商品簡介
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全書共分8章,分別介紹了市場營銷與網絡營銷、網絡營銷戰略規劃、網絡市場調研、網絡營銷渠道、網絡促銷、網絡營銷客戶關係策略、網絡營銷廣告及網絡營銷的相關技術。
目次
第1章 市場營銷與網絡營銷
1.1 現代市場營銷概述
1.1.1 市場
1.1.2 市場營銷的概念
1.1.3 市場營銷的功能和作用
1.1.4 傳統市場營銷觀念與現代市場營銷觀念的比較
1.1.5 市場營銷的發展趨勢
1.2 網絡營銷概述
1.2.1 網絡營銷產生的原因
1.2.2 網絡營銷的核心思想與定義
1.2.3 網絡營銷的特點
1.2.4 網絡營銷的職能
1.2.5 網絡營銷的發展趨勢
1.3 網絡營銷的理論基礎
1.3.1 直復營銷理論
1.3.2 “軟營銷”理論
1.3.3 整合營銷理論
1.3.4 關係營銷理論
1.3.5 傳統營銷與網絡營銷
1.4 網絡營銷系統
1.4.1 網絡營銷系統的組成
1.4.2 網絡營銷系統功能
1.4.3 網絡營銷系統開發
1.5 網絡營銷的法規和政策
1.5.1 網絡營銷引出的法律問題
1.5.2 我國有關標準的發展現狀
案例
綜合練習題
第2章 網絡營銷戰略規劃
2.1 網絡營銷戰略分析
2.1.1 網絡營銷戰略目標
2.1.2 網絡營銷戰略分析的內容
2.1.3 網絡營銷戰略模式選擇
2.2 網絡營銷戰略策劃
2.2.1 網絡營銷的產品策略
2.2.2 網絡營銷的價格策略
2.2.3 網絡營銷的品牌策略
2.2.4 網絡營銷的關係策略
2.2.5 網絡營銷的整合策略
2.3 網絡營銷戰略計劃的制訂
2.3.1 網絡營銷戰略計劃的主要內容
2.3.2 網絡營銷戰略計劃的制訂原則
2.4 網絡營銷實施與控制
2.4.1 網絡營銷實施運作過程
2.4.2 網絡營銷的組織機構
2.4.3 網絡營銷實施時機的決策
2.4.4 網絡營銷實施的投資決策
2.4.5 網絡營銷經營風險的控制
案例
綜合練習題
第3章 網絡市場調研
3.1 網絡市場
3.1.1 網絡市場的含義及特徵
3.1.2 網絡市場的發展
3.2 網絡消費者
3.2.1 網絡消費者的購買過程
3.2.2 網絡消費者的需求特徵
3.2.3 影響網絡消費者購買決策的因素
3.3 網絡市場調研概述
3.3.1 網絡市場調研的含義
3.3.2 網絡市場調研的特點
3.3.3 網絡市場調研的策略
3.4 網絡市場調研的方法與步驟
3.4.1 網絡市場調研的一般步驟
3.4.2 網絡市場直接調研的方法
3.4.3 網絡市場間接凋研的方法
3.5 網絡商務信息收集實務
3.5.1 網絡商務信息收集與整理的方法
3.5.2 網絡營銷競爭對手信息
3.5.3 網絡市場行情信息
3.5.4 消費者信息
3.5.5 網絡市場環境信息
案例
綜合練習題
第4章 網絡營銷渠道
第5章 網絡促銷
第6章 網絡營銷客戶關係策略
第7章 網絡營銷廣告
第8章 網絡營銷的相關技術
參考文獻
1.1 現代市場營銷概述
1.1.1 市場
1.1.2 市場營銷的概念
1.1.3 市場營銷的功能和作用
1.1.4 傳統市場營銷觀念與現代市場營銷觀念的比較
1.1.5 市場營銷的發展趨勢
1.2 網絡營銷概述
1.2.1 網絡營銷產生的原因
1.2.2 網絡營銷的核心思想與定義
1.2.3 網絡營銷的特點
1.2.4 網絡營銷的職能
1.2.5 網絡營銷的發展趨勢
1.3 網絡營銷的理論基礎
1.3.1 直復營銷理論
1.3.2 “軟營銷”理論
1.3.3 整合營銷理論
1.3.4 關係營銷理論
1.3.5 傳統營銷與網絡營銷
1.4 網絡營銷系統
1.4.1 網絡營銷系統的組成
1.4.2 網絡營銷系統功能
1.4.3 網絡營銷系統開發
1.5 網絡營銷的法規和政策
1.5.1 網絡營銷引出的法律問題
1.5.2 我國有關標準的發展現狀
案例
綜合練習題
第2章 網絡營銷戰略規劃
2.1 網絡營銷戰略分析
2.1.1 網絡營銷戰略目標
2.1.2 網絡營銷戰略分析的內容
2.1.3 網絡營銷戰略模式選擇
2.2 網絡營銷戰略策劃
2.2.1 網絡營銷的產品策略
2.2.2 網絡營銷的價格策略
2.2.3 網絡營銷的品牌策略
2.2.4 網絡營銷的關係策略
2.2.5 網絡營銷的整合策略
2.3 網絡營銷戰略計劃的制訂
2.3.1 網絡營銷戰略計劃的主要內容
2.3.2 網絡營銷戰略計劃的制訂原則
2.4 網絡營銷實施與控制
2.4.1 網絡營銷實施運作過程
2.4.2 網絡營銷的組織機構
2.4.3 網絡營銷實施時機的決策
2.4.4 網絡營銷實施的投資決策
2.4.5 網絡營銷經營風險的控制
案例
綜合練習題
第3章 網絡市場調研
3.1 網絡市場
3.1.1 網絡市場的含義及特徵
3.1.2 網絡市場的發展
3.2 網絡消費者
3.2.1 網絡消費者的購買過程
3.2.2 網絡消費者的需求特徵
3.2.3 影響網絡消費者購買決策的因素
3.3 網絡市場調研概述
3.3.1 網絡市場調研的含義
3.3.2 網絡市場調研的特點
3.3.3 網絡市場調研的策略
3.4 網絡市場調研的方法與步驟
3.4.1 網絡市場調研的一般步驟
3.4.2 網絡市場直接調研的方法
3.4.3 網絡市場間接凋研的方法
3.5 網絡商務信息收集實務
3.5.1 網絡商務信息收集與整理的方法
3.5.2 網絡營銷競爭對手信息
3.5.3 網絡市場行情信息
3.5.4 消費者信息
3.5.5 網絡市場環境信息
案例
綜合練習題
第4章 網絡營銷渠道
第5章 網絡促銷
第6章 網絡營銷客戶關係策略
第7章 網絡營銷廣告
第8章 網絡營銷的相關技術
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