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本書從理論上論述了和諧文化與和諧社會的關係，和諧醫院的定義，構建和諧醫院的意義、原則，構建和諧醫院的倫理因素和基本思路。緊密結合湖南省株洲市一醫院的實際情況，介紹了該院以科學發展觀為指導，實行和諧管理、和諧行醫、構建和諧的員工關係、醫患關係、社會關係、利益關係的具體做法、措施和經驗體會。本書結構嚴謹、文字簡潔、通俗易懂，具有較強的科學性、現實針對性、實用性和可操作性，是論述現代和文化與和諧醫院建設的專著，可供各級醫療衛生單位管理人員和廣大醫務工作者閱讀參考。
目次
第一章 和諧文化與和諧社會
第一節 和的歷史
第二節 陰陽之和
第三節 和的字形演變
第四節 自然社會與和
第五節 什麼是和諧文化
第六節 構建和諧社會需要建設和諧文化
第二章 構建和諧醫院的意義、原則與和諧醫院建設的倫理因素
第一節 和諧醫院的定義
第二節 構建和諧醫院的意義
一、構建和諧醫院是社會發展歷史階段的必然要求
二、構建和諧醫院是解決當前現實問題的迫切需要
三、構建和諧醫院是醫院發展的必然選擇
第三節 構建和諧醫院的原則
一、堅持以人為本
二、堅持科學發展
三、堅持深化改革
四、堅持民主法治
第四節 構建和諧醫院的倫理因素
一、和諧醫院建設離不開倫理手段
二、與和諧醫院建設密切相關的倫理因素
三、倫理因素對和諧醫院建設的影響
四、和諧醫院建設的倫理實現提升途徑
第三章 以科學發展觀指導醫院和諧管理
第一節 構建和諧醫院重在和諧管理
一、和諧管理理論
二、和諧社會需要和諧醫院
三、和諧醫院需要和諧管理
第二節 用科學發展觀指導醫院和諧管理
一、科學發展觀是醫院和諧管理的指導思想
二、如何用科學發展觀指導醫院管理
第三節 醫院人文管理
一、人本理念
二、人本管理
三、人文服務
第四節 醫院質量管理
一、培養質量安全意識
二、建立質量管理體系
三、建立質量監測機制
四、建立質量考評機制
第五節 醫院管理創新
一、培養創新意識
二、經營理念創新
三、管理機制創新
四、科學技術創新
……
第四章 醫德與和諧行醫
第五章 構建和諧人際關係的內涵與原則
第六章 構建和諧醫患關係
第七章 構建和諧員工關係
第九章 構建和諧的利益關係
後記
第一節 和的歷史
第二節 陰陽之和
第三節 和的字形演變
第四節 自然社會與和
第五節 什麼是和諧文化
第六節 構建和諧社會需要建設和諧文化
第二章 構建和諧醫院的意義、原則與和諧醫院建設的倫理因素
第一節 和諧醫院的定義
第二節 構建和諧醫院的意義
一、構建和諧醫院是社會發展歷史階段的必然要求
二、構建和諧醫院是解決當前現實問題的迫切需要
三、構建和諧醫院是醫院發展的必然選擇
第三節 構建和諧醫院的原則
一、堅持以人為本
二、堅持科學發展
三、堅持深化改革
四、堅持民主法治
第四節 構建和諧醫院的倫理因素
一、和諧醫院建設離不開倫理手段
二、與和諧醫院建設密切相關的倫理因素
三、倫理因素對和諧醫院建設的影響
四、和諧醫院建設的倫理實現提升途徑
第三章 以科學發展觀指導醫院和諧管理
第一節 構建和諧醫院重在和諧管理
一、和諧管理理論
二、和諧社會需要和諧醫院
三、和諧醫院需要和諧管理
第二節 用科學發展觀指導醫院和諧管理
一、科學發展觀是醫院和諧管理的指導思想
二、如何用科學發展觀指導醫院管理
第三節 醫院人文管理
一、人本理念
二、人本管理
三、人文服務
第四節 醫院質量管理
一、培養質量安全意識
二、建立質量管理體系
三、建立質量監測機制
四、建立質量考評機制
第五節 醫院管理創新
一、培養創新意識
二、經營理念創新
三、管理機制創新
四、科學技術創新
……
第四章 醫德與和諧行醫
第五章 構建和諧人際關係的內涵與原則
第六章 構建和諧醫患關係
第七章 構建和諧員工關係
第九章 構建和諧的利益關係
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