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本叢書將企業各部門主管所擔負的各項業務工作，按照實際操作要求，從實踐工作中找出規律性，介紹其標準的工作程序和工作方法，并用流程圖的形式表示出來，用制度固定下來，閱讀起來簡單易懂。同時列舉了眾多的典型案例，目的是更直觀的將內容展示給讀者，以供使用者學習、參照，使自己在工作崗位上不斷提升，不斷進步。
本書適合企業管理人員、企業培訓師、企業諮詢師、企業員工培訓使用。
本書適合企業管理人員、企業培訓師、企業諮詢師、企業員工培訓使用。
目次
第1章 品質主管之崗位認知
1.1 品質主管的崗位職責
1.2 品質主管的任職條件
1.3 品質主管的下屬構成
1.4 品質主管的匯報對象
1.5 品質主管的協助對象
1.6 品質主管的工作權限
1.7 品質主管的工作目標
1.8 品質主管的工作流程
第2章 品質主管之部門領銜
2.1 品質部人員配置
2.2 品質部員工選拔
2.3 品質部員工培訓
2.4 品質部員工評價
2.5 品質部部門激勵
2.6 品質部部門溝通
第3章 品質主管之品質規劃
3.1 品質標準
3.2 品質方針
3.3 品質目標
3.4 品管制度
3.5 品檢方式
3.6 品檢計劃
第4章 品質主管之來料檢驗
4.1 IQC部門設計
4.2 供應商質量指導
4.3 IQE檢驗準備
4.4 IQC檢驗實施
4.5 IQC檢驗結果
第5章 品質主管之制程品檢
5.1 制程品檢組織設計
5.2 檢驗前準備
5.3 產品首檢
5.4 巡檢
5.5 工序末檢驗
第6章 品質主管之產品終檢
6.1 終檢組織設計
6.2 包裝檢驗
6.3 出貨檢驗
第7章 品質主管之抽樣檢驗
7.1 抽樣概念
7.2 取樣
7.3 抽樣調整
7.4 抽樣檢驗實施
第8章 品質主管之不合格品控制
8.1 不合格品的標識
8.2 不合格品的隔離
8.3 不合格品評審
8.4 不合格品處置
……
第9章 品質主管之統計技術
第10章 品質主管之品管體系
第11章 品質主管之品質審核
第12章 品質主管之量具管理
1.1 品質主管的崗位職責
1.2 品質主管的任職條件
1.3 品質主管的下屬構成
1.4 品質主管的匯報對象
1.5 品質主管的協助對象
1.6 品質主管的工作權限
1.7 品質主管的工作目標
1.8 品質主管的工作流程
第2章 品質主管之部門領銜
2.1 品質部人員配置
2.2 品質部員工選拔
2.3 品質部員工培訓
2.4 品質部員工評價
2.5 品質部部門激勵
2.6 品質部部門溝通
第3章 品質主管之品質規劃
3.1 品質標準
3.2 品質方針
3.3 品質目標
3.4 品管制度
3.5 品檢方式
3.6 品檢計劃
第4章 品質主管之來料檢驗
4.1 IQC部門設計
4.2 供應商質量指導
4.3 IQE檢驗準備
4.4 IQC檢驗實施
4.5 IQC檢驗結果
第5章 品質主管之制程品檢
5.1 制程品檢組織設計
5.2 檢驗前準備
5.3 產品首檢
5.4 巡檢
5.5 工序末檢驗
第6章 品質主管之產品終檢
6.1 終檢組織設計
6.2 包裝檢驗
6.3 出貨檢驗
第7章 品質主管之抽樣檢驗
7.1 抽樣概念
7.2 取樣
7.3 抽樣調整
7.4 抽樣檢驗實施
第8章 品質主管之不合格品控制
8.1 不合格品的標識
8.2 不合格品的隔離
8.3 不合格品評審
8.4 不合格品處置
……
第9章 品質主管之統計技術
第10章 品質主管之品管體系
第11章 品質主管之品質審核
第12章 品質主管之量具管理
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