要分清輕重緩急
決策的基本原則
如何使決策最科學
第六章 用人的藝術
委派工作前的準備
委派工作的步驟
指示不宜過于詳盡
怎樣向下屬授權
為下屬留下發展空間
區別對待個性不同的下屬
如何幫助低效能下屬
第七章 怎樣與下屬相處
第八章 用好賞罰的利器
第九章 影響力
第十章 駕馭危機事件的能力
第十一章 怎樣與上司處好關係
第十二章 正副職主管之間的相處之道
第十三章 同級主管間的競爭合作
第十四章 女性主管的工作方法
第十五章 新主管如何面對“潛規則”
第十六章 由內而外的自我管理
給管理者的寓言
先別急著做“正事”
為新職鋪路
了解公司的藍圖
弄清上司的期望
下屬的期望是什麼
自己當上主管的因素
輕鬆進入角色
第二章 用好“第一印象力”
對自己的領導形象定位
把首次講話當作就職演說
第一次會議
主持會議應注意什麼
儀表的魅力
第三章 以“第二印象力”打理舊局面
正確評價前任的工作
漸進式革新
大手術式革新
蕭規曹隨
要體現做事的能力
展現人格的力量
愛護下屬
溝通的藝術
第四章 執行力
做協調者而非控制者
正確領會上司的意圖
你受誰的直接管轄
首先做一個優秀的執行者
如何向上司請示工作
如何匯報工作
第五章 新主管的決策藝術
決策的陷阱
如何才能使決策做到高屋建瓴
決策的前期準備
決策時要分清輕重緩急
決策的基本原則
如何使決策最科學
第六章 用人的藝術
委派工作前的準備
委派工作的步驟
指示不宜過于詳盡
怎樣向下屬授權
為下屬留下發展空間
區別對待個性不同的下屬
如何幫助低效能下屬
第七章 怎樣與下屬相處
第八章 用好賞罰的利器
第九章 影響力
第十章 駕馭危機事件的能力
第十一章 怎樣與上司處好關係
第十二章 正副職主管之間的相處之道
第十三章 同級主管間的競爭合作
第十四章 女性主管的工作方法
第十五章 新主管如何面對“潛規則”
第十六章 由內而外的自我管理
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