市場營銷知識-(商品經營專業)(第二版)(簡體書)

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市場營銷知識-(商品經營專業)(第二版)(簡體書)

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目次
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商品簡介

《市場營銷知識(商品經營專業)》是中等職業教育商品經營專業國家規劃教材,是在第l版基礎上,按照教育部頒布的《中等職業學校商品經營專業教學指導方案》、勞動與社會保障部相關職業標準修訂而成的。《市場營銷知識(商品經營專業)》共有11章,主要內容包括:市場營銷概述、市場營銷環境分析、市場分析、市場營銷調研與市場營銷預測、市場細分與目標市場、產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、服務市場營銷策略、電子商務與網絡營銷。《市場營銷知識(商品經營專業)》配有學習卡資源,可從網站(http://sve.hep.corn.cn)上獲得教材更新、在線自測題、網絡課程、電子教案、其他內容等資源(用封底下方的防偽碼,按照《市場營銷知識(商品經營專業)》后“鄭重聲明”下方的使用說明進行操作)。為便于學生隨時檢查自身的學習情況,配有《市場營銷知識習題集》(附多媒體教學課件)。《市場營銷知識(商品經營專業)》可作為中等職業學校、五年制高等職業教育商貿類專業教材,也可作為對口升高職的考試用書,還可以作為在職人員崗位培訓教材或營銷從業人員自學用書。

目次

第一章 市場營銷概述
第一節 市場營銷概念
一、市場
二、市場營銷
第二節 市場營銷觀念
一、市場營銷觀念的演變
二、現代營銷觀念介紹
三、市場營銷過程
本章小結
營銷實踐題

第二章 市場營銷環境分析
第一節 市場營銷環境概述
一、市場營銷環境的概念
二、企業市場營銷環境的特點
三、分析市場營銷環境的意義
第二節 宏觀市場營銷環境
一、政治法律環境
二、經濟環境
三、人口因素
四、社會文化環境
五、自然環境
六、科技環境
第三節 微觀市場營銷環境
一、市場營銷渠道企業
二、競爭者
三、顧客
四、公眾
第四節 市場營銷環境分析與對策
一、分析市場營銷環境的方法
二、環境變化時企業的對策
本章小結
營銷實踐題

第三章 市場分析
第一節 消費品市場分析
一、消費品市場的概念及分類
二、消費品市場特徵
三、消費者購買行為模式
四、影響消費者購買行為的主要因素
五、消費者購買過程
第二節 生產資料市場分析
一、生產資料市場的概念及分類
二、影響生產資料購買行為的主要因素
三、生產資料購買決策的參與者的類型
四、生產資料市場的特點
第三節 技術市場分析
一、技術市場的概念
二、技術市場的類型
三、技術商品的貿易類型
四、技術市場與其他市場的關係
五、技術市場的經營
第四節 金融市場分析
一、金融市場的概念
二、金融市場的結構
三、金融市場的特點
四、金融市場的融資活動方式
五、金融市場的功能
本章小結
營銷實踐題

第四章 市場營銷調研與市場營銷預測
第一節 市場營銷調研
一、市場營銷調研的概念
二、市場營銷調研的內容
三、市場營銷調研的方法
四、市場調研的步驟
第二節 市場營銷預測
一、市場營銷預測的含義
二、市場營銷預測的方法
三、市場營銷預測的步驟
本章小結
營銷實踐題

第五章 市場細分與目標市場
第一節 市場細分概述
一、市場細分的概念
二、市場細分的意義
三、市場細分的程序
第二節 市場細分及有效市場細分條件
一、市場細分標準
二、有效市場細分的條件
三、市場細分要注意的問題
第三節 目標市場戰略
一、目標市場的確定
二、目標市場營銷策略
三、選擇目標市場營銷策略應考慮的因素
第四節 市場定位
一、市場定位的含義
二、市場定位策略
三、市場定位的方式
四、市場定位的步驟
本章小結
營銷實踐題

第六章 產品策略
第一節 產品組合策略
一、產品的概念
二、產品組合策略
第二節 產品生命周期策略
一、產品生命周期理論
二、產品生命周期各階段的特點及營銷策略
三、延長產品生命周期的途徑
第三節 新產品開發與推廣策略
一、新產品的概念
二、新產品開發的原則、方法和程序
三、新產品推廣策略
第四節 品牌策略
一、品牌的概念
二、品牌在市場營銷中的作用
三、品牌的種類
四、品牌設計的基本原則
五、品牌策略
六、品牌保護
本章小結]
營銷實踐題

第七章 定價策略
第一節 定價原理
一、商品價格構成
二、影響企業產品定價的因素
三、企業定價的程序
第二節 定價策略與方法
一、定價策略
二、定價方法
第三節 價格變動及對策
一、主動調價
二、應變調價
三、價格變動反應
本章小結
營銷實踐題

第八章 分銷渠道策略
第一節 分銷渠道的類型及特點
一、分銷渠道的含義、特點
二、分銷渠道的職能
三、分銷渠道的類型
第二節 分銷渠道的選擇與調整
一、中間商概述
二、影響分銷渠道選擇的因素
三、分銷渠道的選擇與調整
第三節 商品銷售的新形式
一、直接渠道系統的發展
二、垂直渠道系統的發展小
三、水平渠道系統的發展
四、渠道體制由金字塔式向扁平化發展
五、渠道成員關係由交易型變為伙伴型
六、由以總經銷為中心變為以終端
市場建設為中心
本章小結
營銷實踐題

第九章 促銷策略
第一節 促銷組合
一、促銷組合概述
二、影響促銷組合的因素
三、促銷目標
四、促銷預算
第二節 人員推銷
一、人員推銷概述
二、人員推銷的方法
第三節 廣告
一、廣告概述
二、廣告目標
三、廣告預算
四、廣告效果的評估
第四節 其他促銷策略
一、營業推廣
二、公共關係
三、宣傳報道
本章小結
營銷實踐題

第十章 服務市場營銷策略
第一節 服務市場營銷策略概述
一、服務市場營銷的幾個概念
二、服務的特徵與服務業的分盤
三、服務市場營銷要素
第二節 服務質量管理
一、服務質量
二、服務質量管理
第三節 服務市場營銷策略
一、服務產品策略
二、服務定價策略
三、服務渠道策略
四、服務促銷策略
五、服務人員策略
六、服務過程策略
七、服務有形展示策略
本章小結
營銷實踐題

第十一章 電子商務與網絡營銷
第一節 電子商務概述
一、電子商務的概念
二、電子商務的主要功能
三、電子商務的分類
第二節 網絡營銷
一、網絡營銷的概念
二、網絡營銷的主要功能
三、網絡營銷的特點
四、網絡營銷的實施步驟
五、網上市場調查
六、網絡營銷策略
本章小結
營銷實踐題
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