問卷設計手冊：市場研究、民意調查、社會調查、健康調查指南（簡體書）

《問卷設計手冊:市場研究民意調查社會調查健康調查指南》是一本全面論述問卷設計的權威手冊。全書分作三個部分：第一部分給出了問卷設計中設計者需要注意的總體性的概念框架；第二部分從第一部分出發，分章論述了題項設計需要注意的主要問題；第三部分則將問卷作為一個整體，闡明了問卷中題項安排的要旨。《問卷設計手冊:市場研究民意調查社會調查健康調查指南》層次分明，是實用性和理論性高度綜合的產物。實用性體現在作者就每一類的題項，以及問卷整體需要注意的各主要事項的提示中，而理論性則體現在保證提示有效的理論根據。在突出實用性的同時，作者的理論思考也深深地融入到具體的建議當中了。因此，《問卷設計手冊:市場研究民意調查社會調查健康調查指南》既適合作為一本適用手冊，作為問卷設計者的常備參考，也適于作為問卷設計理論研究的踏腳石。

作者：（美國）諾曼·布拉德伯恩（Norman Bradburm） （美國）希摩·薩德曼（Seymour Sudman） （美國）布萊恩·萬辛克（Brian Wansink） 譯者：趙鋒 注釋 解說詞：沈崇麟

諾曼·布拉德伯恩（哈佛大學博士，1960）芝加哥大學心理學系和公共政策研究海瑞斯研究生院，瑪格麗特和第凡內·布萊克資深教授。他經常與希摩·薩德曼一起，就調查方法論的各個論題從事廣泛的寫作。他是將認知心理學引用到調查問卷設計中的先行者。他曾擔任國家輿論研究中心的主任數年。目前擔任美國國家科學基金社會、行為和經濟科學項目部的副主任。
希摩·薩德曼（芝加哥大學博士，1962）從1968年到2000年他逝世時，一直是伊利諾大學－香檳校區，營銷學懷特·斯特勒講座教授。綜觀其積極從事研究的一生，他對調查設計、調查抽樣和調查方法論等領域作出了無與倫比的貢獻。他還經常對美國人口普查局的工作給予指導。同時，他還是位于伊利諾大學的調查研究實驗室的代主任和研究員。
布賴恩·萬辛克（斯坦福大學博士，1990） 尤里安·西蒙研究學者，伊利諾大學－香檳校區營銷學、營養學、廣告學以及農業和消費經濟學教授，同時也是康奈爾大學和荷蘭瓦赫寧根大學的副研究員，負責指導食品和品牌實驗室的研究工作。該研究室致力于與食品選擇和消費有關的心理學研究。他與希摩·薩德曼合著了《消費者固定樣本組連續研究》（Consumer Panels）一書。

1提問的社會背景
細微的措辭變化會造成顯著的差異
有傾向性的措辭導致有傾向性的回答
政治性問題的細微差別
作為一種社會過程的提問
將回答人視作自愿的交談者
為何有些敏感的問題不再敏感
處理社會贊許偏差
提問過程中的道德原則
為什麼隱私權不是絕對的
何謂知情同意
機構性審核委員會的重要作用
設法保證匿名
回答人究竟需要知道多少
研究問題與實際詢問的問題
清晰地陳述研究的具體目的
根據研究目的提出具體問題
給新手的建議
使用現有調查中的問題
從以前的調查中發現好的問題
回答誤差的來源
問題類型不同，誤差也不同
偏倚和可變性的區別
有意的偏倚和無意的偏倚
推薦閱讀書目
第1部分提問的謀略

2 詢問無威脅性的行為問題
本章要點
行為問題實例
戶外休閑活動
慢跑
健康服務
家庭健康日記
育兒問題
宗教問題
法律從業者調查
農業革新研究
營業支出
消費者支出調查
如何判斷一個問題是否具有威脅性
能使行為問題變得更加容易回答的八種方法
采用輔助回憶法
讓問題變得具體
選擇需要訪問的恰當的時間段
使用關聯記憶法
考慮使用二手記錄
學會使用日記和追蹤研究
運用正確的措辭
確定問題的適當的長度
把回答人當做知情人
小結
推薦閱讀書目

3 詢問有威脅的行為問題
本章要點
有關社會期許行為問題的六個例子
疾病診斷
借書證的擁有情況
書籍的閱讀
安全帶的使用
慈善捐贈
投票與選民登記
有關社會反對行為的問題的四個例子
交通違規
非法用藥
酒精飲料的飲用
性活動(sexual activity)
使有威脅的問題更精確的九種技巧
使用自填的方法
使用卡片分類法和隨機化的回答
使用開放式的問題
使用帶俗語的長問題
使用匯報人
使用日記法和同組追蹤調查
嵌入問題
選擇合適的時間范圍
減少問題的威脅性
測定問題被感知到的威脅性
用其他來源的資料進行精確性確證
小結
推薦閱讀書目

4 詢問與態度或行為意圖有關的問題
本章要點
確定態度的客體
態度的三個組成部分
不同的態度組成部分需要不同的問題
評估態度的強度
態度的綜合測量
李克特量表和哥特曼量表
詢問行為意圖的問題
詢問事件發生的可能性問題
問題編寫時應考慮的幾個重要因素
應該使用單極還是雙極問題
對多維度態度加以說明
使用問題過濾器
使用包含一個中間點的問題
避免雙重問題和一重半問題(double-barreled question)
與調查的背景以及相鄰的問題的意義有關的偏倚
一般性的和具體的問題
無意中激發的可導致偏倚的規範和價值
注意事項
小結
推薦閱讀書目

5 詢問和記錄開放式和封閉式問題
本章要點
使用開放式答案
開放式問題的優點和缺點
洞察開放式問題中的重要見解
提高開放式問題的質量
運用封閉式回答
現場編碼的危險性
使預編碼問題更有效
構建回答選項
使用數值型的等級量表
等級數應該是奇數還是偶數
回答選項數應該少一些還是多一些
使用填空式問題還是等級間距式問題
使用排序法
全偏好排序法
排列極端的偏好
配對比較排序法
使用列表
視覺輔助或手冊型輔助
圖畫
卡片分類法
小結
推薦閱讀書目

6 有關測量知識問題的設計
本章要點
知識性問題的例子
歷史事件知識
公共問題的知識
有關作家的知識
姓名辨認與對名人的知識
醫療衛生知識
產品和製造商的信息
社區匯報人
來自居民的有關鄰里的信息
職業知識
全美教育成就評估
測量能力
詢問知識問題的技巧與策略
確定知識水平
減少知識問題的威脅性
對知識的夸大加以控制
使用多個問題
……