績效管理（簡體書）

作為企業人力資源管理與開發過程的核心要素，績效管理與人力資源管理和開發的每一個環節都有著密切的聯系，而有效的績效管理更是提高企業人力資源質量和推進企業戰略目標實現的重要手段。因此，績效管理問題多年來一直受到理論界和實務界的共同關注。 本書旨在通過系統地展現績效管理的相關內容，使讀者了解績效管理的基礎理論、績效管理的基本流程以及企業在實施績效管理過程中對個體、團隊和組織層面的績效水平進行評價的常用方法和技術。全書主要包括了績效管理基本理論、績效管理流程和績效評價方法三部分。

第一部分　績效管理基本理論
　第1章　績效
學習目標
1.1　績效概述
1.2　績效指標及設計
1.3　績效標準及衡量
1.4　績效考核與評價
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
　第2章　績效管理
學習目標
2.1　績效管理及相關概念
2.2　績效管理的作用及地位
2.3　績效管理系統
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第二部分　績效管理流程
　第3章　績效管理基本流程
學習目標
3.1　績效管理基礎
3.2　績效管理流程
3.3　績效管理導入
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
　第4章　績效管理流程之一：績效計劃
學習目標
4.1　目標管理
4.2　績效目標
4.3　績效計劃
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
　第5章　績效管理流程之二：績效實施
學習目標
5.1　績效溝通
5.2　績效信息收集
5.3　績效輔導
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
　第6章　績效管理流程之三：績效評價
學習目標
6.1　績效評價者
6.2　績效評價方法及選擇
6.3　績效評價實施
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題一
補充閱讀材料
　第7章　績效管理流程之四：績效反饋
學習目標
7.1　績效反饋
7.2　績效面談
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
　第8章　績效管理流程之五：績效改進
學習目標
8.1　績效改進
8.2　績效評價結果應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第三部分　績效評價方法
　第9章　員工個體績效評價方法
學習目標
9.1　書面鑑定法
9.2　事實記錄法
9.3　相對考核法
9.4　絕對考核法
9.5　360度績效反饋體系
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
　第10章　團隊績效評價方法
學習目標
10.1　團隊與團隊績效
10.2　團隊績效考核的流程與方法
10.3　團隊績效考核方法的應用
個案分析
本章小結“
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
　第11章　組織績效評價方法之一：關鍵績效指標
學習目標
11.1　關鍵績效指標概述
11.2　關鍵績效指標體系的設計與實施
11.3　關鍵績效指標的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
　第12章　組織績效評價方法之二：平衡記分卡
學習目標
12.1　平衡記分卡概述
12.2　平衡記分卡的特點
12.3　平衡記分卡的實施流程
12.4　平衡記分卡的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
　第13章　組織績效評價方法之三：標桿管理
學習目標
13.1　標桿管理概述
13.2　標桿管理的實施流程
13.3　標桿管理的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
主要參考文獻
網絡資源